蒙牛最新財報顯示，其2020年收入達760.35億元，可比業(yè)務(wù)收入同比增長10.6%，純牛奶、奶酪、鮮奶等多項業(yè)務(wù)實現(xiàn)雙位數(shù)甚至三位數(shù)增長。
而令蒙牛總裁盧敏放自豪的，不僅是蒙牛業(yè)績的逆勢增長，還有“疫情期間沒有拒收一滴奶”。
作為一邊連接消費者、一邊緊握產(chǎn)業(yè)上下游的大型乳企，蒙牛過去一年以消費者為中心，擔(dān)下乳業(yè)“國家隊”的責(zé)任，快速實現(xiàn)業(yè)績復(fù)蘇與增長的同時，還開展公益捐贈助力抗擊疫情，攜手產(chǎn)業(yè)鏈共渡難關(guān)。
至今，蒙牛為支援防疫一線累計捐贈價值7.4億元的款物，做出了乳業(yè)“國家隊”的行業(yè)表率。在實現(xiàn)“不停工、保生產(chǎn)、保供應(yīng)”的背后，是蒙牛人的逆疫前行。
徒手搬運370萬箱牛奶
郭百儒是一位地地道道的蒙古漢子，也是蒙牛武漢常溫工廠的生產(chǎn)運營經(jīng)理。去年春節(jié)，他沒有回到大草原，而是留在了長江邊。當(dāng)時的抗疫保供經(jīng)歷，他記憶猶新。
“當(dāng)時武漢封城，工廠停產(chǎn)，小區(qū)封閉，生活物資匱乏，而外部調(diào)度過來的牛奶，因人手不足在工廠無法對外中轉(zhuǎn)?！惫偃逭f，當(dāng)知道公司要組建抗疫保供突擊隊，他第一個報名并成為隊長，由18人組成的突擊隊在不到2小時內(nèi)組建完畢?！拔覀円詮S為家，吃住都在公司。一箱一箱，徒手搬運牛奶。5天，370萬箱牛奶，經(jīng)過我們的雙手得以送到湖北人民的餐桌上?！?/p>
在疫情暴發(fā)初期，蒙牛提出“不停工、保生產(chǎn)、保供應(yīng)”的生產(chǎn)目標(biāo)。自2020年1月24日除夕起，內(nèi)蒙古、安徽、北京、四川等地工廠率先投入生產(chǎn)。
湖北的乳制品供應(yīng)被蒙牛擺在格外重要的位置。為響應(yīng)國家保障主副食供應(yīng)、增加肉蛋奶等供給的號召，蒙牛采取多種方式保障湖北居民牛奶的日常供應(yīng)。除了保障賣場、超市等終端供應(yīng)外，蒙牛和合作伙伴通過門店導(dǎo)購轉(zhuǎn)型線上銷售員、結(jié)合“社區(qū)團購+高效培訓(xùn)”擴大分銷規(guī)模、落實完善配送等方式，讓湖北地區(qū)百姓在家中或社區(qū)里就能方便快捷地購買到牛奶及奶制品。
2020年4月1日，蒙牛武漢常溫工廠正式復(fù)產(chǎn)，郭百儒早早來到公司，為同事量體溫、發(fā)放口罩，對車間消毒，檢查各項防疫工作的落實。“經(jīng)過我們的努力，復(fù)產(chǎn)后的第一包產(chǎn)品順利下線?！碑?dāng)天，蒙牛全國41家生產(chǎn)基地、60家工廠也全部復(fù)工，所有工廠為全國各地市場正常供應(yīng)而加班加點。
“五?！迸e措不拒收一滴奶
“我最自豪的一件事是，疫情期間我們沒有拒收一滴奶。如今看來，當(dāng)時的幾個重大決策都是正確的。如果蒙牛當(dāng)時沒有堅持住，將對乳業(yè)上游產(chǎn)業(yè)鏈造成巨大影響?！泵膳？偛帽R敏放說。
當(dāng)時受疫情影響，東北地區(qū)一度出現(xiàn)生鮮乳無法正常拉運、乳制品消費銳減等問題。為保障奶農(nóng)利益不受損失，蒙牛奶源事業(yè)部東北大區(qū)管理部經(jīng)理姚建華協(xié)助政府起草《關(guān)于疫情期間蒙牛保障奶產(chǎn)品供應(yīng)維護奶業(yè)正常產(chǎn)銷秩序和奶農(nóng)利益有關(guān)情況的報告》，向政府提出政策補貼、防控物資支持等建議，盡可能幫助企業(yè)、牧場解決實際困難，降低損失。
在河南中牟，萬勝牧業(yè)負(fù)責(zé)人常健在疫情初期缺少充裕資金去采購飼料，銀行放貸也受到影響。蒙牛及時向萬勝牧業(yè)提供近70萬元免息資金?！斑@等于給了我一筆免息貸款，飼草料資金也解決了，還能省下購買成本。”常健說。
為與上下游產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共渡難關(guān)，蒙牛推出“保收購，保供應(yīng)，保運力，保資金，保運營”五大保障舉措，保障合作牧場生鮮乳正常收購，在2020年3月-5月累計發(fā)放30億元免息資金，預(yù)計為合作牧場節(jié)省超過3000萬元的經(jīng)營成本。
此外，蒙牛還在疫情暴發(fā)后積極捐款捐物。疫情嚴(yán)重時期，蒙牛華中區(qū)域公共事務(wù)負(fù)責(zé)人吳小紅每天盯著匯報材料中的人員健康情況，心情不斷起伏，她千方百計從各個渠道籌集防護用品。2020年12月3日，蒙牛宣布向“傳薪計劃”公益項目捐贈670萬元，用于資助為抗擊疫情不幸犧牲的一線工作者的子女，持續(xù)守護抗疫英雄子女的健康成長。
截至目前，蒙牛已累計將1000多萬箱牛奶運送至全國1萬余家醫(yī)院和其他抗疫機構(gòu)，共向社會捐贈價值7.4億元的款物，成為益普索“企業(yè)發(fā)起公益或捐助/物活動的認(rèn)知度TOP10”中唯一入榜的乳品企業(yè)。
五年再創(chuàng)一個新蒙牛
在積極抗擊疫情的同時，蒙牛還參與國家市場監(jiān)督管理總局的“三保行動”，率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在常溫奶、奶粉、鮮奶、奶酪等業(yè)務(wù)板塊取得兩位數(shù)甚至三位數(shù)的增長，做到了保供、抗疫兩不誤。
最新財報顯示，蒙牛2020年收入為760.35億元，可比業(yè)務(wù)收入同比增長10.6%。其中，常溫業(yè)務(wù)連續(xù)五年達到雙位數(shù)增長，純牛奶增長率達到20%；高端產(chǎn)品特侖蘇實現(xiàn)19%的增長，真果粒系列產(chǎn)品實現(xiàn)12%的增長。
“在疫情的情況下，我們能夠取得這樣的成績非常不容易?！泵膳？偛帽R敏放在3月25日舉行的業(yè)績會上表示，集團整體員工收入較2019年略有增長，“這也反映了我們整個業(yè)績表現(xiàn)?！?/p>
而在所有業(yè)務(wù)板塊中，盧敏放認(rèn)為蒙牛鮮奶和奶酪業(yè)務(wù)表現(xiàn)最為亮眼。蒙牛鮮奶連續(xù)兩年實現(xiàn)凈收入翻倍增長，市場份額從4.1%增長到11.2%，從2020年6月開始躍居全行業(yè)第二名?！懊咳挣r語”鞏固了在高端鮮奶市場第一品牌的地位，實現(xiàn)150%的增長。在奶酪業(yè)務(wù)上，蒙牛收入和凈利潤均實現(xiàn)三位數(shù)增長，其中零售奶酪業(yè)績增長超過130%，餐飲奶酪增長30%。
盧敏放認(rèn)為，蒙牛業(yè)績增長得益于渠道發(fā)展和數(shù)智化轉(zhuǎn)型。“2020年，我們發(fā)力新零售渠道，建設(shè)各個事業(yè)部的新零售業(yè)務(wù)部，強化電商、O2O以及社區(qū)平臺。另外，我們數(shù)字化平臺驅(qū)動的‘鎮(zhèn)村通’模式，在去年下半年得到了非常好的發(fā)展?！?/p>
展望未來五年蒙牛的“畫像”，盧敏放表示要“再創(chuàng)一個新蒙牛”，打造數(shù)字化營銷能力、研發(fā)創(chuàng)新能力、奶源控制能力、收購整合能力和組織保障能力?！跋Ｍ膳３蔀橐粋€消費者至愛的蒙牛，一個數(shù)智化的、國際化的、文化基因強大的、更具責(zé)任感蒙牛?！?/p>
【企業(yè)履責(zé)點評】
穩(wěn)健增長的業(yè)績，顯示出蒙牛作為領(lǐng)軍乳企領(lǐng)跑行業(yè)的韌勁；7.4億元的抗疫捐贈，體現(xiàn)出蒙牛作為企業(yè)社會公民的擔(dān)當(dāng)。支撐一艘乳業(yè)巨輪穩(wěn)健行駛的絕不單是業(yè)績，還有心系社會、情系行業(yè)的氣魄。也只有這樣的企業(yè)，才真正擔(dān)得上乳業(yè)“國家隊”的稱號。
新京報記者 郭鐵 圖片來源 企業(yè)供圖
編輯 李嚴(yán) 校對 李世輝
