“在真家4D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)中，產(chǎn)品主材實(shí)時(shí)替換，清單式報(bào)價(jià)一目了然。”“真家裸眼VR云臺(tái)，穿越未來(lái)家720°全屋漫游?！弊罱?，正在裝修的王怡（化名）驚嘆于先進(jìn)的裝修技術(shù)，在她看來(lái)，裝修就是土坯空間中造房子，“沒(méi)承想已經(jīng)變得如此智能?！?/p>
王怡接觸到的只是東易日盛科技家裝的一小部分。早在2014年，東易日盛就開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化布局，從“科技家裝”落地到率先建立完整的科技家裝模型，再到全景數(shù)字化系統(tǒng)，東易日盛實(shí)現(xiàn)了從營(yíng)銷、設(shè)計(jì)到項(xiàng)目管理、工廠生產(chǎn)送裝一體全線打通，從根本上解決了傳統(tǒng)家裝的痛點(diǎn)，提升了運(yùn)營(yíng)效率、降低了成本。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，數(shù)字化全案顛覆了傳統(tǒng)家裝消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了家裝產(chǎn)業(yè)的全面數(shù)字化升級(jí)。東易日盛集團(tuán)董事長(zhǎng)陳輝表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于家裝行業(yè)是一場(chǎng)深刻變革，是對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值的“跨代式”提升，未來(lái)，家裝行業(yè)將與人工智能等先進(jìn)科技進(jìn)一步融合，創(chuàng)造更智能便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
東易日盛的數(shù)字化全案能夠提供更加高效、便捷、智能化的服務(wù)。受訪者供圖
數(shù)字化全案家裝打通全線
今年9月，東易日盛發(fā)布數(shù)字化全案家裝，消費(fèi)者到店10分鐘，就可以獲得整體家裝效果體驗(yàn)，甚至可以感受VR全景式的三維立體化漫游，在虛擬與現(xiàn)實(shí)中“穿越”。清單式報(bào)價(jià)一目了然，不必?fù)?dān)心存在后續(xù)增加費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。東易日盛集團(tuán)董事長(zhǎng)陳輝稱，這就是數(shù)字化給家裝行業(yè)帶來(lái)的巨大轉(zhuǎn)變，不僅提升了客戶的體驗(yàn)感，也幫助企業(yè)優(yōu)化了管理及結(jié)算流程。
所謂“數(shù)字化全案家裝”，一定是數(shù)字化全流程管理。陳輝介紹，東易日盛投入開(kāi)發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)覆蓋了從銷售管理到設(shè)計(jì)，再到交付等一系列管理流程，將工地、工廠、倉(cāng)儲(chǔ)物流等上下游供應(yīng)鏈全線打通，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化全流程管理。今年還增加了AIGC人工智能系統(tǒng)，和之前的數(shù)字化系統(tǒng)完美融合，實(shí)現(xiàn)了真正的全案家裝。
陳輝同時(shí)介紹，東易日盛的數(shù)字化全案能夠提供更加高效、便捷、智能化的服務(wù)，讓用戶更好地享受裝修的樂(lè)趣和便利。其中，依托于東易日盛的真家4D云全案設(shè)計(jì)系統(tǒng)，數(shù)字化全案可以更好地滿足用戶的需求，提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)和裝飾方案。用戶也可以通過(guò)真家裸眼VR云臺(tái)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，快速確定并調(diào)整設(shè)計(jì)方案，大大提高了設(shè)計(jì)和裝修的效率。
同時(shí)，真家4D云全屋定制設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以提供一鍵報(bào)價(jià)和選材服務(wù)。而SAAS系統(tǒng)則能實(shí)現(xiàn)電子合約簽訂，DIM+系統(tǒng)自動(dòng)拆出輔材，減少人為干預(yù)，強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中的精準(zhǔn)性和透明度。通過(guò)數(shù)字化的工地管理系統(tǒng)，用戶可以實(shí)時(shí)了解工地的進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保施工過(guò)程順利進(jìn)行。
陳輝表示，雖然數(shù)字化全案模式可能帶來(lái)一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，但具有前瞻性的企業(yè)可以通過(guò)不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并取得成功。
新范式家裝工具實(shí)現(xiàn)“智變”
近年來(lái)，東易日盛在數(shù)字化方面持續(xù)創(chuàng)新，不斷為消費(fèi)者帶來(lái)數(shù)字化家裝工具。今年6月，東易日盛發(fā)布新范式家裝工具，包括AI家裝創(chuàng)意大師、真家AIGC和AI小白設(shè)計(jì)家。其中，AI家裝創(chuàng)意大師是靈感生成器，真家AIGC實(shí)現(xiàn)了AI創(chuàng)意落地，AI小白設(shè)計(jì)家則可以實(shí)現(xiàn)引流獲客。
陳輝介紹，AI家裝創(chuàng)意大師是讓客戶讀懂設(shè)計(jì)。東易日盛把成立26年以來(lái)積累的海量數(shù)據(jù)，通過(guò)AIGC賦能，可以實(shí)現(xiàn)1小時(shí)生成上百?gòu)埛响`感需求的圖片。還可以根據(jù)用戶提供的關(guān)鍵詞需求進(jìn)行空間規(guī)劃、家居搭配、飾品挑選，自動(dòng)生成方案，量身定制個(gè)性化服務(wù)，減輕人工勞動(dòng)、提高效率。此外，通過(guò)智能算法優(yōu)化空間布局和風(fēng)格，提升室內(nèi)設(shè)計(jì)的美感和舒適感。
真家AIGC則實(shí)現(xiàn)了AI創(chuàng)意落地。用戶只需要提供一張家的二維戶型圖，真家AIGC導(dǎo)入該戶型圖即可一鍵生成三維漫游圖，讓用戶720°觀看家的戶型。真家AIGC還可替換多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓用戶尋找最佳方案。最主要的是真家AIGC技術(shù)可以把用戶選擇的材料上傳工廠，定制化生產(chǎn)，讓交付效果無(wú)偏差，真正將創(chuàng)意照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
在“AI小白設(shè)計(jì)家”手機(jī)App上，用戶可以通過(guò)拍一張空間照片，1分鐘生成空間設(shè)計(jì)，還可以選擇不同的空間、不同的風(fēng)格需求，“AI小白設(shè)計(jì)家”可為用戶生成對(duì)應(yīng)角度的設(shè)計(jì)方案，用戶還可以親自設(shè)計(jì)自己的家。方案確定后，東易日盛可實(shí)現(xiàn)落地交付，一切所見(jiàn)即所得。
中信證券建筑首席分析師孫明新認(rèn)為，東易日盛新范式家裝工具解決了兩個(gè)行業(yè)問(wèn)題，其一是解決了行業(yè)的創(chuàng)意痛點(diǎn)，AI技術(shù)的應(yīng)用給消費(fèi)者帶來(lái)了更多的選擇和可能性，在過(guò)去，消費(fèi)者面臨的是極為有限的選擇，現(xiàn)在通過(guò)技術(shù)手段，消費(fèi)者從有限的選擇變成了控制邊界的無(wú)限選擇；其二是解決了效率的痛點(diǎn)，效率另一面就是成本，家裝是以人為主的行業(yè)，對(duì)人的管理極大地考驗(yàn)了企業(yè)的管理能力，通過(guò)AIGC的方式提高了效率，節(jié)省了成本，有利于打開(kāi)企業(yè)成長(zhǎng)的邊界。
持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化家裝轉(zhuǎn)型升級(jí)
現(xiàn)如今，居住消費(fèi)領(lǐng)域已從“有其屋”過(guò)渡到“優(yōu)其屋”的階段，人們對(duì)于家裝品質(zhì)的要求越來(lái)越高。東易日盛持續(xù)探索數(shù)字化家裝技術(shù)，推動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
自2014年A股上市后，東易日盛在家裝行業(yè)率先啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。歷經(jīng)9年先后研發(fā)了數(shù)字化營(yíng)銷獲客系統(tǒng)、數(shù)字化銷售管理系統(tǒng)、數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)、智慧交付系統(tǒng)等，打造家裝業(yè)務(wù)全鏈條智能運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，解決傳統(tǒng)家裝的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，為消費(fèi)者提供放心的家裝體驗(yàn)。
陳輝認(rèn)為，只有數(shù)字化能解決勞動(dòng)生產(chǎn)水平低的問(wèn)題，“數(shù)字化的轉(zhuǎn)型對(duì)于家裝行業(yè)是必要的，針對(duì)市場(chǎng)新需求，東易日盛每年不斷加大投入，保障客戶價(jià)值的同時(shí)，也提高了公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。”目前，東易日盛已打造出世界領(lǐng)先的家裝全景數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全鏈路打通，顛覆了傳統(tǒng)家裝的消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了客戶價(jià)值的提升。
面對(duì)新一代年輕人越來(lái)越個(gè)性化的裝修需求，東易日盛不斷求新求變。陳輝提到，以往的家裝消費(fèi)，客戶需等到完工才能看到裝修的效果，往往還存在對(duì)價(jià)格的擔(dān)憂，數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，東易日盛可供用戶在虛擬房間內(nèi)進(jìn)行任意角度、任意節(jié)奏的“漫游”，并根據(jù)客戶選擇的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，全程可實(shí)時(shí)操控。
陳輝表示，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)在軟裝行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，這些技術(shù)將幫助家裝企業(yè)提高設(shè)計(jì)效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量，“中國(guó)家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是多元化、智能化、環(huán)?；涂萍蓟?。企業(yè)需要緊跟市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，積極調(diào)整戰(zhàn)略，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和渠道建設(shè)，以提高競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>
新京報(bào)記者 張潔
編輯 王琳
校對(duì) 翟永軍
