新京報訊（記者秦勝南）3月22日，據(jù)餓了么消息，餓了么探索數(shù)字化助老新增一個試點，聯(lián)合北京朝陽區(qū)香河園街道以及福壽苑養(yǎng)老驛站開展社區(qū)助老送餐服務。數(shù)據(jù)顯示，餓了么藍騎士已在朝陽區(qū)多個街道、社區(qū)接力為超過4000人次老人提供上門送餐服務。

家住香河園街道的85歲老人蔣建眉由于行動不便，此前在街道福壽苑養(yǎng)老驛站的老年食堂訂餐，由食堂工作人員送上門。提起上門送餐，蔣建眉說，“解決了我吃飯的難題”。

據(jù)香河園街道辦事處副主任丁凱介紹，為解決行動不便的高齡獨居老人吃飯問題，街道工委聯(lián)合福壽苑養(yǎng)老驛站與餓了么外賣平臺達成合作，一起搭建了“街道統(tǒng)籌—驛站供餐—平臺送餐”模式的居家養(yǎng)老服務調(diào)度中心，共建專屬于為老服務的藍騎士驛站，為轄區(qū)符合條件的困難群體中的高齡、獨居老人義務開展送餐上門服務，其他有送餐需求的老年人也將得到更便捷的服務。

福壽苑養(yǎng)老照料中心驛站運營總監(jiān)王賢表示，藍騎士加入助老送餐，不僅讓助老送餐的速度大幅提升，更讓老人能準時準點吃到熱乎乎的飯菜。

國務院辦公廳近期印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》提出，要引導外賣平臺、物流企業(yè)等經(jīng)營主體參與老年助餐配送。2023年9月以來，餓了么在朝陽區(qū)聯(lián)合多個街道、社區(qū)，通過“社區(qū)+平臺”的數(shù)字化助老服務模式，由藍騎士組成“社區(qū)俠小隊”，為社區(qū)的部分高齡、空巢、獨居老人提供上門送餐、送愛心菜等服務。目前餓了么正在進行多元化助老嘗試，將有助于構(gòu)建數(shù)字化社區(qū)助老服務的新方向。

餓了么總裁方永新認為，數(shù)字化是提升大量老年人居家養(yǎng)老體驗的基石。針對社區(qū)老年人的點餐、買藥等養(yǎng)老痛點問題，以及現(xiàn)有的社會服務體系，外賣平臺正努力構(gòu)建一個堅實的生活服務數(shù)字基座，從而更好地發(fā)揮平臺線下履約能力，以及連接公益機構(gòu)、品牌商家等生態(tài)資源的優(yōu)勢。

編輯 李嚴

校對 趙琳