9月10日，字節(jié)跳動(dòng)在全國(guó)30個(gè)工區(qū)開(kāi)展線下員工公益活動(dòng)。每年這里的氛圍都像學(xué)校社團(tuán)納新。
今年新成立的AI科普社團(tuán)跳跳糖浪潮AI公益社團(tuán)（下稱(chēng)：浪潮AI）展位前，不少人躍躍欲試?；顒?dòng)前社團(tuán)群還停留在300多人，而團(tuán)長(zhǎng)舒楠活動(dòng)結(jié)束后再看，人數(shù)已經(jīng)更新到了1278。
科技公司員工對(duì)AI感興趣并不意外，同時(shí)外界也涌現(xiàn)出對(duì)AI的求知欲。字節(jié)跳動(dòng)跳跳糖員工公益團(tuán)隊(duì)代表夏夏表示，今年以來(lái)，跳跳糖收到了許多AI科普的外界訴求，主要來(lái)自中小學(xué)師生、大學(xué)生、老年人等群體。而AI也讓員工參與技術(shù)公益的門(mén)檻變低、周期更短。
AI不僅成了公益內(nèi)容，也成了公益宣傳窗口?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，跳跳糖公益社團(tuán)的成員將印有AI創(chuàng)作圖片的冰箱貼發(fā)給參與公益互動(dòng)的員工。這些AI生成圖片的提示詞是過(guò)往受助兒童所創(chuàng)作的詩(shī)歌。
9月10日，字節(jié)跳動(dòng)北京工區(qū)內(nèi)，跳跳糖員工公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
AI科普幫助普通人改變生活
舒楠在字節(jié)跳動(dòng)做了5年多的產(chǎn)品經(jīng)理，這些年里，他一直深度參與不同類(lèi)型的員工公益活動(dòng)，保持著對(duì)公益的熱情。
今年上半年，AI科普開(kāi)始出現(xiàn)在字節(jié)員工公益活動(dòng)項(xiàng)目中。舒楠以講師身份參與兩場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)后意識(shí)到，不少青少年對(duì)AI感興趣。于是在7月7日那天，他創(chuàng)辦了浪潮AI。
在成立兩個(gè)多月的時(shí)間里，浪潮AI按照兩周一次線下活動(dòng)的節(jié)奏運(yùn)行著，去過(guò)北京、陜西、貴州等地，目前共有100多（人次）志愿者參與到17場(chǎng)活動(dòng)中，覆蓋2900多人。
9月6日，浪潮AI去了貴州六盤(pán)水海嘎小學(xué)科普AI。據(jù)舒楠觀察，青少年群體接觸的教育資源不同，對(duì)AI的認(rèn)知也不同。海嘎小學(xué)的學(xué)生在顧亞老師引導(dǎo)下用AI來(lái)玩音樂(lè)；江西景德鎮(zhèn)希望小學(xué)的學(xué)生還處于培養(yǎng)興趣的階段；北京的學(xué)生則更專(zhuān)業(yè)些，甚至能主動(dòng)討論機(jī)器人、自動(dòng)駕駛相關(guān)的話題，還能識(shí)別AI騙局。
舒楠在貴州海嘎小學(xué)上AI科普課
“AI科普能幫助普通人真正學(xué)會(huì)用AI改變生活”，這是舒楠的想法。今年他第一次在北京三里屯教老人們?nèi)绾问褂肁I生成圖片、視頻，老人們學(xué)會(huì)后都很高興，紛紛表示自己終于有了發(fā)抖音的素材。“老人們告訴我，他們常常想發(fā)抖音但沒(méi)有素材?！笔骈f(shuō)。
浪潮AI還會(huì)教老人們?nèi)绾巫尪拱蔀樯钚≈?，例如?wèn)它在500元預(yù)算范圍內(nèi)如何招待朋友。在AI詐騙成了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)下，浪潮AI也會(huì)教他們?nèi)绾晤A(yù)防。每當(dāng)科普結(jié)束后有人問(wèn)起“老師下次什么時(shí)候來(lái)上課”時(shí)，舒楠都認(rèn)為這樣的投入有意義?！皢渭兩弦还?jié)課的作用有限，只有持續(xù)對(duì)某個(gè)群體產(chǎn)生影響才是公益的核心?！?/p>
浪潮AI的成員不完全是AI技術(shù)或產(chǎn)品出身，即便是舒楠，他的工作范圍也不涉及AI。而在他眼里，不是只有專(zhuān)業(yè)出身的人才能科普AI?！癆I科普需要親和力。給小朋友、老年人科普AI不用太深入，更多強(qiáng)調(diào)如何以普通人視角傳遞一件有趣的事，讓這些人能聽(tīng)懂你表達(dá)的內(nèi)容。其實(shí)大部分人都能做到?！?/p>
舒楠將AI科普面向的人群大致分為青少年、青壯年、老年三類(lèi)。相比其他兩類(lèi)群體而言，青壯年AI科普對(duì)專(zhuān)業(yè)性的要求高些，當(dāng)做這類(lèi)科普時(shí)，通常由社團(tuán)里更具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人負(fù)責(zé)。
目前字節(jié)共有110個(gè)員工公益社團(tuán)，覆蓋視障人群、城市流動(dòng)兒童、鄉(xiāng)村兒童、社區(qū)人群等群體。當(dāng)這些群體衍生出了解AI的需要時(shí)，相應(yīng)的社團(tuán)也會(huì)將AI科普納入活動(dòng)范圍。類(lèi)似浪潮AI一樣具有AI科普能力的員工公益社團(tuán)，字節(jié)內(nèi)部已有10個(gè)。
AI降低員工參與技術(shù)公益門(mén)檻
“今年我們收到外界許多對(duì)于AI科普的訴求。目前接觸比較多的是青少年和教師群體，剩下的分別是老人群體和基于社區(qū)的需求?！毕南恼f(shuō)。
為此，字節(jié)內(nèi)部使用的員工公益產(chǎn)品“跳跳糖公益盒子”在今年1月上線了“Hello AI·跳跳糖公益行”項(xiàng)目（下稱(chēng)：“Hello AI”項(xiàng)目）。該項(xiàng)目與公益機(jī)構(gòu)、學(xué)校等社會(huì)單位合作，面向青少年、老年等群體，開(kāi)展線上線下課程、工作坊、訓(xùn)練營(yíng)、講座、開(kāi)放麥、賽事等形式的AI科普。
字節(jié)跳動(dòng)員工內(nèi)部使用的公益產(chǎn)品“跳跳糖公益盒子”頁(yè)面
“Hello AI”項(xiàng)目上線前，字節(jié)跳跳糖員工公益也開(kāi)展過(guò)與技術(shù)公益相關(guān)的活動(dòng)，例如發(fā)起為某類(lèi)群體開(kāi)發(fā)APP等應(yīng)用程序的比賽。“這與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)相似，需要產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)測(cè)試等業(yè)務(wù)的員工志愿者參與，組建虛擬小組?！毕南挠∠笾?，這類(lèi)活動(dòng)的投入通常都比較重。
去年，跳跳糖員工公益發(fā)起“彩虹熊熊診所”活動(dòng)，希望通過(guò)游戲幫助腫瘤患兒進(jìn)一步認(rèn)識(shí)就醫(yī)流程和環(huán)節(jié)，其中一個(gè)項(xiàng)目小組的demo（可理解為樣品）花了二十個(gè)小時(shí)完成。
而AI讓員工參與技術(shù)公益的門(mén)檻變低、周期更短?！敖衲暝賲⑴c比賽時(shí)，志愿者可以通過(guò)AI開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)或APP，幾乎即時(shí)生成代碼，也更便捷了。”夏夏說(shuō)。今年，跳跳糖員工公益發(fā)起了基于AI編程的技術(shù)公益創(chuàng)新比賽，舒楠參加了上述AI應(yīng)用創(chuàng)新大賽，平時(shí)他也不斷在用AI生成應(yīng)用或AIGC作品。在貴州海嘎小學(xué)授課時(shí)，他播放了AI改編的《海嘎之歌》，孩子們覺(jué)得既陌生又熟悉，是一種神奇的體驗(yàn)，最終在6位指導(dǎo)老師的幫助下創(chuàng)作了第一首AI音樂(lè)作品。
“通過(guò)AI科普，我也能學(xué)習(xí)如何使用AI，能認(rèn)識(shí)更多的人、讓大家都參與其中?！笔骈f(shuō)，下一步他打算聯(lián)合其他員工公益社團(tuán)拓展AI科普?qǐng)鼍?，例如AI如何讓寫(xiě)信的方式更友好?！癆I科普的意義不在于老師告訴了你什么，也不在于你聽(tīng)到、知道了什么，而在于你真正動(dòng)手用AI改變生活?！?/p>
文/劉暢
編輯 楊娟娟
校對(duì) 劉軍
