近日,尚品宅配發(fā)布了“隨心選”全屋定制套餐,打破了固有定制套餐模式,把選擇權(quán)讓渡給消費(fèi)者。所謂“隨心選”全屋定制套餐,即以3n+2n的模式進(jìn)行套餐出售,每買滿29999元全屋柜類,即送價(jià)值20000元全屋家具,且基于尚品宅配5000+SKU產(chǎn)品體系,不限制品類、款式及數(shù)量,可實(shí)現(xiàn)全屋設(shè)計(jì)風(fēng)格的自由搭配。據(jù)悉,尚品宅配同步啟動(dòng)面向消費(fèi)者的省級區(qū)域聯(lián)盟活動(dòng),其中湖北省級聯(lián)盟活動(dòng)期間業(yè)績超1000萬,河南省級聯(lián)盟活動(dòng)期間業(yè)績超700萬,創(chuàng)出業(yè)績新標(biāo)桿。這頗為亮眼的成績背后,是市場與消費(fèi)者對“隨心選”的認(rèn)可,其印證了尚品宅配這一新模式的正確性。


對于本次尚品宅配發(fā)布的“隨心選”全屋定制套餐,湖北省室內(nèi)裝飾協(xié)會副秘書長廖陽稱,其將選擇權(quán)讓渡給消費(fèi)者的突破性舉動(dòng),開創(chuàng)家居行業(yè)全新套餐模式,重塑消費(fèi)價(jià)值,再次引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)尚。

洞悉消費(fèi)痛點(diǎn)推出定制新模式

在家居消費(fèi)主力軍趨向年輕群體的情況下,消費(fèi)者對全屋定制的新要求也愈發(fā)顯著,包括追求自由掌控設(shè)計(jì)方案、高顏值個(gè)性化的搭配、大品牌保障下的高品質(zhì)等。

有調(diào)查顯示,盡管家居消費(fèi)者對于一站式全屋定制服務(wù)消費(fèi)有所青睞,但市面上推出的定制套餐依然存在明顯痛點(diǎn),無法完全體現(xiàn)出“定制”應(yīng)有的“對癥下藥”的特點(diǎn)。

例如,許多看似優(yōu)惠的定制套餐,實(shí)際上定制出來的柜類內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡陋不實(shí)用,要進(jìn)行改良則須另外加錢;或是包含在定制套餐內(nèi)的家具可供選擇的材料品質(zhì)不高,款式顏色選擇少、規(guī)則多,使消費(fèi)者無法對于家中不同空間的風(fēng)格采取豐富而適合的設(shè)計(jì)等。

此次尚品宅配推出的“隨心選”正是對消費(fèi)者集中痛點(diǎn)研究分析后,得出的全屋定制解決方案。據(jù)介紹,“隨心選”是從源頭深入研究消費(fèi)者的痛點(diǎn),跳出思維框架,解決消費(fèi)者在全屋定制套餐中受限多、落地差距大等問題。

讓渡選擇權(quán)打造理想家

對于“隨心選”套餐的理念,尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰介紹,“就像麥當(dāng)勞推出的隨心配套餐使消費(fèi)者有了自由按需任意搭配的選擇權(quán),激發(fā)了更多消費(fèi)者的消費(fèi)欲;我們把消費(fèi)選擇權(quán)交回給消費(fèi)者,擴(kuò)大他們的選擇空間,消費(fèi)者個(gè)性化的需求得到滿足,自然能夠增強(qiáng)我們在行業(yè)的有效競爭力。”
 
為了使不同消費(fèi)需求的消費(fèi)者都能享受到合理而個(gè)性的定制套餐,“隨心選”打破現(xiàn)在市面上全屋定制的弊端,圍繞“隨變”“心享”“優(yōu)選”三個(gè)關(guān)鍵詞為核心,以“3n+2n”的模式進(jìn)行銷售。


“隨變”即隨心而變、風(fēng)格任選,滿足多元消費(fèi)需求。市面上的一些“套餐”都是企業(yè)配好選好給到消費(fèi)者,造成消費(fèi)者的可選擇性小,也喪失了自身對家的決定權(quán)。而尚品宅配“隨心選“套餐,開創(chuàng)了行業(yè)把選擇權(quán)讓渡給消費(fèi)者的套餐模式,更具靈活性與可操作性,讓消費(fèi)者自由組合搭配,充分釋放家居設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán),杜絕千篇一律的定制風(fēng)格,打造專屬自己的生活方式空間。此外,在固定套餐與同等價(jià)格下,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最大程度的個(gè)性化選擇,完成對理想家居的一站式定制。

“心享”即省心享受、輕松擁有美好家居,滿足高效消費(fèi)需求。尚品宅配以大數(shù)據(jù)深入研究國人生活方式,針對不同需求、不同家庭、不同人群,同色系一體化研發(fā)多種風(fēng)格空間產(chǎn)品,包含全屋柜類+全屋宅配,數(shù)十種風(fēng)格自由搭配,從單獨(dú)柜類、柜類+配套家具到獨(dú)具高級審美的大師設(shè)計(jì)與嚴(yán)選搭配,從顏值到品質(zhì),全方位滿足消費(fèi)者對美好家居的向往。 

“優(yōu)選”即優(yōu)選品牌、品類配齊,滿足品質(zhì)消費(fèi)需求。基于尚品宅配超5000+SKU(最小存貨單位)的產(chǎn)品體系,匯聚高品質(zhì)大牌家具,包含沙發(fā)、茶幾、餐桌椅、成品電視柜、吧椅、單椅、成品床、成品床頭柜、床墊、電腦桌、書桌等,不限品類、數(shù)量和品牌,在明確價(jià)格范圍內(nèi),讓消費(fèi)者真正做到隨心選擇,明明白白無套路消費(fèi)。


滿足多元消費(fèi)訴求

尚品宅配深入研究總結(jié)了市場上常見的家庭生活方式,從二人世界到三口之家,再到三代同堂,聽取不同類型的家庭對于自我空間獨(dú)立性、共享空間融洽和諧的要求,以龐大的數(shù)字化、智能化家具庫支持,設(shè)置可變化風(fēng)格的八個(gè)家居主打空間;無論是想要打造臥室、兒童房等各種房型,消費(fèi)者能夠不受限制盡情選擇最適合自己的產(chǎn)品。

除了款式多、價(jià)格透明、無套路外,尚品宅配作為國內(nèi)定制行業(yè)的大品牌,與許多大牌供應(yīng)鏈企業(yè)都有著長期合作,這也大大解決了消費(fèi)者對于“隨心選”套餐里定制家具的質(zhì)量保障的擔(dān)憂。作為尚品宅配的深度戰(zhàn)略合作伙伴,喜臨門集團(tuán)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳建凱稱,“針對隨心選套餐,喜臨門給予深度支持,加強(qiáng)研發(fā)及投入,致力為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品與服務(wù)?!?/div>

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新一代消費(fèi)者更加注重參與度、主動(dòng)權(quán)及歸屬感。相比起上一輩的家居消費(fèi)者“精打細(xì)算,勤儉持家”的生活理念,對于90后、Z世代(通常是指1995年至2009年出生的一代人)的年輕群體而言,親手創(chuàng)建自己的生活有更多創(chuàng)新的想法,對生活的品質(zhì)有著更高的標(biāo)準(zhǔn),這也使得這群年輕的消費(fèi)者對于各種“定制”模式下帶有個(gè)人屬性意味的產(chǎn)品青睞有加。

文/張潔 受訪者供圖
編輯 王琳
校對 王心