春節(jié)消費(fèi)少不了休閑食品,在各地提倡就地過年的背景下,休閑食品在營銷端也開始探索不同的發(fā)展路徑。新京報記者了解到,今年春節(jié),大部分休閑食品企業(yè)都是線上線下齊發(fā)力,保障供應(yīng)不打烊。同時,為讓就地過年的員工過好春節(jié),休閑食品企業(yè)也做了不少員工關(guān)懷工作。
全渠道發(fā)力保供應(yīng)
興盛于線上,拓展于線下,是不少休閑食品企業(yè)的發(fā)展路徑。今年春節(jié),受疫情影響,為響應(yīng)“就地過年”政策,休閑食品全渠道發(fā)力,加強(qiáng)自身供應(yīng)鏈,保障春節(jié)供應(yīng)。
百草味方面表示,為保障消費(fèi)者在春節(jié)期間能“放肆吃、放心購”,順利把年貨寄回家,百草味實(shí)行春節(jié)不打烊政策,春節(jié)期間,消費(fèi)者依然可以在百草味官方旗艦店和線下直營店下單,百草味將做好備貨、物流、客服、售后等方面的保障工作。
在產(chǎn)品端,為滿足消費(fèi)者在春節(jié)及疫情背景下的囤貨需求,百草味在線上線下渠道均增加了散裝產(chǎn)品,以堅果炒貨為例,百草味春節(jié)期間上線了500g的量販罐裝規(guī)格,同時,提前準(zhǔn)備了方便速食產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者需求。此外,百草味還表示,將視情況開通外賣服務(wù)。
三只松鼠表示,2月12日至2月26日,其直營店板塊將在口碑平臺派發(fā)總價近100萬元的消費(fèi)券,供消費(fèi)者在春節(jié)期間于直營店消費(fèi)。同時,在本地過年的消費(fèi)者,只需對收銀員說一句家鄉(xiāng)話版的“新年快樂”,就可以享受全場9折優(yōu)惠。此外,在疫情尚未消除的情況下,松鼠聯(lián)盟小店還將于近期更新《疫情期營銷指導(dǎo)方案白皮書》,給予經(jīng)營顧問及聯(lián)盟店長營銷策略支持。
而在良品鋪?zhàn)臃矫?,其電商頁面上明確標(biāo)注了“春節(jié)不打烊,順豐48小時閃電發(fā)貨”。良品鋪?zhàn)悠脚_電商事業(yè)部總經(jīng)理揭曉峰表示,“消費(fèi)者在線上囤貨的需求明顯增長,為了滿足消費(fèi)者過年期間的消費(fèi)需求,我們決定今年線上線下全部不打烊?!?/span>
重視員工服務(wù)
今年春節(jié),許多員工無法返回家鄉(xiāng),針對這一現(xiàn)象,休閑食品企業(yè)也大都制定了與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的政策,保障員工春節(jié)期間的衣食住行。
百草味方面表示,公司鼓勵員工留杭過年,并為符合條件的留杭員工申請1000元的“留杭大紅包”,而在百草味臨江工廠,還會對留杭過年的員工提供免費(fèi)食宿,組織年夜飯和相應(yīng)的慶祝活動,并額外提供一定的留守獎金。
洽洽食品表示,除了政府補(bǔ)貼外,公司對于外省留合肥過年員工,會給予額外補(bǔ)助津貼1500元/人,并準(zhǔn)備了年夜飯以及紅包。同時,洽洽響應(yīng)國家“就地過年”政策,倡導(dǎo)全國各地的銷售人員就地過年,并給予相應(yīng)的補(bǔ)貼,對于留守海外銷售員工也會給予專項(xiàng)補(bǔ)貼。此外,對于就地過年員工,洽洽還安排了一系列的線上互動活動,給予情感上的關(guān)懷。
新京報記者 王子揚(yáng)
編輯 祝鳳嵐 校對 李世輝