“疫情后全球經(jīng)濟(jì)增速進(jìn)一步放緩，用戶消費(fèi)意愿和偏好發(fā)生了變化，即時(shí)零售終將回歸到商業(yè)本質(zhì)?！痹诘谌径鹊臉I(yè)績(jī)電話會(huì)議上，叮咚買菜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官梁昌霖談了叮咚買菜對(duì)目前零售行業(yè)和消費(fèi)環(huán)境的思考。他還表示，中國(guó)的生鮮市場(chǎng)是非常大的市場(chǎng)，只要是對(duì)用戶有價(jià)值的模式都可能生存下去。生鮮不是一個(gè)可壟斷的市場(chǎng)。
此前叮咚買菜公布的財(cái)報(bào)顯示，第三季度公司營(yíng)收51.4億元，同比下滑13.5%，環(huán)比增加6.2%。凈利潤(rùn)為210萬(wàn)元，去年同期凈虧損3.45億元。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)為1550 萬(wàn)元，去年同期凈虧損2.852億元。
三季度GMV同比下滑13%，環(huán)比增長(zhǎng)6.4%
叮咚買菜第三季度的GMV（商品交易總額）為56.65億元，同比下滑13%。梁昌霖解釋稱，這主要是受到去年第四季度以來(lái)，暫停部分城市及站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的影響，這部分影響GMV同比約9.8%，同時(shí)受今年恢復(fù)常態(tài)后，今年夏天消費(fèi)者有更多回歸線下消費(fèi)需求，及用戶在暑假期間集中出游的影響。叮咚買菜第三季度的GMV環(huán)比增長(zhǎng) 6.4%，主要是由于訂單量和 AOV（平均訂單價(jià)值） 分別環(huán)比增長(zhǎng) 6.0% 和 0.5%。
在電話會(huì)議上，梁昌霖提到，叮咚買菜持續(xù)對(duì)前置倉(cāng)進(jìn)行升級(jí)改造，截至10月底升級(jí)調(diào)優(yōu)了近百個(gè)前置倉(cāng)，其中6月底完成升級(jí)的前置倉(cāng)第三季度的GMV環(huán)比第二季度增加15.2%。同時(shí)，本季度用戶月均頻次同比和環(huán)比都進(jìn)一步提升，月均達(dá)到了4.2次，其中綠卡會(huì)員的月均頻次達(dá)到了6.9次。第三季度ARPU值（用戶平均收入）在560元以上的月均成交用戶達(dá)到了近百萬(wàn)，這部分用戶GMV成交占比高于48.8%。
在區(qū)域上，上海受去年疫情影響，GMV同比有所回落，但同比收斂至10%以內(nèi)，同時(shí)第三季度環(huán)比恢復(fù)正增長(zhǎng)，達(dá)到了7.8%。江蘇和浙江在第二季度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，得益于下單用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，同時(shí)老用戶下單頻次也有了提升，第三季度仍實(shí)現(xiàn)同比環(huán)比的雙位數(shù)增長(zhǎng)。江蘇和浙江區(qū)域整體均已連續(xù)實(shí)現(xiàn)四個(gè)季度的覆蓋總部費(fèi)用后的區(qū)域整體盈利?！叭径任覀?cè)谌A北華南已經(jīng)穩(wěn)住了規(guī)模，后續(xù)我們會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化在上述區(qū)域的運(yùn)營(yíng)改善?！?/p>
零售企業(yè)需要適應(yīng)充滿挑戰(zhàn)的新環(huán)境
梁昌霖表示，第三個(gè)季度，叮咚買菜繼續(xù)堅(jiān)持‘效率優(yōu)先、兼顧規(guī)?！膽?zhàn)略。自 2022 年第四季度以來(lái)第二次實(shí)現(xiàn)按 GAAP（美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則） 計(jì)算的季度盈利。過(guò)去連續(xù)四個(gè)季度按非GAAP計(jì)算的持續(xù)盈利?！霸谠撔袠I(yè)的頭部公司中，我們是最先實(shí)現(xiàn)盈利的。這是一段漫長(zhǎng)而艱難的旅程。”
在電話會(huì)議上，梁昌霖還談了叮咚買菜對(duì)目前零售行業(yè)和消費(fèi)環(huán)境的思考。他提到，“在疫情后，全球經(jīng)濟(jì)增速進(jìn)一步放緩，用戶的消費(fèi)意愿和偏好發(fā)生了變化，零售企業(yè)需要適應(yīng)充滿挑戰(zhàn)的新環(huán)境，這一階段消費(fèi)者購(gòu)物的心態(tài)趨于確定性，即時(shí)零售終將回歸到商業(yè)本質(zhì)：更好地提供給消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中確定的服務(wù)能力，穩(wěn)定的品質(zhì)保障和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>
而在談及當(dāng)下行業(yè)局勢(shì)時(shí)，他表示，中國(guó)的生鮮市場(chǎng)是非常大的市場(chǎng)，只要是對(duì)用戶有價(jià)值的模式都可能生存下去。生鮮不是一個(gè)可壟斷的市場(chǎng)?！艾F(xiàn)在大家更加關(guān)注效率和低價(jià)，在吃這件事上低價(jià)是效率提升，而不是品質(zhì)的降低。”
編輯 白華兵
校對(duì) 吳興發(fā)
