平安基金加入叫停App隊伍。
日前，平安基金發(fā)布公告稱，將于8月31日將“平安基金”App移動客戶端的功能及服務(wù)正式遷移至公司官方網(wǎng)站和“平安基金”微信服務(wù)號。
8月7日，新京報貝殼財經(jīng)記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前安卓和蘋果應(yīng)用商店均已無法下載平安基金App。
平安基金直銷App下線并非個例。今年以來，國壽安保基金、前海開源基金、摩根士丹利基金等多家公募先后關(guān)停App。拉長時間來看，近5年來已有20余家公募基金及資管公司宣布終止直銷App的運營及維護服務(wù)。
公募基金叫停直銷App進行時，在管規(guī)模大多不足千億
根據(jù)平安基金公告，將暫停App的運營及維護服務(wù)，如有恢復(fù)運營計劃，將另行通知。投資者可登錄公司官方網(wǎng)站或在微信內(nèi)搜索“平安基金”微信服務(wù)號，使用App同一賬戶信息，辦理基金開戶、交易和查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
今年以來，國壽安?；稹⒛Ω康だ?、前海開源基金等多家公募相繼宣布，終止運營旗下移動客戶端App的業(yè)務(wù)，并將App的相關(guān)功能及服務(wù)正式遷移至微信小程序及微信公眾號。
貝殼財經(jīng)記者不完全梳理發(fā)現(xiàn)，近5年來已有20余家公募及資管機構(gòu)“收縮”直銷戰(zhàn)線，包括財通基金、光大保德信基金、長信基金、中海基金、德邦基金、紅塔紅土基金等。
Wind數(shù)據(jù)顯示，截至目前，平安基金在管基金規(guī)模達到6551億元，其中貨幣基金規(guī)模為4037億元，非貨規(guī)模為2514億元。相比之下，選擇關(guān)停App的公募基金公司在管規(guī)模大多在千億元及以下。其中，摩根士丹利基金在管規(guī)模僅243億元，前海開源基金規(guī)模為1053億元。
此外，貝殼財經(jīng)記者通過手機應(yīng)用商城查詢發(fā)現(xiàn)，僅易方達等個別頭部公募基金App下載量超過百萬，而多家中小型公募機構(gòu)直銷App下載量不足10萬次，應(yīng)用評分不足3分。
銀行、券商和第三方代銷三足鼎立，基金行業(yè)轉(zhuǎn)型輕量化運營
貝殼財經(jīng)記者了解到，在公募基金渠道建設(shè)中，直銷曾備受機構(gòu)關(guān)注并投入。2015年以來，各大基金公司投入不菲人力、物力、財力打造直銷App，以沉淀更多客戶資源，強化綜合競爭力。
近年來，為何越來越多的公募基金選擇告別直銷App？“叫停的原因其實很簡單，簡單概括就是‘得不償失’。基金直銷App本身銷售規(guī)模有限，而且日常維護需持續(xù)投入。當(dāng)維護成本遠超實際價值時，關(guān)停便成為更合理的選擇?！币晃辉诠夹袠I(yè)工作多年的老將告訴貝殼財經(jīng)記者，對基金公司而言，效率是關(guān)鍵。對投資者而言，體驗也很重要。
對于普通投資者來說，便捷性是下載使用App的重要考慮因素。不過，各家基金App界面不一、流程各異，反而給投資者帶來困擾。上述公募從業(yè)人員告訴貝殼財經(jīng)記者，“我曾在一家基金公司工作，盡管從業(yè)多年，但用自家App認(rèn)購產(chǎn)品折騰了一天多都沒成功，操作流程太繁瑣了。而且直銷App只能購買一家公司的產(chǎn)品，相比之下，銀行、券商和第三方機構(gòu)則覆蓋了大量的基金產(chǎn)品。”
上述公募人士告訴貝殼財經(jīng)記者，如果單純從量來看，直銷在公募基金銷售中占據(jù)大頭，尤其是貨幣基金、固收產(chǎn)品，包括ETF產(chǎn)品，很多機構(gòu)都會通過直銷或是特定的券商渠道（購買）。
排排網(wǎng)財富公募產(chǎn)品運營曾方芳在接受貝殼財經(jīng)記者采訪時表示，部分公募基金叫停直銷App反映出基金行業(yè)正從“重資產(chǎn)直銷”向“輕量化運營”轉(zhuǎn)型。隨著第三方代銷平臺的崛起，市場競爭格局發(fā)生了顯著變化。中小公募基金公司由于資源有限，難以在直銷App上實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，加上《推動公募基金高質(zhì)量發(fā)展行動方案》明確鼓勵行業(yè)降低運營成本，優(yōu)化資源分配，叫停直銷App有助于集中資源發(fā)展更具優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。
“叫停直銷App并不意味著放棄直銷渠道，現(xiàn)在輕量化替代方案已然成熟，微信服務(wù)號、小程序及官網(wǎng)可提供基礎(chǔ)交易功能，同時成本更低、更便捷，可為投資者提供更高效的服務(wù)體驗?！痹椒颊J(rèn)為，從行業(yè)整體來看，叫停直銷App的趨勢可能會在一定程度上延續(xù)，但不會完全取代直銷渠道。部分頭部公募基金公司仍然重視直銷渠道的建設(shè)，通過優(yōu)化App服務(wù)、提升用戶體驗等方式來增強用戶黏性和品牌影響力。
曾方芳稱，未來頭部公募基金公司或?qū)⒗^續(xù)優(yōu)化和升級直銷渠道，通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級和產(chǎn)品多樣化等方式來提升用戶體驗和品牌競爭力。而中小公募基金公司可能會更多地采用輕量化運營模式，借力代銷生態(tài)，共同構(gòu)建一個多層次、多元化的銷售體系。各參與方將通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，共同推動公募基金行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
新京報貝殼財經(jīng)記者 胡萌 編輯 王進雨 校對 柳寶慶
