11月3日，國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)單位，召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜試點(diǎn)工作總結(jié)暨全國推廣工作部署推進(jìn)會(huì)。會(huì)議通報(bào)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作進(jìn)展情況和成效，并對(duì)做好下一步全國治理工作提出要求。
7家試點(diǎn)單位均完成整改任務(wù) 覆蓋1.29億電視終端
治理電視“套娃”收費(fèi)專項(xiàng)工作組代表、廣電總局網(wǎng)絡(luò)視聽司司長馮勝勇在會(huì)上介紹了試點(diǎn)工作成效。馮勝勇指出，經(jīng)過整改，7家試點(diǎn)單位均完成了工作指南1.0的28項(xiàng)任務(wù)，升級(jí)覆蓋1.2887億臺(tái)電視終端，有效解決了收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明問題。
馮勝勇介紹，在運(yùn)營整改方面，7家試點(diǎn)單位均實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)包小于等于1+5，即只保留1個(gè)影視類SDK收費(fèi)包，不多于5個(gè)非影視類SDK收費(fèi)包的任務(wù)。7家試點(diǎn)單位收費(fèi)包全部壓減超過50%，最高達(dá)到79%。
頁面整改方面，7家試點(diǎn)單位均在首頁首屏設(shè)置免費(fèi)專區(qū)入口，使免費(fèi)內(nèi)容更加顯著；各級(jí)頁面不再推薦APK（Android應(yīng)用程序包），新出廠電視機(jī)不再預(yù)裝APK。收費(fèi)整改方面，7家試點(diǎn)單位都設(shè)立了訂購信息頁、支付信息頁，方便用戶訂購、退訂和查閱，其中，自動(dòng)續(xù)訂服務(wù)需進(jìn)行二次確認(rèn)。
治理電視操作復(fù)雜專項(xiàng)工作組代表、廣電總局科技司司長余英在會(huì)上介紹了第一階段治理工作的進(jìn)展情況。
余英介紹，全國范圍內(nèi)80%有線電視終端、85.5%的IPTV終端已實(shí)現(xiàn)開機(jī)看直播；除老舊機(jī)頂盒外，有線電視和IPTV機(jī)頂盒開機(jī)時(shí)長（含廣告）減少到不超過35秒。
余英指出，通過簡化操作，用戶獲得了更加便捷的免費(fèi)業(yè)務(wù)和回看業(yè)務(wù)。同時(shí)，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給方面，全國 20 個(gè)省區(qū)市有線電視網(wǎng)為用戶提供了“重溫經(jīng)典”免費(fèi)內(nèi)容，深受用戶喜歡。
五合一收費(fèi)包加量不加價(jià) 8成以上消費(fèi)者認(rèn)為看電視更便利
會(huì)上，兩家企業(yè)代表對(duì)治理成果進(jìn)行了介紹。海信聚好看科技公司副總經(jīng)理朱書琴稱，針對(duì)收費(fèi)治理工作，海信將原來5個(gè)影視類SDK收費(fèi)包合并成1個(gè)，五合一后用戶可全量觀看影視內(nèi)容，加量不加價(jià)。針對(duì)電視操作復(fù)雜的問題，海信還開發(fā)了一觸即播、一鍵直播、開機(jī)優(yōu)先展示直播信號(hào)等功能。
愛奇藝高級(jí)副總裁段有橋稱，在試點(diǎn)期間，愛奇藝將重點(diǎn)工作放在了兩個(gè)方面。第一，積極推進(jìn)收費(fèi)包和融合包落地，實(shí)現(xiàn)了通過SDK付費(fèi)包合一，解決“套娃”收費(fèi)。第二，利用視頻網(wǎng)站的技術(shù)、產(chǎn)品和內(nèi)容運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，落實(shí)單片付費(fèi)和免費(fèi)專區(qū)的管理要求。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長王振宇介紹關(guān)于電視服務(wù)“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜治理工作成效的評(píng)估結(jié)果。結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)“套娃”收費(fèi)專項(xiàng)治理成效有感知的達(dá)到7成以上，對(duì)操作復(fù)雜專項(xiàng)治理成效有感知的達(dá)到8成以上，對(duì)于開機(jī)即看直播頻道便利性有感知的達(dá)到了87.7%。
記者從會(huì)上獲悉，到今年年底前，要在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“開機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”的目標(biāo)任務(wù)，使全國范圍內(nèi)電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜現(xiàn)象得到顯著改觀，人民群眾看電視的滿意度進(jìn)一步提升。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊 見習(xí)記者韋博雅 記者陳維城
編輯 岳彩周
校對(duì) 劉軍
