新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者 許諾）11月18日，針對(duì)社交媒體上反映的iPhone 12系列在使用微信搖一搖等暗色場(chǎng)景下屏幕泛綠的問題，蘋果方面回應(yīng)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者稱，目前已掌握到少數(shù)關(guān)于此情況的反饋，并正在調(diào)查中。

此前，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者致電了蘋果客服，客服表示，確實(shí)存在綠屏問題，據(jù)判斷是系統(tǒng)、軟件問題，硬件沒有問題，等待系統(tǒng)新版本出來以后，升級(jí)了就會(huì)變好。

據(jù)了解，綠屏現(xiàn)象通常發(fā)生在屏幕亮度較低、顏色較黑但又不是純黑的情況下。因?yàn)檫@是OLED屏幕的顯示原理導(dǎo)致的。低亮度條件下，由于紅綠藍(lán)三原色最低亮度不均勻，綠色像素點(diǎn)比紅藍(lán)色更亮，屏幕看起來就會(huì)泛綠。

而綠屏問題的解決方法除了硬件上的調(diào)整外，也可以通過對(duì)三原色的顯示進(jìn)行微調(diào)來實(shí)現(xiàn)。蘋果客服所說的升級(jí)系統(tǒng)即是這一解決辦法。目前尚不知道蘋果下一版iOS升級(jí)會(huì)是什么時(shí)候，以及該版本能否有效消除綠屏出現(xiàn)的情況。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 許諾 編輯 李薇佳 校對(duì) 李銘