新京報貝殼財經(jīng)訊（記者鄭藝佳）11月15日-16日，“2023世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”在杭州舉辦。在“變革共生，旅游是振興經(jīng)濟的力量”環(huán)節(jié)，中國旅游集團董事長陳寅就“順應(yīng)旅游消費新趨勢，把握中國市場新機遇”分享看法，并指出未來出入境游市場有望加快復(fù)蘇，成為流量增長新風(fēng)口。

中國旅游集團董事長陳寅。圖/資料圖片

旅游市場主體經(jīng)營業(yè)績顯著改善，中國旅游集團營收創(chuàng)歷史新高

陳寅表示，今年以來，旅游消費加速復(fù)蘇，成為振興經(jīng)濟的重要引擎。疫情防控實施“乙類乙管”以來，旅游業(yè)強勁復(fù)蘇，正在成為我國經(jīng)濟增長的強勁引擎和滿足人民美好生活的重要力量，展現(xiàn)出中國消費市場的強大韌性和內(nèi)需活力。

國內(nèi)游方面，陳寅看到，當(dāng)前市場正在加速回暖，重點節(jié)假日出游市場熱度持續(xù)高漲。春節(jié)假期，國內(nèi)游出游人數(shù)和國內(nèi)旅游收入分別恢復(fù)至2019年同期的88.6%和73.1%；五一假期，國內(nèi)游出游人次和旅游收入雙雙超過疫情前水平；接下來的暑期成為五年來旅游最“熱”暑期；中秋國慶期間，國內(nèi)游出游人次和旅游收入繼續(xù)保持“雙超”疫情前的水平。

同時，旅游市場主體的經(jīng)營業(yè)績得到顯著改善。今年前三季度，27家旅游上市公司合計營業(yè)收入均恢復(fù)至2019年同期超90%的水平。中國旅游集團營業(yè)收入也創(chuàng)下同期歷史新高，較2019年同期增長14%，累計接待人數(shù)近6000萬人次，較2019年同期增長20%。 

旅游消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用更加凸顯。今年前三季度，國內(nèi)游旅游人次已恢復(fù)到2019年的80%，居民國內(nèi)出游總花費已恢復(fù)到85%，全國居民人均服務(wù)性消費支出同比增長14.2%，占居民消費支出的46.1%。據(jù)世界旅游及旅行理事會預(yù)測，2023年，中國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻可能近10萬億元，同比增長150%。

今年以來，為適應(yīng)旅游市場變化，中國旅游集團采取了一系列舉措。例如通過大力實施“立足香港、深耕海南、拓展內(nèi)地、做精海外”戰(zhàn)略，在港實現(xiàn)資產(chǎn)人員“雙翻番”，?？诤腿齺喌拿舛惓欠謩e成為全球面積最大和銷量最高單體免稅店，寧夏沙坡頭、廣西德天跨境瀑布等成為熱門旅游目的地，海外簽證中心突破61家，酒店等海外分支機構(gòu)已遍布全球30多個國家和地區(qū)。此外，中國旅游集團還推動科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造線上線下一體化旅游新零售模式，加強了高科技在旅游場景的應(yīng)用。

出入境游市場有望快速復(fù)蘇，文旅深度融合將成發(fā)展趨勢

對于接下來旅游行業(yè)的發(fā)展，陳寅表示，旅游投資和消費市場展現(xiàn)新趨勢和新機遇，旅游業(yè)政策紅利頻出，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。

在出入境游方面，陳寅認(rèn)為，市場有望加快復(fù)蘇，成為新的流量增長風(fēng)口。陳寅表示，疫情前，我國是世界第一大出境旅游客源國和第四大入境旅游接待國。入境游方面，盡管今年恢復(fù)程度不及國內(nèi)游，但目前日本、加拿大、土耳其等國入境申請量已恢復(fù)或超過疫情前水平。出境游方面，中秋國慶假期前往埃及、阿聯(lián)酋、馬來西亞的旅游人數(shù)較2019年同期都有大幅度增長。“相信隨著國際旅游供應(yīng)鏈持續(xù)修復(fù)，特別是中國高水平對外開放的持續(xù)推進，將為國際旅游業(yè)發(fā)展注入新的動能。”

同時，文旅深度融合將成為市場發(fā)展趨勢。陳寅注意到，今年以來，演唱會、音樂節(jié)、體育賽事、博物館等與旅游相結(jié)合的活動受到市場歡迎，充分體現(xiàn)消費者不再僅僅滿足于單一觀光游，對內(nèi)容、場景和精神體驗的要求更高，越來越青睞具有鮮明主題體驗、獨特文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。在陳寅看來，未來，結(jié)合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、地方特色文化、世界文化遺產(chǎn)，能推動文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的旅游產(chǎn)品，會贏得更大的市場。

科技創(chuàng)新應(yīng)用也將成為推動旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的制勝之道。“旅游本身就是持續(xù)追求創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造的行業(yè)，加強科技創(chuàng)新是當(dāng)前旅游企業(yè)應(yīng)對市場變化的必然選擇。旅游業(yè)有產(chǎn)業(yè)鏈條長、服務(wù)客戶廣、消費場景豐富的優(yōu)勢，是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等先進技術(shù)應(yīng)用的天然場景?！标愐硎?，“只有不斷創(chuàng)新旅游消費場景，推進業(yè)務(wù)數(shù)字化智能化升級，豐富沉浸式、互動式服務(wù)體驗供給，才能更好地滿足旅游市場的新需求?！?/p>

此外，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價值鏈的深度協(xié)同將打開行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的成長空間。在陳寅看來，消費者的需求日益?zhèn)€性化、多樣化和品質(zhì)化，單一企業(yè)的供給能力有限，需要關(guān)聯(lián)方的協(xié)同合作?！皬臋M向看，文化、體育、教育、康養(yǎng)等要素與旅游業(yè)聯(lián)動，將拓展產(chǎn)業(yè)邊界，帶來“1＋1＞2”的供給效應(yīng)。從縱向看，只有上下游企業(yè)深度合作，才能為消費者提供一體化、一站式、全場景的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，促成整體價值最大化。”陳寅指出，“旅游企業(yè)需要樹立融合協(xié)同、開放包容、睿智務(wù)實的價值觀，在資源、項目、品牌等方面，推動企業(yè)之間、企地之間、產(chǎn)學(xué)研之間更廣泛的合作，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價值鏈上的協(xié)作共贏，才能合力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

編輯 李錚

校對 柳寶慶