新京報訊（記者 魏帥）2月11日，新京報記者從長安馬自達(dá)獲悉，自2月10日起至3月31日，長安馬自達(dá)推出五份安心關(guān)懷政策，保證新冠肺炎疫情期間經(jīng)銷商服務(wù)及用戶體驗。

據(jù)悉，長安馬自達(dá)大部分經(jīng)銷商已經(jīng)復(fù)工，經(jīng)銷店將嚴(yán)格按照國家要求，每天在營業(yè)時間內(nèi)對辦公區(qū)域定時進(jìn)行科學(xué)消毒，所有當(dāng)班員工均在上崗前進(jìn)行體溫測量確保正常、做好個人防護(hù)后上崗，以保障“到店安心”；維修保養(yǎng)方面，用戶可以致電經(jīng)銷店進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約，確認(rèn)時間后提前安排，以保證高效車輛保養(yǎng)工作，同時在部分城市提供25公里內(nèi)免費上門，以保障“維保安心”；在新冠肺炎疫情期間，用戶車輛如到保險期，可致電經(jīng)銷店提供遠(yuǎn)程車輛續(xù)保服務(wù)，實現(xiàn)“續(xù)保安心”；同時，春節(jié)期間長安馬自達(dá)在武漢及湖北其他地區(qū)的用戶，如在湖北疫區(qū)發(fā)生故障，無論是否超出保修期，均享有免費救援（2月14日止），以保障“救援安心”；此外，長安馬自達(dá)經(jīng)銷店服務(wù)熱線將隨時暢通，客戶服務(wù)熱線也在疫情期間提供全天候在線咨詢服務(wù)，以實現(xiàn)“值守安心”。

新京報記者 魏帥

編輯 張冰 校對 危卓