距離“雙十一”只剩下一周時(shí)間的時(shí)候,網(wǎng)易嚴(yán)選在官方微博上宣布,退出“雙十一”大戰(zhàn)。公告中,網(wǎng)易嚴(yán)選宣布:“我們要退出的是這個(gè)鼓吹過(guò)度消費(fèi),為銷售數(shù)字狂歡的‘雙十一’?!本W(wǎng)易嚴(yán)選表示,今年“雙十一”不做復(fù)雜優(yōu)惠玩法、不發(fā)戰(zhàn)報(bào)、不再為銷售額開慶功會(huì);不過(guò)它同時(shí)宣傳“為你們搞定了全年最大力度補(bǔ)貼”。
雙十一最早由天貓發(fā)起,最終成為電商行業(yè)的重要促銷節(jié)日,這幾年的雙十一,各大電商平臺(tái)都鉚足了勁,推出各種促銷活動(dòng),今年雙十一更是因周期加長(zhǎng),被稱為“史上最大規(guī)模雙十一”。
而在這個(gè)節(jié)點(diǎn),網(wǎng)易嚴(yán)選突然官宣退出雙十一,自然會(huì)引發(fā)業(yè)界和公眾關(guān)注。目前,網(wǎng)易嚴(yán)選的APP封面仍有“11·11”的標(biāo)識(shí),首頁(yè)橫幅也仍顯示“11·11”預(yù)售廣告。其活動(dòng)規(guī)則顯示,活動(dòng)分為預(yù)付定金和支付尾款兩個(gè)部分,并有紅包、會(huì)員折扣等疊加優(yōu)惠。
網(wǎng)易嚴(yán)選宣布要退出雙十一,我以為首先是雙十一的“數(shù)據(jù)游戲”傾向日趨明顯。每年雙十一,各大電商平臺(tái)最濃墨重彩的就是其成交額數(shù)據(jù)公布,而且口徑日趨有“數(shù)據(jù)比拼”的意味,不僅要跟自己比,比如同比增長(zhǎng)多少億,雙十一開啟第一小時(shí)賣出多少億,首日賣出多少億。眼花繚亂的數(shù)據(jù)背后,無(wú)非是表露自家平臺(tái)在雙十一期間的用戶受歡迎程度。同時(shí),電商平臺(tái)公布數(shù)據(jù)還往往要和同行比,比如“行業(yè)GMV第一”、“行業(yè)下單用戶數(shù)第一”等。
電商平臺(tái)之所以如此熱衷于雙十一數(shù)據(jù),在于大多數(shù)參與其中的電商平臺(tái)都是上市公司,業(yè)界和投資市場(chǎng)也越來(lái)越習(xí)慣于通過(guò)雙十一數(shù)據(jù),來(lái)檢驗(yàn)其當(dāng)年業(yè)績(jī)成色,預(yù)測(cè)其發(fā)展前景。當(dāng)雙十一某種程度上成為影響各大電商平臺(tái)未來(lái)股價(jià)走勢(shì)的風(fēng)向標(biāo),“數(shù)據(jù)游戲”也就會(huì)愈演愈烈。
但客觀而言,雙十一是少數(shù)頭部電商平臺(tái)的狂歡,因?yàn)檫@些頭部電商平臺(tái)本身規(guī)模大、用戶數(shù)量多,而腰部和尾部電商平臺(tái)則逐漸在雙十一中失去話語(yǔ)權(quán),由此也衍生出雙十一期間電商平臺(tái)的“腰部焦慮”,除了頭部那幾家電商平臺(tái)依然樂此不疲曬數(shù)據(jù),腰部電商平臺(tái)越來(lái)越失語(yǔ)。
還是以網(wǎng)易嚴(yán)選為例,去年雙十一,網(wǎng)易嚴(yán)選披露雙十一“用心生活節(jié)”成績(jī)單:從11月10日22時(shí)至11月11日24時(shí),其訂單總量同比增長(zhǎng)53%,支付用戶數(shù)增長(zhǎng)46%,助力中國(guó)制造賣出超260萬(wàn)件貨品。不過(guò),網(wǎng)易嚴(yán)選并未披露訂單總量和支付用戶數(shù)的具體數(shù)值。
從網(wǎng)易嚴(yán)選去年公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,口徑相對(duì)模糊,沒有披露具體數(shù)值,只給出同比增長(zhǎng)等數(shù)據(jù)區(qū)間,恐怕就在于,作為腰部電商,網(wǎng)易嚴(yán)選去年雙十一的相關(guān)數(shù)值與頭部電商平臺(tái)相比不值一提,以至于只能用對(duì)自己更加有利的數(shù)據(jù)維度來(lái)加以公布。
由此也就可以理解,何以網(wǎng)易嚴(yán)選要宣布退出今年雙十一。如果將雙十一比作電商平臺(tái)的軍備競(jìng)賽,網(wǎng)易嚴(yán)選顯然無(wú)法與頭部電商平臺(tái)抗衡。從網(wǎng)易嚴(yán)選的公告來(lái)看,其實(shí)所謂的退出不過(guò)是“數(shù)據(jù)退出”,但并不會(huì)真正全面退出雙十一。畢竟,雙十一促銷已經(jīng)成為電商平臺(tái)的必選項(xiàng),眾多頭部及腰部電商平臺(tái)還要依靠雙十一實(shí)現(xiàn)全年業(yè)績(jī)的完成。
而網(wǎng)易嚴(yán)選也不太可能真的全面放棄雙十一,更希望通過(guò)差異化的促銷手段,比如不搞各種令用戶頭暈的玩法,直接給出一個(gè)實(shí)價(jià)來(lái)吸引用戶。而明年的雙十一,網(wǎng)易仍會(huì)參加,該補(bǔ)貼的還要補(bǔ)貼,用戶促銷也會(huì)繼續(xù),至于是否還會(huì)采取此類“另類促銷”手法,就要看網(wǎng)易嚴(yán)選的綜合考量了。
畢舸(財(cái)經(jīng)評(píng)論人) 編輯 陳莉 王進(jìn)雨 校對(duì) 陳荻雁