優(yōu)酷投屏看劇需升級(jí)酷喵會(huì)員？一則收費(fèi)新消息讓不少會(huì)員瞬間失去手機(jī)投屏自由。
7月21日，不少用戶在社交及監(jiān)督平臺(tái)投訴，優(yōu)酷在觀看《庭外》等影片時(shí)投屏要求升級(jí)酷喵會(huì)員。酷喵是優(yōu)酷的電視版會(huì)員，“適用電視、手機(jī)、平板、網(wǎng)頁各端，尊享全部會(huì)員權(quán)益?！毕啾绕胀▋?yōu)酷VIP會(huì)員多一個(gè)電視端，價(jià)格為488元/年，是優(yōu)酷VIP會(huì)員的1.8倍。
實(shí)際上，視頻平臺(tái)的電視端會(huì)員一直存在，但此前用戶可以通過投屏的方式繞過電視端會(huì)員付費(fèi)，實(shí)現(xiàn)大屏觀看。如今，優(yōu)酷投屏也須升級(jí)到電視會(huì)員的做法，迅速引起熱議。有用戶吐槽，“想方設(shè)法割韭菜，吃相真難看?！薄拔乙怯锌徇鲿?huì)員那我投屏干嗎？”更有用戶擔(dān)心，“騰訊視頻和愛奇藝也會(huì)跟它學(xué)?！辈贿^，貝殼財(cái)經(jīng)記者測試發(fā)現(xiàn)，目前其他平臺(tái)如愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV仍然可以投屏。
對(duì)此，優(yōu)酷方面回應(yīng)稱，“優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)可在手機(jī)端、平板電腦端、電腦端使用。如用戶需要在電視端觀看，建議購買或者升級(jí)為酷喵會(huì)員，加享電視端權(quán)益。感謝您對(duì)優(yōu)酷的關(guān)注，我們將持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”
京師律師事務(wù)所王榮梅律師表示，優(yōu)酷會(huì)員協(xié)議本身未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，也沒有違反公序良俗，是有效的，對(duì)于用戶和優(yōu)酷都有約束力。問題關(guān)鍵在于投屏功能的權(quán)益是屬于“電視端”還是“手機(jī)端”，這應(yīng)當(dāng)由專業(yè)技術(shù)部門來認(rèn)定。
7月22日，記者測試優(yōu)酷會(huì)員《庭外》投屏僅能試看6分鐘。
大屏潮流，電視端或成平臺(tái)新增長點(diǎn)
隨著5G等技術(shù)的成熟，大屏觀影已經(jīng)成為用戶剛需?！?021年全國廣播電視行業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2021年底，互聯(lián)網(wǎng)電視用戶數(shù)10.83億戶，互聯(lián)網(wǎng)視頻年度付費(fèi)用戶達(dá)到 7.1 億。中關(guān)村在線發(fā)布的《客廳觀看調(diào)研報(bào)告》顯示，44.8%的用戶通過手機(jī)、平板電腦投屏功能連接電視。
顯然，互聯(lián)網(wǎng)電視已成新藍(lán)海，樂視、小米等通過硬件入局，愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等內(nèi)容平臺(tái)也通過接入軟件的方式入局，分別對(duì)應(yīng)的電視端軟件是銀河奇異果、CIBN酷喵影視和云視聽極光。
《2021智慧屏行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，2021年銀河奇異果、云視聽極光有效覆蓋裝機(jī)量均超1.7億臺(tái)，CIBN酷喵總覆蓋量接近1.4億臺(tái)，芒果TV突破1億臺(tái)。智能電視視頻會(huì)員覆蓋率（近半年開通過視頻會(huì)員的終端規(guī)模/全部智能電視激活規(guī)模*100%）由2020年的12.3%增至28.34%，大屏視頻會(huì)員總規(guī)模僅為8500萬臺(tái)。
2021年下半年，云視聽極光、銀河奇異果、CIBN酷喵影視月活規(guī)模占領(lǐng)視頻媒體前三，分別為1.06億、1.05億以及0.75億。
對(duì)比愛優(yōu)騰客戶端2億-5億的月活規(guī)模，仍有很大的增長空間。
從價(jià)格上看，內(nèi)容平臺(tái)電視端的價(jià)格均遠(yuǎn)大于移動(dòng)端。優(yōu)酷、騰訊電視端會(huì)員的價(jià)格為488元/年，而普通VIP會(huì)員為258元/年，愛奇藝電視端的會(huì)員價(jià)格也超過400元/年，是普通會(huì)員的1.6倍。
在長視頻平臺(tái)會(huì)員增長乏力的階段，隨著大屏觀影潮流，電視端會(huì)員很可能成為新的增長點(diǎn)。
7月22日，優(yōu)酷視頻截圖。
關(guān)閉手機(jī)投屏免費(fèi)通道，是否侵犯會(huì)員權(quán)益？
電視端會(huì)員較高的價(jià)格下，用戶選擇用投屏繞過這部分消費(fèi)，“投屏”即在視頻APP播放頁的右上角均有一個(gè)“TV”標(biāo)識(shí)的小圖標(biāo)，點(diǎn)擊標(biāo)識(shí)即可將手機(jī)上觀看的內(nèi)容投屏到電視上，這樣只需要普通會(huì)員即可達(dá)到大屏觀看的效果。
一段時(shí)間內(nèi)，平臺(tái)也默許了這種規(guī)則。原本大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電視就具備投屏功能，因此投屏并不需要下載對(duì)應(yīng)的視頻軟件，但平臺(tái)會(huì)以清晰度等條件來吸引用戶下載對(duì)應(yīng)的軟件。
比如，愛奇藝投屏中提示，1080P以上清晰度需使用奇異果TV/電視果，否則投屏?xí)r最高只能觀看720P的畫質(zhì)。騰訊視頻也提示，官方投屏應(yīng)用（極光TV）支持“高清晰度、投屏彈幕以及多倍速”而其他投屏方式清晰度有限。
7月22日，記者測試愛奇藝、騰訊視頻高清投屏需要官方app。
此次優(yōu)酷對(duì)部分影片采取投屏限制，要求用戶想要在電視上觀看必須升級(jí)為酷喵會(huì)員，引起了用戶的反感。互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣表示，優(yōu)酷采用投屏收費(fèi)是為了擴(kuò)大收入源采取的探索性舉措。記者測試發(fā)現(xiàn)，目前其他平臺(tái)如愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV仍然可以投屏。
對(duì)此，京師律師事務(wù)所王榮梅律師表示，優(yōu)酷的協(xié)議明確了優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)的使用范圍，不包括電視端，該協(xié)議本身未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，也沒有違反公序良俗，是有效的，對(duì)于用戶和優(yōu)酷都有約束力。
但同時(shí)她也指出問題的關(guān)鍵在于投屏功能的權(quán)益是屬于“電視端”還是“手機(jī)端”，如果認(rèn)為手機(jī)投屏是屬于電視端的權(quán)益，則優(yōu)酷投屏要求升級(jí)電視版酷喵會(huì)員沒有違反約定，是合法的要求，但如果認(rèn)為手機(jī)投屏是屬于手機(jī)端的權(quán)益，則優(yōu)酷投屏要求升級(jí)電視版酷喵會(huì)員違反了其與客戶之間的約定是違法的。但到底是手機(jī)端還是電視端，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)技術(shù)部門來認(rèn)定。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 宋美璐 編輯 陳莉 校對(duì) 盧茜
