新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊 （記者袁秀麗）上海最大的單體開放式社區(qū)——上海康城擬更換物業(yè)引發(fā)關(guān)注。9月3日，碧桂園服務(wù)回應(yīng)稱：“對(duì)于前一階段旗下盛孚物業(yè)的服務(wù)未能取得上?？党菢I(yè)主、業(yè)委會(huì)認(rèn)可，我們深表歉意，并從集團(tuán)層面進(jìn)行深度反思，已采取整改措施，包括重新任命上海區(qū)域負(fù)責(zé)人，康城項(xiàng)目由集團(tuán)總部直管?！?/p>
日前，上?？党堑谖鍖脴I(yè)主委員會(huì)在其微信公眾號(hào)上發(fā)布一則意見(jiàn)征集，內(nèi)容是業(yè)主大會(huì)決定不再續(xù)聘在管物業(yè)服務(wù)企業(yè)——深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務(wù)有限公司上海分公司。
上?？党鞘菧献畲蟮膯误w開放式社區(qū)，位于閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)西片，占地面積1平方公里，規(guī)劃建筑面積207.73萬(wàn)平方米，286棟高層住宅，規(guī)劃戶數(shù)12500戶，實(shí)際居住人口約3.6萬(wàn)人。
對(duì)此，碧桂園服務(wù)表示，旗下盛孚物業(yè)與上海康城的物業(yè)服務(wù)合同自2013年開始，去年6月到期后處于提供事實(shí)服務(wù)狀態(tài)。由于舊合同到期，業(yè)委會(huì)擬重新啟動(dòng)下一階段物業(yè)公司選聘。
碧桂園服務(wù)表示，目前業(yè)委會(huì)初步投票結(jié)果已知悉，待政府相關(guān)部門進(jìn)行復(fù)核和確認(rèn)。公司將積極參與康城后續(xù)物業(yè)服務(wù)合同的招投標(biāo)工作，已制定全新的社區(qū)服務(wù)方案，計(jì)劃引入智能物聯(lián)的安防、保潔、門禁等系統(tǒng)，解決開放性社區(qū)停車管理難等問(wèn)題，以科技為社區(qū)交通賦能提速，搭建數(shù)字化閉環(huán)管理體系，保障業(yè)主訴求得到及時(shí)響應(yīng)，服務(wù)效果可視化、可追蹤、可監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取廣大業(yè)主的支持和認(rèn)可。
碧桂園服務(wù)提到，針對(duì)康城業(yè)委會(huì)提出問(wèn)題，公司逐一提出切實(shí)可行的解決方案，如對(duì)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化劃分管理，解決寵物糞便造成的環(huán)境問(wèn)題；重新規(guī)劃小區(qū)綠化方案，目前小區(qū)南門、北門綠化帶已煥然一新；以每3天一個(gè)水系的改造速度進(jìn)行水系清理煥新，解決小區(qū)內(nèi)66個(gè)大型水系未設(shè)置出入水口帶來(lái)的水系環(huán)境問(wèn)題，上述服務(wù)改進(jìn)已得到業(yè)主認(rèn)可。
編輯 楊娟娟
校對(duì) 柳寶慶
