新京報訊（記者 曲筱藝）11月13日，2020世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話在杭州舉辦，圍繞“疫情影響之下旅游業(yè)發(fā)展”進(jìn)行深入探討。據(jù)了解，“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”是由世界旅游聯(lián)盟倡導(dǎo)舉辦的國際旅游業(yè)高層論壇，現(xiàn)場及線上共24個國家和地區(qū)參會。
鼓勵文化交流和旅游合作，發(fā)揮旅游行業(yè)組織引領(lǐng)作用
世界旅游聯(lián)盟主席段強(qiáng)。
據(jù)世界旅游聯(lián)盟主席段強(qiáng)介紹，本屆湘湖對話的主題為“信心與變革·面向未來的旅游業(yè)”，包括“多邊主義下全球旅游業(yè)合作及治理創(chuàng)新”“信心與變革?全球旅游業(yè)發(fā)展趨勢展望”“新冠疫情帶來的變化、經(jīng)驗與啟示”“面向未來、更負(fù)責(zé)任的旅游業(yè)”和“旅游促進(jìn)減貧與可持續(xù)發(fā)展”五個環(huán)節(jié)，另外還設(shè)有“產(chǎn)業(yè)變革與高質(zhì)量發(fā)展”“產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新發(fā)展”“產(chǎn)業(yè)變革與教育成長”三個主題論壇。
段強(qiáng)表示，目前世界旅游聯(lián)盟有來自40個國家和地區(qū)的211個會員，每年舉辦的“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”緊扣當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)發(fā)展趨勢和特點，突出綜合性、時代性、方向性，今年是第三屆。近三年，聯(lián)盟還發(fā)布了《世界旅游發(fā)展報告》《世界旅游聯(lián)盟旅游減貧案例》《中國旅游市場景氣報告》等15個研究成果，為政府公共管理、企業(yè)市場決策、學(xué)界研究咨詢提供了重要數(shù)據(jù)和理論支持。
論壇現(xiàn)場，文化和旅游部副部長張旭發(fā)表主旨演講，表示應(yīng)鼓勵開展更多文化交流和旅游合作，進(jìn)一步發(fā)揮旅游領(lǐng)域行業(yè)組織、國際組織的引領(lǐng)作用，為全球旅游業(yè)復(fù)蘇和未來的可持續(xù)發(fā)展搭建交流平臺，從而加強(qiáng)不同國家、不同民族、不同文化的交流互鑒，夯實構(gòu)建人類命運共同體的人文基礎(chǔ)。
針對疫情后國際旅游業(yè)的發(fā)展，世界旅游聯(lián)盟提出共商、共建、共享、共贏的全球旅游治理理念，維護(hù)和完善多邊主義下全球旅游協(xié)商治理體系。聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)，世界各國應(yīng)共同面對發(fā)展挑戰(zhàn)，加強(qiáng)信息溝通交流，拓展旅游合作空間，共同加快推動世界旅游業(yè)恢復(fù)振興的進(jìn)程。聯(lián)合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利表示，這場危機(jī)讓我們認(rèn)識到僅僅維持全球旅游管理是不夠的，可持續(xù)發(fā)展是我們工作的核心，我們還需要確保旅游業(yè)帶來廣泛和公平的利益。
疫情加速市場出清，催生旅游新需求和新供給
受疫情影響，旅游行業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。同時，疫情加速了市場的出清，也催生了一系列的新需求和新供給。從需求端看，康養(yǎng)旅游、近郊旅游、親子旅游、自駕旅游等消費需求加速擴(kuò)張；從供給端看，旅游企業(yè)加速擁抱線上化和智慧化，并將技術(shù)與產(chǎn)品深度融合，推動行業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”深度轉(zhuǎn)型。新需求和新供給相互影響，相互刺激，共同推動著旅游業(yè)邁向發(fā)展新階段。
論壇現(xiàn)場，攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)表了題為“新時期旅游企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對”的演講，她建議以“數(shù)字基建”賦能”智慧旅游“，推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，可打造一體化智慧解決方案。“為助力目的地由傳統(tǒng)模式向智慧化轉(zhuǎn)型，旅游目的地應(yīng)適時建設(shè)大數(shù)據(jù)及智能應(yīng)用平臺，采用數(shù)據(jù)處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，構(gòu)建用戶畫像、出行預(yù)警預(yù)測、行業(yè)市場分析等模塊，整合上下游產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，構(gòu)建一套旅游信息大數(shù)據(jù)開放平臺?！?/p>
另外，活動期間，世界旅游聯(lián)盟和中國旅游研究院還將聯(lián)合發(fā)布第三部世界旅游發(fā)展報告——《世界旅游發(fā)展報告2020：市場復(fù)蘇的信心與產(chǎn)業(yè)變革的挑戰(zhàn)》。報告系統(tǒng)梳理了2020年世界旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)生的、正在經(jīng)歷的、將要來臨的，專題研究了中國旅游抗疫進(jìn)程、成就和影響，對下一步世界旅游發(fā)展政策和行動進(jìn)行了展望。
新京報記者 曲筱藝
編輯 李錚 校對 柳寶慶
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