新京報(bào)訊（記者張潔）在北京市氣象臺(tái)發(fā)布大風(fēng)橙色預(yù)警后，各大商超及電商平臺(tái)迅速響應(yīng)，全力保障供應(yīng)。4月11日，新京報(bào)記者采訪物美超市、永輝超市、叮咚買菜、盒馬等企業(yè)了解到，目前商超及電商平臺(tái)部分商品備貨量提高，同時(shí)增加配送補(bǔ)貨車輛，實(shí)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)貨。

叮咚買菜方面提到，為應(yīng)對(duì)周末大風(fēng)影響，叮咚買菜自4月10日起增加了蔬菜肉蛋奶等全品類商品供應(yīng)，與供應(yīng)商、原產(chǎn)地提前溝通，進(jìn)行商品保溫保棚措施，提前配送到倉(cāng)，并加量生產(chǎn)生鮮商品，確保周末穩(wěn)定供應(yīng)。相較于平時(shí)，4月10日叮咚買菜北京市場(chǎng)備貨量增加約20%，預(yù)計(jì)11日、12日備貨量將持續(xù)增加40%左右，相應(yīng)也會(huì)補(bǔ)充配送運(yùn)力，確保訂單配送及時(shí)。盒馬方面也表示，商品貨源充足。

物美方面稱，門店已及時(shí)補(bǔ)貨，即日起至14日，備貨量提高到日常的2至3倍。多點(diǎn)方面稱，門店保持正常營(yíng)業(yè)，員工正常配送，配送時(shí)效延遲。為此，多點(diǎn)配送在三方面進(jìn)行調(diào)整，包括多點(diǎn)App增加配送延遲致歉公告、北京履約調(diào)整配送時(shí)效、聯(lián)動(dòng)客服對(duì)因超時(shí)而投訴的顧客安撫致歉。

目前，永輝超市線下門店正常營(yíng)業(yè)，門店物資加大儲(chǔ)備，其中，肉禽水果商品提升35%，蔬菜備貨量?jī)?chǔ)備超2倍以上，同時(shí)增加配送補(bǔ)貨車輛，實(shí)現(xiàn)所有門店及時(shí)補(bǔ)貨，盡力保障供應(yīng)。

此外，多個(gè)平臺(tái)也對(duì)騎手進(jìn)行了安全培訓(xùn)。其中，盒馬方面介紹，已安排門店采買護(hù)目鏡，開展極端大風(fēng)的安全培訓(xùn)，確保騎手安全。增加出勤車輛，緩解線上訂單壓力。4月11日，所有門店已安排檢查，12日早間和中午將為騎手提供餐食。另外，針對(duì)騎手的配送安全，專門開通了應(yīng)急處理通道，做好大風(fēng)天氣出勤人員安全保障。叮咚買菜方面也提到會(huì)做好員工安全教育工作，在確保安全的前提下進(jìn)行配送。

永輝生活A(yù)pp通過彈屏提示，因惡劣天氣取消騎手配送時(shí)效要求。永輝線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)好顧客保供需求，同時(shí)也關(guān)注員工、顧客和騎手安全。物美提示騎手安全騎行，可攜帶捆扎帶，做好訂單貨物打包固定，后倉(cāng)負(fù)責(zé)人將關(guān)注異常天氣實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，總部會(huì)根據(jù)具體情況響應(yīng)并與客服聯(lián)動(dòng)預(yù)警。

編輯 王琳

校對(duì) 穆祥桐