開欄語
1994年4月,中國全功能接入互聯(lián)網(wǎng),成為國際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中的第77個成員。今年正是中國全功能接入互聯(lián)網(wǎng)的第30個年頭,也是“半甲子”的重要節(jié)點。
短短30年的發(fā)展歷程,大潮激蕩、風卷云涌,有太多“物”值得銘記。這三十年,中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有,從小到大,從大到強,誕生了許多物件、應用或平臺。上述物件或應用等價值不只在商業(yè),它更是一種情懷,凝聚著人們生活與情感的長久記憶。
為此,新京報貝殼財經(jīng)聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會中國正能量網(wǎng)絡傳播專項基金推出了《互聯(lián)網(wǎng)30年30物》專題。希望通過講述中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上具有標志意義的物件、應用或平臺的故事,勾勒中國互聯(lián)網(wǎng)三十年的演進歷程,透視其未來將走向何方。
30年前的一根網(wǎng)線,讓中國連通世界。如今,互聯(lián)網(wǎng)半甲子,中國繼“網(wǎng)”開來,方興未AI。
在陌生城市尋找小紅書上的熱門打卡地,對著知乎上的測評文章選購數(shù)碼產(chǎn)品,在B站上看二創(chuàng)視頻和動漫番劇……互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品出現(xiàn)和普及,為我國網(wǎng)民的生活、工作、交往提供了新空間,也在不知不覺間改變了人們的生活和社交方式。
過去20余年里,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國社區(qū)產(chǎn)品的形態(tài)和功能經(jīng)歷了多次演變,從最初的BBS(網(wǎng)絡論壇)和博客,到后來的興趣社區(qū),如QQ空間、小紅書和知乎,再到如今的視頻、直播等各種形式的UGC(用戶內容生產(chǎn))平臺,社區(qū)產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)的地理和時間限制,為人們提供了全球范圍內的交流空間。在成長過程中,社區(qū)產(chǎn)品也面臨陣痛,從虎撲、豆瓣到知乎、B站,社區(qū)產(chǎn)品一直備受商業(yè)化變現(xiàn)的困擾。
BBS和博客
中國是在1994年實現(xiàn)全功能接入世界互聯(lián)網(wǎng)的。當時家中擁有電腦的用戶尚屬少數(shù),撥號上網(wǎng)方式也非常影響網(wǎng)絡帶寬,因此大家上網(wǎng)最多是聊天、刷論壇和獲取圖文內容,這讓網(wǎng)絡社區(qū)有了孕育土壤。
1995年后,水木清華(1995)、貓撲(1997)、西祠胡同(1998)、天涯社區(qū)(1999)、 華聲論壇(2001)等BBS逐漸出現(xiàn)在人們的視野中。對于上世紀90年代末和本世紀初的網(wǎng)民而言,BBS就是生活的一部分。
BBS的特點是由許多板塊或話題組成,每個板塊吸引著有共同興趣或關注的青年人集結在一起,形成了一個個有著明確主題并積極互動的社區(qū)。BBS在保留“匿名性”的同時,更通過固定ID讓網(wǎng)友的發(fā)言有了痕跡。在BBS這個匿名的社區(qū)中,人們可以構建自己的虛擬身份,通過文字交流來建立社交關系,這是當時主要的網(wǎng)上社交方式之一。
BBS讓不少網(wǎng)友體會到了指點江山、激揚文字的快感,其發(fā)表個人言論、彰顯才能的需求也日益凸顯。2002年,方興東與王俊秀一起發(fā)表了《中國博客宣言》,第一次將Blog翻譯成博客。當年8月,“博客中國”( Blogcn.com)成立。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2004年國內網(wǎng)民總數(shù)僅為9400萬,同期國內博客數(shù)量達到300萬。
2006年至2009年被認為是中國博客的黃金年代。新浪博客、網(wǎng)易博客、搜狐博客、天涯博客、博客大巴等各種博客平臺在國內盛行,也涌現(xiàn)了大批優(yōu)秀的博主,比如后來博客總閱讀量破億的韓寒,知名小說《明朝那些事兒》的作者當年明月,步步高董事長段永平等。
輕量化、垂直化
2009年9月,新浪微博悄然上線,140字符限制,配合博客時代的名人策略,新浪微博成為了網(wǎng)民“隨時隨地,發(fā)現(xiàn)新鮮事”的新空間。隨后,網(wǎng)易、騰訊、搜狐也陸續(xù)上線微博業(yè)務,這意味著網(wǎng)絡社區(qū)開始向“輕量化”發(fā)展,并且內容的創(chuàng)作門檻下降。
一時間,新浪微博讓每個人都成了傳播者,極大地激起人們的表達欲望和參與熱情。通過“隨手拍解救被拐兒童”、微博公益捐助、微博賣滯銷農產(chǎn)品等等,新浪微博讓無數(shù)微弱的聲音在網(wǎng)絡空間中被放大成振聾發(fā)聵的公共話語,產(chǎn)生了重大的社會影響。一時間,“圍觀改變中國”成為了線上線下的熱議話題。
微博在吸引走一批輕量化博客用戶后,還有一部分用戶向垂直、重度的內容社區(qū)邁進。一時間,各種垂類興趣社區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn),并且探索著各類社區(qū)交互形式。比如文娛類社區(qū)的代表是嗶哩嗶哩、虎撲、豆瓣等,消費類社區(qū)的代表為大眾點評、口碑、小紅書、什么值得買等。其中文娛類社區(qū)的興起在于其能涵蓋多種興趣類別,從而能夠吸引更多的用戶參與;消費類社區(qū)與線上線下消費關系密切,作為消費決策平臺引導用戶完成購買。
此外,以知乎為代表的知識類,唱吧、全民K歌為代表的K歌類以及汽車之家、懂車帝為代表的汽車類等多種垂直社區(qū)也在崛起,在各自領域獲取黏性更高的用戶。
視頻化探索
在我國三大運營商均獲得3G牌照的兩年后(2011年),屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的“殺手級”應用——短視頻出現(xiàn)。短視頻也將作為一種內容表現(xiàn)和分發(fā)形式,越來越多地被集成到各類社區(qū)產(chǎn)品中去,只是過程中有些社區(qū)產(chǎn)品取得了成功,有些則顯得步伐紊亂。
成立于2011年的快手,創(chuàng)立之初是工具類應用“GIF 快手”;在2012年上線短視頻功能,用戶可以創(chuàng)作、上傳和觀看短視頻;2013 年向短視頻社區(qū)轉型,后在2017年成為全球最大的單一直播平臺;在此基礎上,2018年推出營銷臺,并開啟電商業(yè)務。但是,快手本質上仍是內容社區(qū),除了短視頻和直播功能,亦提供電商、短劇、本地生活、付費內容等多種內容形式。
有“中國版YouTube之稱”的嗶哩嗶哩除增加游戲、直播、電商等新形式外,在核心的中視頻領域,也在探索二次元外更多的視頻內容類型。其中,嗶哩嗶哩知識區(qū)觀看量的提升可以顯示出嗶哩嗶哩向知識類社區(qū)拓展的潛力,金融、投資等經(jīng)濟類知識播放量的高速增長也反映出嗶哩嗶哩用戶圈層的擴大。
作為老牌問答社區(qū),知乎一度強力推進視頻化,在2018年6月就上線了視頻專區(qū),隨后又推出短視頻錄制剪輯工具,甚至還發(fā)布了獨立的短視頻應用程序“即影”。2020年10月知乎在應用程序首頁增設視頻入口,還推出了基于圖文自動生成視頻的功能。
但經(jīng)過三四年的努力后,知乎沒能在視頻賽道激起浪花。2022年4月,知乎拿掉APP首頁視頻入口。知乎似乎也不舍得放棄視頻,而是嘗試曲線救國。它在2022年上線多檔自制綜藝,只不過除了《荒野會談》引發(fā)一些討論,其余節(jié)目反響寥寥。
盡管視頻化浪潮早已遍地開花,但小紅書的進程一直比較慢,直至2020年8月才上線了自己的視頻號,而彼時抖音日活躍用戶已經(jīng)突破6億。按照小紅書創(chuàng)始人瞿芳當時的說法,小紅書希望做社區(qū)2.0,而更多元的視頻內容表達是重中之重。這甚至被稱作小紅書的二次創(chuàng)業(yè)。但直到2023年初,小紅書才在首頁開辟視頻一級入口。
商業(yè)化之困
相較于微信或抖音這類超級應用程序,很多用戶可能更喜歡B站、小紅書或者知乎這樣的內容社區(qū)。但令人遺憾的是,除了快手之外,這些內容社區(qū)都沒有找到足以盈利的商業(yè)模式,盡管他們已經(jīng)先后探索了直播、游戲、職業(yè)教育、廣告、電商等多種商業(yè)化方式。
財報顯示,2023年B站全年總營收225.3億元(人民幣,下同),同比增長3%;凈虧損為48億元,虧損大幅收窄了36%。知乎2023年財報則顯示其總收入為42.0億元人民幣,同比增長16.5%;凈虧損為8.4億元,同比收窄46.8%。
從理想化的角度來說,B站、小紅書、知乎對社區(qū)氛圍、純度的執(zhí)著,令人尊敬,也是對用戶負責的表現(xiàn)。但魚和熊掌不可兼得,從資本商業(yè)角度,它們也需要對投資人負責。我們期待,在未來某一天,用戶認知提升之后,社區(qū)產(chǎn)品們能夠找到兩全其美的辦法。
本次活動由中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會中國正能量網(wǎng)絡傳播專項基金資助支持。
新京報貝殼財經(jīng)首席記者 白金蕾 編輯 岳彩周 校對 柳寶慶