新京報貝殼財經(jīng)訊 近日，阿里巴巴董事會主席、聯(lián)合創(chuàng)始人蔡崇信接受了一次投資人的播客專訪。在訪談中，在回答面臨的最嚴(yán)峻的競爭是什么時，蔡崇信坦陳，“當(dāng)我們審視內(nèi)部并反思過去幾年的情況時，我們發(fā)現(xiàn)我們落后了，因為我們忘記了我們真正的客戶是誰。我們的客戶是使用我們的應(yīng)用程序購物的用戶，我們沒有給他們最好的體驗。所以在某種程度上，我們有點自食其果，并沒有真正關(guān)注價值所在，我們能在哪里提供價值?！碧蕴旒瘓F(tuán)已經(jīng)為此進(jìn)行了重組。