近期有網友反映自2022年12月下旬開始,優(yōu)酷會員賬號只能登錄一個手機了,而此前一個優(yōu)酷會員賬號可以同時登錄三個手機設備。1月4日,優(yōu)酷通過其官方微博“優(yōu)酷VIP(貴賓)會員”回應稱,上述修改是“為保護用戶賬號安全,打擊黑灰產,并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習慣。”


上述回應還稱,“優(yōu)酷VIP會員協(xié)議早已明確規(guī)定,會員服務是一項針對個人的、不可轉讓的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限及非排他性的許可。用戶僅可為非商業(yè)目的使用,并僅可用作個人觀看,不得以轉讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人?!?/p>


那么,優(yōu)酷限制會員登錄真的只為打擊黑產?共享賬號對長視頻平臺的影響又有多大?


騰愛優(yōu)嚴防“黑產”跑冒滴漏,曾集中起訴租號平臺


此前,不少租號平臺利用同個長視頻平臺VIP賬號可同時登錄不同設備的特點,以分時、分段的方式出租賬號牟利。


2021年開始,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大長視頻平臺開始頻繁起訴租號平臺。中國裁判文書網信息顯示,三大長視頻平臺針對租號平臺的起訴開始于2021年,且起訴時間、起訴對象高度一致。


最早的判決結果出現(xiàn)在2021年6月。多份判決結果顯示,騰訊視頻、愛奇藝和優(yōu)酷幾乎同時發(fā)起了對安徽刀鋒網絡科技有限公司(租號玩,下稱:刀鋒公司)、湖南南澳網絡科技有限公司(GG租號)、江蘇獵寶網絡科技股份有限公司(U號租,下稱:獵寶網絡)等租號平臺的訴訟。


以愛奇藝與刀鋒網絡的訴訟為例。愛奇藝發(fā)現(xiàn)刀鋒公司運營的租號玩等平臺上,提供愛奇藝會員賬號租賃服務,并從中獲取高額收益。愛奇藝認為此舉嚴重破壞了其會員管理制度、商業(yè)利益及商業(yè)模式,給公司帶來了巨大的損失,構成不正當競爭。愛奇藝要求刀鋒公司賠償經濟損失790萬元及合理開支10萬元。


幾乎同時,優(yōu)酷相繼發(fā)起了對刀鋒公司、獵寶網絡的訴訟,其對刀鋒公司主張790萬元經濟損失和10萬元合理開支,對獵寶公司主張290萬元經濟損失及10萬元合理開支。


2022年9月底,法院對上述案件做出判決,長視頻平臺以勝訴告終。其中,刀鋒公司被判賠償愛奇藝經濟損失200萬元及合理開支3萬元。獵寶網絡被判賠償愛奇藝經濟損失50萬元及合理開支3萬元。


在一位長視頻行業(yè)從業(yè)者看來,變更VIP賬號登錄權限的方式確實可以在一定程度打擊租號黑產,但也在客觀上限制了親朋好友間的共享。事實上,要想提升視頻平臺的會員收入,一方面可以通過提高ARRPU值(每付費用戶平均收益),也就是會員費漲價;另一方面,也可以嚴防“黑產”跑冒滴漏,從而客觀上刺激用戶購買更多VIP賬戶。


近年來,會員漲價已成為各視頻平臺的常態(tài)化操作。截至2022年底,騰訊視頻相繼兩次調整VIP會員價格,優(yōu)酷、芒果TV(電視)跟隨騰訊視頻的步伐調整了會員價格,愛奇藝則已經連續(xù)三年調整會員價格。目前,在不含電視端的會員中,三大長視頻平臺的六大套餐價已基本是同等價位;而在含電視端會員中,愛奇藝季卡128元,低于騰訊、優(yōu)酷季卡的148元。


受疫情影響,新劇集、綜藝上線量有限,愛奇藝、騰訊視頻的付費會員數(shù)量都有震蕩。據(jù)愛奇藝2022年三季度報,其訂閱會員數(shù)量已恢復至億級,為1.002億。據(jù)騰訊控股2022年三季度財報顯示,截至三季度末,騰訊視頻付費會員總數(shù)為1.20億,同比減少900萬,環(huán)比減少200萬。


平臺均不同程度限制會員登錄權限,共享賬號影響其核心收益


除了優(yōu)酷對VIP賬號登錄的限制外,騰訊視頻、愛奇藝也有限制賬號登錄數(shù)量的規(guī)定,但與優(yōu)酷略顯不同。


優(yōu)酷VIP會員協(xié)議的規(guī)定顯示,優(yōu)酷賬號根據(jù)不同的會員類型可在不同設備終端上進行使用,設備終端包括但不限于手機、Pad(平板電腦)端、電腦端、電視端、車載端等(包括小程序、未來業(yè)務發(fā)展增加端),以及上述終端相應的網頁端(如有);同一個優(yōu)酷賬號最多可登錄的終端上限為3個,其中分設備限制包括但不限于手機端App(應用程序)1個、Pad端App1個、網頁端1個、電腦客戶端1個、電視端3個、車載端1個等,同一個賬號同一時間只能在2個設備終端上享受優(yōu)酷VIP會員權益;如超出上述使用限制,應當立即關閉其他設備上的視頻播放,及時修改密碼并重新登錄。


騰訊視頻規(guī)定,相關賬號只允許本人在最多5個設備上授權使用,且同一時間同一賬號最多可在2個設備上在線觀影,超出上述范圍使用的,一經系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。值得注意的是,由于其涉及支付風險,用微信賬號進行登錄的,賬號僅限本人在1臺移動設備上登錄使用,可最多跨2個終端。


愛奇藝針對同一VIP賬號最多允許5臺設備登錄(手機端App兩個,Pad端App一個,電腦端一個,網頁端一個),同一愛奇藝VIP賬號(黃金、星鉆VIP會員)同一時間僅支持2臺設備同時觀看。此外,學生會員賬號最多允許2臺設備登錄,同一時間僅支持1臺設備使用。


在“優(yōu)酷VIP(貴賓)會員”的回應中稱,“優(yōu)酷VIP會員協(xié)議早已明確規(guī)定,會員服務是一項針對個人的、不可轉讓的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限及非排他性的許可。用戶僅可為非商業(yè)目的使用,并僅可用作個人觀看,不得以轉讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人?!彬v訊視頻、愛奇藝亦有類似規(guī)定。


德恒律師事務所劉安邦律師表示,長視頻平臺和用戶間存在協(xié)議,約定了用戶不得分享、出租VIP賬號,用戶違反平臺協(xié)議分租賬號是一種違約行為。


“長視頻平臺需要支付影視版權成本、帶寬成本,及其他管理和人工成本,主要依靠會員、廣告等方式盈利,用戶分享、出租會員賬號的行為,會直接影響長視頻平臺的收入,撼動其核心盈利模式?!眲舶钫f。


新京報貝殼財經記者 白金蕾 編輯 徐超 校對 盧茜