中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境游發(fā)展報告（2023-2024）》指出，2023年我國出境旅游人數(shù)超過8700萬人次，預(yù)計2024年出境旅游人數(shù)為1.3億人次。值得一提的是，受訪者在出境旅游中更關(guān)注交通便利性與當(dāng)?shù)匚飪r，期待新奇體驗；更希望到訪自然生態(tài)優(yōu)美和有特色美食的目的地。2024年，各個國家及地區(qū)旅游局有哪些新計劃和新主題，針對中國游客有哪些新體驗和新服務(wù)，對2024年中國出境旅游市場有哪些期盼？就相關(guān)問題，英國旅游局大中華及東北亞區(qū)域總經(jīng)理錢崗接受新京報貝殼財經(jīng)記者采訪。

新京報貝殼財經(jīng)：中國旅游市場恢復(fù)以來，赴英國旅游整體情況怎么樣？

錢崗：2019年，中國是英國第二大最具價值的入境客源地市場，占英國入境游總消費(fèi)額的6%?；赝?019年，中國入境英國的游客人數(shù)達(dá)88.3萬人次，平均消費(fèi)額達(dá)1937英鎊，是全球市場平均消費(fèi)額的3倍。預(yù)計2023年中國游客的復(fù)蘇能達(dá)到全球第四大市場的規(guī)模。

新京報貝殼財經(jīng)：接待中國游客時遇到哪些新問題和困難，今年將怎樣解決？

錢崗：出游常態(tài)化和出境游重啟的過程中，我們的確面臨諸多挑戰(zhàn)。英國整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈針對中國市場的服務(wù)都需要更新和擴(kuò)容。但我們有信心在簽證、航班、目的地交通、酒店、餐飲、購物等全鏈條的服務(wù)上，提供最有競爭力的產(chǎn)品和體驗。

今年在航班恢復(fù)上也會有很大突破。截至2024年1月，往返中英的直飛航班已達(dá)到并超過2019年航班總數(shù)的三成。每周約有106個中英直飛航班（80%由中國航空公司運(yùn)營，例如中國南方航空公司從2023年12月起在蓋特威克機(jī)場開始運(yùn)營，每周從鄭州直飛2個航班）。中國旅客可以從11個中國城市直飛英國。

新京報貝殼財經(jīng)：近年來，中國的年輕消費(fèi)者在旅行中有很多新偏好，針對年輕客群英國旅游局會做哪些工作？

錢崗：2023年以探訪親友為目的的訪英旅行比例有顯著提升，同時，碎片化、個性化旅游產(chǎn)品的需求急劇增加。英國旅游局今年推廣的“見你未見，不一樣的英國”項目，宣傳全新有趣的體驗，鼓勵游客在不同季節(jié)前往英國，并探索更多地方，比如體驗威爾士的戶外探險活動。

另外，英國旅游局正致力于開發(fā)針對英國旅游的AI項目，支持游客在出行前、旅途中更好地計劃行程。該項目正處于起步階段，將緊跟AI發(fā)展打造最前沿的用戶體驗。

新京報貝殼財經(jīng)記者 曲筱藝

編輯 李錚

校對 劉軍

圖片 英國旅游局供圖