新京報訊(記者張潔)歷時一個多月的閉店調(diào)改后,物美首家“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改店北京學(xué)清路店于3月21日營業(yè),這是物美發(fā)布30周年升級戰(zhàn)略后的首個示范項目。物美集團新聞發(fā)言人許麗娜稱,該店主要調(diào)改路線是以食品安全為主線,給消費者提供更高品質(zhì)食品,讓消費者獲得更好的體驗。許麗娜還提到,在2025年內(nèi),物美將完成全國30余家重點門店的調(diào)改升級。

據(jù)了解,調(diào)改期間,物美組織百余名員工展開學(xué)習(xí)。改造后的門店在商品體系、服務(wù)生態(tài)、空間布局等方面升級。其中,在商品方面,學(xué)清路店調(diào)整后的商品結(jié)構(gòu)接近胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%,商品數(shù)量精簡至約1萬支,其中70%為新增商品,進口商品占比達15%,同時引入68款胖東來商品,并設(shè)立了胖東來自有品牌專區(qū)。

新京報記者注意到,調(diào)改后的現(xiàn)制加工區(qū)也進行了擴容。烘焙、熟食等品類大幅增加,網(wǎng)紅麻辣牛肉條、九多肉多豬蹄、榴蓮千層等特色商品集中呈現(xiàn)。據(jù)許麗娜介紹,該店主要調(diào)改路線是以食品安全為主線,從選品來看,學(xué)清路店從商品的新鮮程度、制作工藝、口味、創(chuàng)新、食品安全等多方面進行嚴格管控,門店設(shè)立食品安全檢測室,對商品進行自檢,安排食品安全專員每日抽查,不好的商品堅決做報損,一定不會流入到顧客手中?!翱疾旃?yīng)商資質(zhì),生鮮蔬菜源頭可追溯,都是我們?yōu)槭称钒踩龅么胧??!?/p>

許麗娜還提到,“員工滿意度也是重點關(guān)注的內(nèi)容,逐步形成‘員工滿意-服務(wù)提升-顧客復(fù)購’的正向循環(huán)?!遍_業(yè)后,學(xué)清路店的營業(yè)時間從8:00-22:00縮短為9:30-21:30,讓員工更好地兼顧工作和生活。同時,基層員工平均薪資上漲50%,帶薪年假最低增至10天,切實提升員工獲得感。

物美將以學(xué)清路店為模板,在2025年內(nèi)完成全國30余家重點門店的調(diào)改升級。

編輯 王琳

校對 穆祥桐