新京報貝殼財經(jīng)訊（記者 韋英姿 實習生 馬炫伊）11月12日，新京報貝殼財經(jīng)聯(lián)合北京市消費者協(xié)會發(fā)布《雙11直播帶貨消費調查報告》（下稱：報告）。報告調查發(fā)現(xiàn)，直播間套路防不勝防，受訪者中只有17.26%相對幸運，避開了套路。

據(jù)報告，在消費者踩過的“坑”中，商品質量成吐槽重災區(qū)。63.96%受訪者遇到過直播間商品質量差，貨不對板等問題。虛假宣傳和發(fā)貨時間難以保障問題也較為突出，分別有37.06%和31.47%的人在直播間下單時碰到過虛假宣傳和發(fā)貨時間長的問題。

另外，直播間價格欺詐、價保機制失靈問題困擾著19.29%的受訪者，16.92%的受訪者經(jīng)歷過退換貨售后難，7.95%的受訪者遇到過直播內容低俗、主播專業(yè)能力不足的情況。還有2.37%的受訪者在直播間遇到了其他問題，例如中了獎卻以偏遠地區(qū)為由拒絕兌獎等。

編輯 陳莉

制圖 盧子雄

校對 柳寶慶