新京報(bào)訊(記者 曲亭亦)10月25日,萬豪國際宣布與滴滴出行達(dá)成大中華區(qū)戰(zhàn)略合作協(xié)議,滴滴豪華車將成為萬豪國際高端網(wǎng)約車出行服務(wù)的合作伙伴。
據(jù)介紹,此次戰(zhàn)略合作旨在滿足國內(nèi)消費(fèi)者不斷提升的旅行服務(wù)全場景需求,打造覆蓋全行程的高品質(zhì)旅行體驗(yàn)。雙方將共同設(shè)立專項(xiàng)基金用于會員共建、品牌合作、服務(wù)融合等方面,將萬豪國際在全球酒店業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、品牌陣容與滴滴出行在高端出行領(lǐng)域的體驗(yàn)、科技驅(qū)動的創(chuàng)新能力相結(jié)合。
作為首個(gè)落地合作項(xiàng)目,萬豪國際旗下瑞吉酒店結(jié)合標(biāo)志性的管家服務(wù),攜手滴滴豪華車定制了司務(wù)員專屬培訓(xùn)課程。據(jù)悉,首批司務(wù)員已于10月22日接受培訓(xùn),將在成都率先展開服務(wù)。同時(shí),瑞吉×滴滴豪華禮賓車也首次落地,消費(fèi)者可在禮賓車上享受無酒精雞尾酒,在抵達(dá)酒店前便可通過二維碼提前聯(lián)系管家,告知需求。
另外,雙方還將以用戶體驗(yàn)為中心,在萬豪國際APP、小程序等線上渠道接入滴滴出行服務(wù),并在酒店實(shí)現(xiàn)多樣化的叫車工具接入,逐步打通線上和線下的酒店+出行服務(wù)流程。
新京報(bào)記者 曲亭亦
編輯 李錚 校對 危卓
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