新京報訊（記者 郭鐵）新型冠狀病毒肺炎疫情當前，惠氏營養(yǎng)品近期宣布加入市場監(jiān)管總局的“保價格、保質量、保供應”行動中，采用送貨上門、熱線答疑、防疫講座、快遞到家等多種形式，保障產品及時供應。
1月24日，惠氏緊急籌措了8000只N95口罩，免費將口罩快遞到武漢2000多個家庭。1月27日，惠氏營養(yǎng)品為抗擊疫情緊急捐贈款物2700萬元，主要用于購買醫(yī)療用品、撥付防疫一線醫(yī)務人員人道救助金以及為受疫情影響地區(qū)媽媽們提供營養(yǎng)支持保障。
為防范疫情導致的大批母嬰店關門歇業(yè)，惠氏在武漢成立了“志愿者分隊”，為急需奶粉供應的家庭送貨上門；保持24小時客服熱線服務，為消費者提供專業(yè)機構和醫(yī)生提供的肺炎防護知識、育兒護理知識，解答線上購買奶粉送貨等問題。同時，還邀請20名權威專家開展防疫課程在線直播，話題包括孕婦跟兒童如何預防病毒感染、疫情期間孕媽跟乳媽如何合理安排營養(yǎng)、孕產婦的心理減壓練習等，自1月28日起已累計進行15場公益講座。
為減少媽媽們外出購物風險，惠氏發(fā)起“惠氏口糧，順豐到家”免費快遞服務。2月3日至2月29日，惠氏支持合作門店開通順豐到家服務，對整箱起訂的惠氏奶粉產品承擔物流費。
新京報記者 郭鐵 圖片來源 企業(yè)供圖
編輯 李嚴 校對 張彥君
