22歲生日當(dāng)天,沈輝從上海坐飛機(jī)去往很多人口中的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”——西藏。也只有抵達(dá),沈輝才對(duì)高原有了清晰認(rèn)知。從上海到珠峰腳下的4000公里,需要換乘飛機(jī)、火車和大巴等交通工具,歷時(shí)一天一夜,在暈車中沈輝練成了“鐵腚”。
然而,胃比他先想念上海,以前他下樓就能吃到烤麩,這是上海每家熟食店都有的涼菜,但日喀則沒有。在物流發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),他不相信也不甘心這種“沒有”,在各大平臺(tái)嘗試購(gòu)買后發(fā)現(xiàn),拼多多可以包郵。過了一周,沈輝就收到了來自上海的烤麩。滿足了味蕾,他心中的另一顆種子開始萌動(dòng):有拼多多包郵兜底,是不是可以在高原上復(fù)刻他在家鄉(xiāng)的小花園?
色彩各異的鮮花點(diǎn)綴了沈輝的西藏生活。受訪者供圖
拼多多近年來大力推動(dòng)“電商西進(jìn)”行動(dòng)。2022年,拼多多首創(chuàng)中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式,安排西行的商品先運(yùn)到西安、成都等中轉(zhuǎn)站,再“拼單”統(tǒng)一發(fā)往西部地區(qū)。2024年9月,平臺(tái)又免除發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)包裹的第二段物流費(fèi)用,進(jìn)一步降低了商家和消費(fèi)者的物流成本負(fù)擔(dān)。今年4月,平臺(tái)提出“千億扶持”計(jì)劃,其中“電商西進(jìn)”作為重點(diǎn)支持的項(xiàng)目,在物流層面繼續(xù)享受低成本與廣覆蓋的紅利,進(jìn)一步優(yōu)化了西部消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
“詩(shī)與遠(yuǎn)方”也能包郵
小時(shí)候父母工作忙,沈輝由爺爺奶奶照看長(zhǎng)大。當(dāng)同齡人在看電視、玩游戲的時(shí)候,他喜歡去鄉(xiāng)野里摘野花。星星點(diǎn)點(diǎn)的小花被他悉心收攏在手里,扎成一束帶回家。村里人給沈輝起了“小花癡”的綽號(hào)。上高中以后,他對(duì)花花草草的興趣更濃,還把家門前的空地開墾成“植物園”,種了上千種花。大學(xué)畢業(yè)后,沈輝選擇去西藏日喀則支邊。他時(shí)常會(huì)想:平原上的花在高原會(huì)開成什么樣呢?
沈輝特意在縣城租了140平方米的大棚,還在拼多多下單了自動(dòng)澆水裝置。他喜歡從播種開始,慢慢看著花朵成長(zhǎng),感受“養(yǎng)成”的快樂。西藏雖在高原,但并不潮濕,且陽光充足,適合很多花草的生長(zhǎng)。
養(yǎng)花并不只為愉悅自己。有一次,沈輝看到經(jīng)常光顧的面包店的老板娘也在花瓶里插上了鮮花。從那以后,每次大棚的花盛開,沈輝都會(huì)摘下來送給她,還有縣城的熟人,比如樓下菜店的老板、開車送他去市里的司機(jī),或是路上遇到的陌生人,他感覺這樣才算完成了花的使命。
因?yàn)樯盍?xí)慣的差異,當(dāng)?shù)厝酥饕N植青稞,對(duì)種花花草草、蔬菜水果的興致不高。沈輝沒想到,草莓成熟的時(shí)候,大棚意外成了當(dāng)?shù)鼐用竦拇蚩c(diǎn)。黑色地膜襯得紅色果實(shí)格外鮮艷,人們都忍不住探頭觀看。他索性準(zhǔn)備了幾個(gè)摘草莓的籃子放在門口,邀請(qǐng)路過的人進(jìn)來采摘?!皹I(yè)余植物學(xué)家”種的草莓雖然不大,卻比超市里賣的更甜,尤其受到小朋友的喜歡。
沈輝大棚種植的草莓。受訪者供圖
社會(huì)人類學(xué)教授項(xiàng)飆曾提到,不懂得“附近”就不可能懂得世界。因?yàn)榇笈锢锏牟葺?,沈輝第一次感受到“附近”的力量,那是一種很具體的快樂,也是人與人之間最真實(shí)的連接。
后來沈輝把家搬到了村子里,村子離珠峰僅有200多公里,年輕人大都外出工作了,只留下老人和小孩。沈輝成了“孩子王”,常常給孩子們分享平臺(tái)上買的零食和水果。有一次,他還在拼多多上買了“小狗車”的裝置和零件。等組裝完成后,小孩都搶著當(dāng)車夫,兩只小狗在車?yán)镩_心地?fù)u尾巴。網(wǎng)購(gòu)省心又便利,每次快遞員到村里,沈輝的物品都能占到一半,當(dāng)?shù)厝私o他起了個(gè)綽號(hào)——“開發(fā)商”。
孩子拉著“小狗車”。受訪者供圖
拼多多通過中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式,發(fā)往西部的快遞會(huì)先運(yùn)至中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉(cāng),再通過第三方物流統(tǒng)一發(fā)貨至目的地。去年以來,拼多多還主動(dòng)承擔(dān)了第二段物流中轉(zhuǎn)費(fèi)。沈輝買了重達(dá)100多公斤的多功能健身器,普通物流至少需要支付200元的快遞費(fèi),在拼多多上也被免除了,他很驚喜。
在4000米海拔的高原,沈輝覺得不只是離天空更近,人與人之間的關(guān)系也更緊密。在大城市,他習(xí)慣了宅在家里,很少和別人打交道。但在村子里總少不了互相幫忙的時(shí)刻,比如超重的快遞只能送到縣里,他就拜托村民開皮卡幫他帶回來;村民遇到了問題,也會(huì)想著來找他解決?!捌炊喽嘧尨蠹铱吹搅烁鄟碜詢?nèi)地的特產(chǎn)和好東西,也讓大家有了更多的聯(lián)系。”沈輝如是說。
在青藏高原上輕松“吃谷”
18歲的藏族女孩白瑪曲珍從小就生活在拉薩。近年來,隨著來西藏旅游的人增多,拉薩的城市面貌也有了新變化,多了很多年輕人愛逛的潮玩店和新茶飲品牌。受朋友影響,白瑪曲珍愛上了游戲。在一款以遙遠(yuǎn)星系為背景的游戲里,她和“獵人同事”沈星回并肩戰(zhàn)斗,闖過重重難關(guān)。
玩家追求的“陪伴感”,正在通過“吃谷”的方式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在二次元圈子里,“吃谷”是指購(gòu)買動(dòng)漫游戲的衍生周邊產(chǎn)品,常見的有吧唧(徽章)、立牌、卡片和玩偶。白瑪曲珍的書包上就掛著沈星回的吧唧,連宿舍也悄悄放了沈星回的玩偶。
白瑪曲珍書包上掛滿“谷子”。受訪者供圖
對(duì)于白瑪曲珍和她的朋友們來說,此前在拉薩“吃谷”并不容易。在全國(guó)的“吃谷”交流群里,西藏地區(qū)不僅鮮有快閃活動(dòng),就連“谷子”上新也要比其他地區(qū)滯后。在二手平臺(tái)上交易,往往要承擔(dān)比“谷子”本體更貴的郵費(fèi),“非偏包郵,偏遠(yuǎn)18,郵費(fèi)20起步是常態(tài)?!倍喾容^之后,白瑪曲珍發(fā)現(xiàn)在拼多多購(gòu)買“谷子”是最劃算的。不僅快遞包郵,物流也比較及時(shí),等到周末放假回家就能拿到新的“谷子”。
今年過年,白瑪曲珍給自己買了一個(gè)特別的新年禮物——80cm的沈星回玩偶。臨近年關(guān),物流時(shí)效變慢,她每天都在平臺(tái)上看物流信息,終于在年前收到了快遞。她仔細(xì)檢查了一番,快遞完好無損,娃娃的做工很好,臉型方正,棉花充實(shí)?!拔逡弧逼陂g,她和家人一起去納木錯(cuò)旅游,還帶上了沈星回的玩偶。冰雪尚未消融,她以澄澈的湖水為背景拍下打卡照,恰好有一群紅嘴鷗掠過。
游戲官方曾與一本雜志聯(lián)名,影片中沈星回真的來了西藏。白瑪曲珍在想,也許這段經(jīng)歷會(huì)在時(shí)空里拋下錨點(diǎn),在未來和其他星辰一起,牽引著人與人交錯(cuò)的軌跡。
白瑪曲珍帶玩偶打卡納木錯(cuò)。受訪者供圖
電商西進(jìn)把“遺忘”村變成“吾鄉(xiāng)”
與沈輝、白瑪曲珍相比,小芳的經(jīng)歷有些傳奇。過去十幾年來,她過得很折騰,進(jìn)廠打過工、當(dāng)過律師和旅拍化妝師,還投資過黃金生意。來到西藏,頗有一種“此心安處是吾鄉(xiāng)”的感覺。
2022年春天,母親病逝、投資爆雷,多年積蓄一夜清零。在人生的“至暗時(shí)刻”,小芳辭去律師的工作,來到這個(gè)“結(jié)巴村”隱居?!敖Y(jié)巴”在藏語中是“遺忘”的意思。不承想,結(jié)巴村“接住”了對(duì)生活和自己泄氣的小芳。她在雪山腳下過上30多年來最踏實(shí)的日子,也慢慢找到了重新扎根的勇氣和力量。
小芳的民宿坐落于雪山腳下。受訪者供圖
小芳目前在西藏林芝的巴松措景區(qū)經(jīng)營(yíng)一家民宿。每天睜眼看到的都是藍(lán)天白云、雪山、小貓和小狗。她負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,工作內(nèi)容也很簡(jiǎn)單。進(jìn)入淡季,民宿工作清閑,她就和同事們?cè)诖遄与S便走走。這座雪山腳下的村子很是安靜,入目都是美景,小芳發(fā)自內(nèi)心感慨“怎么都看不膩”?!跋氤允裁淳妥约悍N?!毙》己兔袼薜男』锇樵谄炊喽嗌腺I了種子、鋤頭和燈具,在民宿旁開墾出一塊小菜地,自給自足。落地生活,是小芳總結(jié)的關(guān)鍵詞。
過去,在大城市高收入高消費(fèi)的生活讓小芳時(shí)刻緊繃,不敢休息;而今,她自己耕種、收獲,日用品可以通過西進(jìn)的電商便捷獲取,100元錢甚至能花上一個(gè)月。她不再為消費(fèi)焦慮,有更多時(shí)間可以關(guān)注自己的內(nèi)心,學(xué)會(huì)與自己和解。在這里,人與人的連接,在一餐一飯中建立起來。有一次,小芳和同事在景區(qū)游玩時(shí)突逢大雨,剛好碰到了認(rèn)識(shí)的村民,他提出可以帶她們走近路回去。但走了很長(zhǎng)時(shí)間,雨仍舊沒有停下來的意思,村民便邀請(qǐng)小芳和同事去家里休息,等雨停了再走,還給她們煮了熱騰騰的酥油茶。
小芳與當(dāng)?shù)卮迕窠徽?。夏鵬程 攝
在西藏遇到的人和事,常常讓小芳覺得自己很幸運(yùn),也常常心懷感恩:她會(huì)為收到每一件快遞而感到幸運(yùn),也會(huì)為吃到親手種的菜,感恩大自然的饋贈(zèng)。
在電商西進(jìn)的助力下,遠(yuǎn)在西藏的沈輝、白瑪曲珍和小芳與東部大城市的年輕人一樣享受著拆包裹的快樂。今年4月,拼多多提出“千億扶持”計(jì)劃,未來3年內(nèi)擬投入資金、流量等資源超過1000億元,加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)。“電商西進(jìn)”是“千億扶持”計(jì)劃的重要一環(huán),目前拼多多平臺(tái)繼續(xù)遵循“減免、扶持”的思路,在“物流”層面保持低成本和廣覆蓋,在“商家回饋計(jì)劃”層面,針對(duì)西部的熱點(diǎn)需求發(fā)放優(yōu)惠券,激發(fā)消費(fèi)潛能。
包郵,帶給西部地區(qū)的不僅是商品獲取上的便利,還有人們的自我關(guān)照和生活夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。
今年是荔枝難得的大年,外加熱門IP《長(zhǎng)安的荔枝》劇集播出、電影上映,荔枝成為應(yīng)景的網(wǎng)紅水果。荔枝能不能在3天內(nèi)從廣東茂名送到西藏日喀則?沈輝和朋友討論著這個(gè)話題,“我們相信隨著技術(shù)的發(fā)展、電商西進(jìn)的步伐加快,這個(gè)不可能的設(shè)想將變成現(xiàn)實(shí)?!?br/>
文/張潔
編輯 王琳
校對(duì) 盧茜