新京報(bào)訊（記者張潔）今年，“以舊換新”成為促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)措施。近日，2024紅星美凱龍軟床床墊“以舊換新”暨喜臨門“品質(zhì)生活 煥新睡眠”聯(lián)合行動(dòng)啟動(dòng)儀式在紅星美凱龍上海汶水商場(chǎng)舉辦，全國(guó)百城軟床床墊以舊換新行動(dòng)大幕就此開啟。紅星美凱龍宣布從7月1日起將軟床床墊以舊換新服務(wù)擴(kuò)展至100個(gè)城市，目標(biāo)年內(nèi)服務(wù)全國(guó)2萬戶家庭。喜臨門作為聯(lián)合行動(dòng)合作伙伴，宣布推出“以舊換新”三大重磅舉措，拿出10億元“煥新”消費(fèi)券，主打免費(fèi)收舊、不限品牌、不限年限，雙方共同打出以舊換新組合拳，打開存量市場(chǎng)。

新京報(bào)記者了解到，目前，全國(guó)存量房翻新需求量大，北上廣深一線市場(chǎng)翻新需求更高，家居消費(fèi)以舊換新市場(chǎng)潛力巨大。另一方面，中國(guó)消費(fèi)者的床墊消費(fèi)觀念亟待更新。很多消費(fèi)者認(rèn)為床墊無須更換，可以長(zhǎng)期使用。紅星美凱龍此前聯(lián)合機(jī)構(gòu)開展的第三方調(diào)研研究顯示，從健康考慮，建議消費(fèi)者每隔5年更換一次寢具，尤其是老年群體。

為更好地促進(jìn)消費(fèi)者形成健康、科學(xué)的床墊消費(fèi)理念，助推大規(guī)模以舊換新，紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂表示，以舊換新將成為未來10-20年大家居行業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的重要舉措，紅星美凱龍與喜臨門聯(lián)合行動(dòng)，向行業(yè)發(fā)出頭部力量合力引領(lǐng)品類以舊換新潮流的強(qiáng)烈信號(hào)。

對(duì)床墊消費(fèi)者來說，在以舊換新過程中面臨著一些痛點(diǎn)。比如，拖舊價(jià)格缺乏規(guī)范，平臺(tái)響應(yīng)速度不及時(shí)，服務(wù)商拖舊回收服務(wù)不完整，只“拖”不“收”，又或者“拖舊”與“換新”節(jié)奏無法統(tǒng)一，消費(fèi)者甚至無床可睡。為了更好地消除消費(fèi)者的顧慮，讓換新床墊更順暢，紅星美凱龍與喜臨門此次聯(lián)合行動(dòng)將深化以舊換新服務(wù)鏈路的互融共通，拿出真金白銀補(bǔ)貼，攜手為消費(fèi)者提供“全鏈路、高效率、真品質(zhì)”的一站式軟床床墊以舊換新。消費(fèi)者線上領(lǐng)券后，到紅星美凱龍任意商場(chǎng)的服務(wù)中心、商場(chǎng)內(nèi)的喜臨門門店進(jìn)行預(yù)約報(bào)名，換購對(duì)應(yīng)喜臨門產(chǎn)品的用戶，就可獲得免費(fèi)拖舊服務(wù)。

紅星美凱龍家居集團(tuán)睡眠生活事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铗E表示，紅星美凱龍將床墊以舊換新從10個(gè)城市擴(kuò)展到100個(gè)城市，關(guān)鍵的原因在于以舊換新從政策到體系的逐步成熟與完善，尤其是市場(chǎng)化、專業(yè)化回收服務(wù)公司的成長(zhǎng)。紅星美凱龍將著力完善“消費(fèi)者+紅星美凱龍+品牌”換新網(wǎng)絡(luò)、打通全場(chǎng)景鏈路，下一步，還將聯(lián)動(dòng)更多優(yōu)秀家居軟床品牌，行業(yè)聯(lián)合投入，強(qiáng)化在全國(guó)范圍的以舊換新合作，打造開放性的服務(wù)消費(fèi)。

以舊換新是一項(xiàng)長(zhǎng)期推動(dòng)的系統(tǒng)化工程。據(jù)了解，紅星美凱龍繼電器、衛(wèi)浴、床墊品類相繼推出以舊換新服務(wù)后，還將有更多品類逐步落實(shí)行動(dòng)，成熟一個(gè)就推動(dòng)一個(gè)。今年內(nèi)，預(yù)計(jì)將分兩批部署超100+品牌、110座城市、200+門店開展換新服務(wù)，服務(wù)將“擴(kuò)面提質(zhì)”，扎扎實(shí)實(shí)運(yùn)營(yíng)，讓更多家庭享受到換新紅利。

編輯 王琳

校對(duì) 盧茜