9月23日，據(jù)上海寶山警方披露，在“礪劍2024”系列專項行動中，連續(xù)抓獲3名非法獲取郵輪公司會員服務的“黑中介”。

2024年8月底，上海寶山警方接到某國際郵輪公司報警稱，該公司近期會員申請量激增，其中7成以上的申請均不符合要求已被退回，懷疑為虛假申請。據(jù)初步統(tǒng)計，黃某等3人累計在網(wǎng)絡商鋪非法銷售2000余單虛假郵輪鉆石卡，涉案金額逾20萬元，其中1500余單會員申請未能實際享受對應會員服務。

“全球通用會員權益”“注冊100%可用”“俱樂部直升會員”……只要在網(wǎng)上花費百元即可代辦郵輪鉆石會員資格，從而享受登船優(yōu)先、購物折扣和餐飲贈品等一系列增值服務，殊不知這種“低價會員”根本無法得到權益保障。

9月23日，貝殼財經(jīng)記者在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，閑魚上還有不少“郵輪鉆石卡”，價格區(qū)間在50元至300元不等，頁面內(nèi)容宣稱，可帶同伴一起優(yōu)先登船下船、免費氣泡酒馬卡龍、巧克力、免費浴巾拖鞋、專屬派對等。

貝殼財經(jīng)記者注意到，有不少博主發(fā)布“提醒帖”稱近期網(wǎng)上售賣郵輪鉆石卡“有問題”，上船后，船方不予認可其“鉆石身份”，博主聯(lián)系購買者退款無法成功。

“0成本”代注冊會員 黃某等3人非法銷售2000余單虛假郵輪鉆石卡

“我們接到報警以后，通過查詢該公司近期航次服務信息發(fā)現(xiàn)，持郵輪鉆石卡會員登船的人員比例存在明顯異常增長，且后臺申請數(shù)量也越來越多。由于此類高級會員將享受包括一頓價值350元/人的自助餐在內(nèi)的增值服務和其他優(yōu)先、折扣權益。”寶山分局辦案民警告訴貝殼財經(jīng)記者，如不及時查明情況很可能會降低郵輪公司會員服務質(zhì)量，造成郵輪公司經(jīng)濟損失，影響正常執(zhí)航秩序。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該郵輪公司的會員注冊方式主要分為兩種，一是通過航行里程積累自動升級會員等級，二是通過高端國際連鎖酒店頂級會員進行匹配并直接獲取郵輪會員資質(zhì)，需要進行人工審核甄別。專案組一方面對海量會員信息進行梳理分類，同時對存在注冊材料造假嫌疑的申請人進行甄別溯源。

警方辦案時從某平臺取證相關截圖。上海寶山警方供圖

“經(jīng)過對資金鏈、申請端兩方面的核查，我們逐漸摸清了多個號稱能提供‘游輪會員中介服務’的網(wǎng)絡店鋪，這些店鋪打著‘全球通用會員權益’‘注冊100%可用’‘俱樂部直升會員’的噱頭招攬客戶，單張會員卡申請標價跨度從88元至188元，并允諾付費后，僅需提供個人基本信息就能在一至三周內(nèi)獲取會員資格，與官方注冊流程明顯不符，且網(wǎng)絡商鋪注冊地分布全國多地，存在虛假注冊的可能性?！鞭k案民警向貝殼財經(jīng)記者介紹。

寶山警方隨后對相關網(wǎng)店及實際經(jīng)營人展開縝密偵查，鎖定黃某等3人并在上海、湖北等地將3人抓獲。

黃某等3人均為“90”后，有正當職業(yè)。據(jù)黃某等人交代，他們抓住了消費者不熟悉會員申請流程的“信息差”，自認為可以通過造假申請材料尋求 “致富門路”。

警方辦案時從某平臺取證相關截圖。上海寶山警方供圖

今年1月起，他們通過造假申請材料的方式“0成本”代注冊會員從而獲取大量注冊費。據(jù)初步統(tǒng)計，黃某等3人累計在網(wǎng)絡商鋪非法銷售2000余單虛假郵輪鉆石卡，涉案金額逾20萬元，其中1500余單會員申請未能實際享受對應會員服務。

目前，犯罪嫌疑人黃某等3人因涉嫌詐騙罪被寶山警方依法采取刑事強制措施，案件正在進一步審理中。在破獲案件的同時，寶山警方也已會同相關郵輪公司對涉案鉆石會員資質(zhì)進行甄別取消，并指導相關電商平臺對120余家相關網(wǎng)絡店鋪進行封停下架。

閑魚上仍在售“郵輪鉆石卡” 稱“僅適用于海外航線”

9月23日，貝殼財經(jīng)記者在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，閑魚上還存在不少“郵輪鉆石卡”，價格區(qū)間在50元至300元不等，頁面內(nèi)容宣稱，可帶同伴一起優(yōu)先登船下船、免費氣泡酒馬卡龍、巧克力、免費浴巾拖鞋、專屬派對等。

9月23日，貝殼財經(jīng)記者在閑魚上看到仍有人在銷售郵輪會員。閑魚APP截圖

記者與多家售賣方聯(lián)系后均表示“大陸出發(fā)的航線不適用，僅適用于海外航線”，有售賣方說是因為船方加強了始發(fā)航線會員審核力度，有大量的退單，所以他們現(xiàn)在先不賣，避避風頭。售賣方建議記者2025年再來試試，并表示“風頭”過了就好。

今年4月1日，MSC地中海郵輪曾在其公眾號發(fā)布消息稱，近期個別電商平臺出現(xiàn)大量以虛假會員匹配方式獲取地中海航海家俱樂部會員資格的現(xiàn)象，該等行為對公司的正當權益造成了侵犯，也損害了其他以官方指定渠道取得會員資格的會員權益。

此外，貝殼財經(jīng)記者還在不少社交平臺上發(fā)現(xiàn)不少“教學貼”，“指導”游客如何花最少的錢購買會員來“薅羊毛”。例如在小紅書平臺上就有博主曬帖稱，通過閑魚購買了MSC鉆石卡，成功在船上享受了權益，獲得了優(yōu)先上下船、免費收費餐廳體驗在內(nèi)的服務。博主還吐槽因為最近鉆石卡太多，部分權益有縮減，體現(xiàn)在點心、起泡酒、浴袍等內(nèi)容上。

在“薅羊毛”教學的同時，貝殼財經(jīng)記者也注意到，有不少博主發(fā)布“提醒帖”稱近期網(wǎng)上售賣郵輪鉆石卡“有問題”，上船后，船方不予認可其“鉆石身份”，博主聯(lián)系購買者退款無法成功。

上海警方提示，“消費者注冊游輪會員應關注官方網(wǎng)站流程信息，警惕“低價陷阱”和所謂的“內(nèi)部渠道”，避免個人信息泄露和財產(chǎn)損失?！?/p>

新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 柳寶慶