新京報(bào)訊（記者 張潔）近日，新京報(bào)記者從多家企業(yè)獲悉，受疫情的影響，多個(gè)家居企業(yè)加強(qiáng)線上服務(wù)，提供24小時(shí)線上服務(wù)。

新京報(bào)記者了解到，東易日盛集團(tuán)已經(jīng)開啟線上24小時(shí)服務(wù)，提供線上一對(duì)多（設(shè)計(jì)師、家居、木作、產(chǎn)品等）視頻講解，開啟無接觸服務(wù)，溝通設(shè)計(jì)，進(jìn)行一對(duì)一答疑。此項(xiàng)服務(wù)將于2月3日正式開啟。

2月1日，梵客家裝開啟微友線上特權(quán)，據(jù)梵客家裝介紹，用戶可以通過微信視頻聊方案、談價(jià)格，疫情過后可直接開工，不耽誤裝修。此外，梵客家裝還與30大商家聯(lián)合推出“首屆微友搶訂惠”活動(dòng)。

同時(shí)，原定于正月初七正式開工的北京天盛裝飾也給出了溫馨提示，如有需要可以線上隨時(shí)咨詢溝通。

打扮家董事長崔健稱：“面對(duì)疫情，家裝公司應(yīng)該更積極地考慮未來的生存模式，采用更加靈活、低成本、業(yè)主更加喜歡的服務(wù)模式，勇敢擁抱創(chuàng)新模式，比如線上引流、線上交付等?！睋?jù)了解，打扮家采用BIM系統(tǒng)，從去年10月開始推出遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)模式，2月3日將正式啟用新型、在線、可視化的設(shè)計(jì)模式，消費(fèi)者可以足不出戶獲得資深設(shè)計(jì)師專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)。

而除了裝修公司以外，恒潔也開通“恒潔在線-衛(wèi)浴24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”。據(jù)恒潔衛(wèi)浴介紹，恒潔10000余名專業(yè)服務(wù)工程師及全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將為全國人民提供快捷、專業(yè)的衛(wèi)浴產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修方面的免費(fèi)咨詢及遠(yuǎn)程指導(dǎo)故障排除服務(wù)（不限于恒潔品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品）。

新京報(bào)記者 張潔

編輯 彭雅莉 校對(duì) 李銘