9月4日，消費(fèi)者正在Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店選購(gòu)毛絨玩具。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
時(shí)隔一年，英國(guó)高端毛絨玩具Jellycat限時(shí)體驗(yàn)店再次來(lái)到了上海。
2024年9月，Jellycat因在上海靜安區(qū)開出首家限時(shí)體驗(yàn)店，因售賣“上海限定款毛絨玩具”迅速走紅。隨后就有“黃?！痹诰€上加價(jià)售賣，也有人在上海Jellycat限時(shí)體驗(yàn)店門口排隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)還有黃牛翻倍加價(jià)出售進(jìn)店資格：“預(yù)約碼”當(dāng)天可進(jìn)最高800元一個(gè)。
一年之后，Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店再次來(lái)到靜安區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)情況如何？9月4日開幕首日上午，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者實(shí)探。
9月4日，Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店所售上海限定款毛絨玩具。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
場(chǎng)景體驗(yàn)至上，限定款毛絨玩具439元
上午9時(shí)50分許，貝殼財(cái)經(jīng)記者在Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店所在地靜安區(qū)恒隆廣場(chǎng)看到，已有大批消費(fèi)者在商場(chǎng)門外聚集等待。
9月4日，Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店所公示的顧客須知。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
10時(shí)整，商場(chǎng)開門，消費(fèi)者們涌進(jìn)Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店門口排隊(duì)進(jìn)店消費(fèi)。
與一年前一樣，這個(gè)名為Jellycat CAFé的門店，它雖叫作“咖啡屋”，實(shí)則售賣的是該品牌主題毛絨產(chǎn)品，包括上海城市限定的草莓蛋糕萊奧拉熊、趣味青芽茶壺、趣味茵茵與茗茗茶杯、趣味蓓芮蒂拿鐵、趣味密爾桃子蛋糕等5款以及其他常規(guī)產(chǎn)品。這些限定品的售價(jià)在399-439元不等。
9月4日11時(shí)許，位于上海靜安區(qū)恒隆廣場(chǎng)一樓中庭的Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店外不少消費(fèi)者正在排隊(duì)入店。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，該限時(shí)體驗(yàn)店依舊采用“過(guò)家家”式消費(fèi)場(chǎng)景吸睛，而且上海限定款無(wú)法在其他線下門店或線上購(gòu)買，只能到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。在限時(shí)體驗(yàn)店里，一位店員正在給一個(gè)趣味密爾桃子蛋糕擠“奶油”，然后用蛋糕盒子精心地打包后遞給顧客……
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者王女士告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，這正是門店最大的亮點(diǎn)?！啊^(guò)家家’式的場(chǎng)景營(yíng)造，從店員裝扮、門店裝潢到結(jié)賬打包，都在模擬一個(gè)真實(shí)的咖啡屋，我們很樂(lè)在其中。”
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，例如毛絨玩具是咖啡屋內(nèi)常見的咖啡、烘焙品，消費(fèi)者購(gòu)買前，它們會(huì)被放置在“烤箱”內(nèi)候選；打包時(shí)，店員會(huì)角色扮演一樣與消費(fèi)者互動(dòng)：“請(qǐng)問(wèn)您的蛋糕想加幾層奶油？”然后用蛋糕裱花器，為毛絨玩具添上里三層、外三層的空氣“奶油”。在店員的無(wú)實(shí)物表演和一聲聲溫柔的詢問(wèn)下，情緒價(jià)值拉滿的互動(dòng)體驗(yàn)讓不少年輕人上了頭，紛紛入手購(gòu)買。
黃牛一個(gè)預(yù)約碼炒至500元 店員稱是“互幫互助”
貝殼財(cái)經(jīng)記者在采訪中的兩小時(shí)內(nèi)至少看到數(shù)十個(gè)“黃?！闭诂F(xiàn)場(chǎng)搶購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)兜售。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)黃牛報(bào)價(jià)，不同毛絨玩具每個(gè)加價(jià)100至260元不等。而在某二手交易平臺(tái)上，早在發(fā)售前，已有“電子黃?！痹诰€銷售“入場(chǎng)名額”以及提取加價(jià)預(yù)約所發(fā)售的毛絨玩具，每個(gè)加價(jià)150至500元不等。
9月4日，Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店線下開售，“電子黃?！痹诰€上加價(jià)出售入店名額和限定款商品。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)截圖
在入場(chǎng)資格方面，與去年一樣，此次Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店也是需要消費(fèi)者提前一周的周一中午12時(shí)在小程序搶預(yù)約碼才可以獲得來(lái)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)入場(chǎng)購(gòu)買的機(jī)會(huì)，9月5日上午，貝殼財(cái)經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，本周所有時(shí)段預(yù)約碼均已預(yù)約完畢。
在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的李燃（化名）告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，她的預(yù)約“入場(chǎng)券”是找黃牛購(gòu)買的。“今天第一天很火爆，我自己9月1日預(yù)約了，根本搶不到，后來(lái)我在二手平臺(tái)上買了一個(gè)預(yù)約碼。今天我就是拿對(duì)方的微信登錄以后，現(xiàn)場(chǎng)掃碼進(jìn)入的?！?/p>
“（玩具）價(jià)格可以商量?！睂?duì)于“入場(chǎng)券”，現(xiàn)場(chǎng)有“黃?！备嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者，“如果你要我有明后天的預(yù)約碼，500元一個(gè)?！?/p>
9月4日，Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店外，疑似“黃?！闭诿髂繌埬懙默F(xiàn)場(chǎng)加價(jià)兜售剛剛搶購(gòu)到的限定款毛絨玩具。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
黃牛還告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，一樓體驗(yàn)店只賣限定產(chǎn)品，在商場(chǎng)的四樓還有常規(guī)門店，樓上的不用排隊(duì)，隨便進(jìn)?！拔覀冑嵉木褪窍∪?，越是排隊(duì)，越是搶購(gòu)不到就越是有人加價(jià)買。”
Jellycat 是一家總部位于英國(guó)倫敦的高端玩具品牌，成立已經(jīng)25年，2015年，品牌在中國(guó)開設(shè)天貓海外旗艦店；2019年，Jellycat 中國(guó)公司成立，總部位于上海，近五年業(yè)績(jī)更是年年飛漲。根據(jù)Jellycat 的財(cái)報(bào)，2022年的營(yíng)收達(dá)到了 1.46 億英鎊（約 13.3 億元人民幣），毛利潤(rùn)高達(dá)8870 萬(wàn)英鎊（約 8 億元人民幣）。
這種對(duì)兒童玩具有偏好的成年人被稱為Kidult。NPD Group機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，Kidult消費(fèi)者（年齡18歲以上）在玩具銷售中占比逐步上升，尤其是在收藏品、拼搭玩具、藝術(shù)品玩具領(lǐng)域。
4日上午，一位Jellycat CAFé上海限時(shí)體驗(yàn)店工作人員向貝殼財(cái)經(jīng)記者介紹，今年已在防范黃牛上做了很大努力?！笆紫?，我們只允許本人持本人微信預(yù)約入場(chǎng)，一人只能預(yù)約當(dāng)次，只能在上一次用完核銷后再預(yù)約下一次，這樣杜絕了一人囤積多個(gè)預(yù)約。其次，我們現(xiàn)場(chǎng)拒絕使用pad設(shè)備掃碼，只能用手機(jī)，這樣也可以杜絕很多黃牛分身給消費(fèi)者賬戶登錄。最后，品牌方派出大量安保人員，來(lái)防范黃牛?！?/p>
但貝殼財(cái)經(jīng)記者了解到，該工作人員所介紹的防范措施，均已被“黃?！惫ハ?，多個(gè)微信賬號(hào)、手機(jī)登錄均可以避開店方查驗(yàn)，而現(xiàn)場(chǎng)的安保人員只負(fù)責(zé)維持秩序，并未去管理“黃?！爆F(xiàn)場(chǎng)兜售的行為，甚至有“黃?！碑?dāng)著安保人員的面完成交易，也無(wú)人制止。
“其實(shí)，我們?cè)诜婪饵S牛上花了很多錢，我們這是第二次以快閃店的形式走進(jìn)上海，為的是打響品牌知名度?！碑?dāng)貝殼財(cái)經(jīng)記者問(wèn)及，為何網(wǎng)上還有“黃?！笔圪u入場(chǎng)名額時(shí)，該工作人員卻告訴記者，“我覺(jué)得這是一種‘互幫互助’的行為，你搶不到，別人替你搶到了，我覺(jué)得也不是一件壞事。”
發(fā)稿前，屬地靜安警方向貝殼財(cái)經(jīng)透露，已注意到記者投訴行為，現(xiàn)場(chǎng)已派出便衣民警加強(qiáng)管理。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對(duì) 盧茜
