新京報(bào)訊 神州專車1月27日宣布正式推出虛擬號(hào)碼功能,以后使用神州專車服務(wù),乘客、司機(jī)雙方通過中間號(hào)溝通,無需公開手機(jī)號(hào)碼,從而保護(hù)乘客隱私。據(jù)悉,該業(yè)務(wù)已經(jīng)在北京、上海、天津、杭州上線運(yùn)行,未來將逐步在全國覆蓋。

  據(jù)介紹,該服務(wù)由阿里通信提供技術(shù)支持。乘客下單成功,阿里通信會(huì)為乘客與司機(jī)生成一個(gè)唯一的中間號(hào),乘客在APP內(nèi)聯(lián)系司機(jī)或司機(jī)聯(lián)系乘客時(shí),雙方都會(huì)顯示該虛擬號(hào)碼,而非真實(shí)手機(jī)號(hào)。該中間號(hào)唯一,除乘客與司機(jī)外,其他人撥打無效。服務(wù)流程結(jié)束后,該號(hào)碼失效。如果乘客想再聯(lián)系司機(jī),可通過神州專車客服電話10101111聯(lián)系。

  神州專車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,手機(jī)號(hào)碼是個(gè)人重要隱私信息,虛擬號(hào)碼能夠有效避免乘客電話泄露,保障乘客權(quán)益。相比于其他網(wǎng)絡(luò)電話需要接入呼叫中心再回?fù)芙o通話雙方,中間號(hào)跟電話直播一樣,更方便快捷。