一邊是“真還傳”年底將迎來大結(jié)局,一邊是羅永浩不斷陷入被執(zhí)行困境。
4月20日,“羅永浩被股東申請執(zhí)行”相關(guān)話題上熱搜,老羅再次新增一條被執(zhí)行人信息,執(zhí)行標的14585665元。對此,羅永浩在微博上表示:“我只是被人合法地耍流氓訛了2000多萬人民幣而已,考慮到6個多億的債務(wù)總量,以及快還完了的節(jié)奏,多這2000萬不算什么,請放心,愛你們”。
4月21日凌晨,羅永浩在微博再次表示:“公司有法務(wù)團隊,外面也有合作律所。對方耍流氓逼我簽約時,是賭我會不顧個人后果救公司,這不是律師能幫上忙的?!?nbsp;
此前羅永浩已經(jīng)多次上熱搜。4月14日,據(jù)企查查顯示,羅永浩于4月12日因未按時履行法律義務(wù)被法院強制執(zhí)行,執(zhí)行法院為北京市第一中級人民法院,執(zhí)行標的為1016萬元。羅永浩回應(yīng)稱“一直在努力掙錢,會積極還債,請大家放心?!?020年9月,羅永浩表示其6個億債務(wù)已還清4個億。
近日羅永浩在接受新京報貝殼財經(jīng)專訪時表示,其目標是年底能夠全部還清。
2020年4月1日,羅永浩的直播首秀總交易額達到了1.1億元,累計4800萬人觀看。一年后的2021年4月2日,交個朋友一周年專場直播,官方戰(zhàn)報顯示最終銷售額達到2.3億元,創(chuàng)造了直播間帶貨新紀錄。而據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止到2021年3月24日,羅永浩合作品牌超過1300家,抖音直播GMV破31億。其中,2021年1月的GMV達到6億,是2020年4月開播首月的3倍。羅永浩的抖音粉絲量由首播前的100萬人升至1666萬人。
“我準備一個演講會用200個小時?!绷_永浩告訴新京報貝殼財經(jīng)記者。談及多年仍然人氣不減的原因,羅永浩表示“可能是因為我的真實”。
此外,身背數(shù)億負債的老羅時刻不敢放松。據(jù)交個朋友CEO黃賀透露,當初團隊在和抖音簽約的時候,抖音方面提出要簽一年的獨家,并且在合同里規(guī)定一年至少要直播36次,但是“老羅說:36次太少了吧,我們100次?!?nbsp;
據(jù)抖音公布的數(shù)據(jù)顯示,羅永浩直播間2020年直播總時長846小時,帶貨直播場次142次。直播帶貨一年來,羅永浩給自己的勤奮打95分。
談到對于自己直播表現(xiàn)的評價,他表示“作為才做一年的新人,離前面幾位確實還有一些差距,所以打80分吧?!庇械谌綌?shù)據(jù)顯示,2020年,薇婭、李佳琦、辛巴全年帶貨總額度分別超過300億、200億、100億。2021年,羅永浩推出直播、供應(yīng)鏈、代運營和培訓(xùn)四大業(yè)務(wù),定下了100億-150億的總銷售目標。
直播帶貨除了帶來不斷增長的業(yè)績數(shù)據(jù),也帶來了質(zhì)疑。一些曾經(jīng)的粉絲對羅永浩表示失望,對他從企業(yè)家到網(wǎng)紅主播的身份轉(zhuǎn)變感到不適,認為“一個曾經(jīng)的理想主義者墮落了”,對此,羅永浩卻表現(xiàn)得卻很坦然,“我在想辦法賺錢還債,我對自己很佩服?!?nbsp;
不論輿論如何,經(jīng)過這種新零售形態(tài)的巨額銷售數(shù)字洗禮后,羅永浩對直播帶貨的態(tài)度大為改變?!爸辈テ鸩降臅r候,雖然我說過,即便它是個嚴肅的生意,是個好生意,也不是我的興趣方向。但在實際做的過程中,我獲得了巨大的滿足感,很快樂。”羅永浩說。
賺到了“快錢”,羅永浩決定即使在債務(wù)還完之后還會繼續(xù)做直播帶貨,“之后要播多少年,還真不好說。”他表示自己“依然是一個理想主義的創(chuàng)業(yè)者”。
但這個生意并不只有賺“快錢”那么簡單。皮爾卡丹假貨風(fēng)波以及其他產(chǎn)品質(zhì)量問題曾讓其直播間數(shù)次陷入輿論風(fēng)波。入場者一方面可能會享受到流量紅利、技術(shù)紅利以及消費需求紅利,但一不小心也可能會被流量反噬。
除了直播帶貨,羅永浩也在不斷破圈“營業(yè)”,參加綜藝節(jié)目,接廣告代言等,據(jù)了解,其近期還要推出一檔音樂節(jié)目。黃賀透露,做直播帶貨之后,羅永浩在狀態(tài)上“松弛了不少”。
伴隨直播間銷售數(shù)字增長的還有其所在機構(gòu)交個朋友的野心。除了羅永浩目前這個主IP外,交個朋友也在簽約明星達人以及扶持一些中腰部主播,建立主播矩陣?!拔覀冏罱K的愿景是把我們的直播間做成一個24小時開業(yè)的百貨商場?!秉S賀說。
“我們最后可能還是要奔著上市去的,這就是我們?yōu)槭裁匆婚_始的時候就去打造自己供應(yīng)鏈的強勢,然后用供應(yīng)鏈的強勢吸引更多的達人進來?!秉S賀說。
今年2月3日,交個朋友公司簽約落戶杭州高新區(qū)(濱江)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn),和薇婭做了鄰居。
搬遷到杭州之后的羅永浩直播間會有哪些新的變化?未來7x24小時運作的直播間規(guī)劃能否實現(xiàn)以及能否行得通?以及隨著直播電商行業(yè)不斷發(fā)展演變,羅永浩的帶貨主播地位如何浮沉?這些現(xiàn)在還都不好說,需要其團隊后續(xù)通過實踐去給出答案。
對于上述問題,近日羅永浩接受了新京報貝殼財經(jīng)記者的專訪。
年底完成“真還傳”
給自己的勤奮打“95分”
新京報貝殼財經(jīng):現(xiàn)在你是最火的“老賴”,巨額債務(wù)因直播帶貨后的“真還傳”引發(fā)熱議,那么,直播帶貨的賺錢速度有多快?
羅永浩:其實也沒外界想象的那么快,而且里面涉及選品、排期、供應(yīng)鏈、售后等方方面面還是很復(fù)雜的,難度不小,是個比較細致和費心的工作。最大頭的就是供應(yīng)鏈部門,因為供應(yīng)鏈部門需要各個行業(yè)的專家?guī)臀覀內(nèi)フ劰?yīng)鏈方面的人。我們還研發(fā)了一個SaaS系統(tǒng),有一個特別龐大的商品庫。
新京報貝殼財經(jīng):之前提到6億債務(wù)已還清4億,同時聽說你有一個很長的還債清單Excel表格,目前還剩多少了?跟債主的關(guān)系怎么樣?
羅永浩:我的目標是年底能夠全部還清。影響優(yōu)先級的有很多因素,但我都盡力和大家協(xié)商好。大部分債主對我還是表示理解。
新京報貝殼財經(jīng):當初為何要做直播帶貨還債,做決策的過程是怎樣的?
羅永浩:因為2019年的事兒不太順,所以年終歲尾的時候考慮到還款壓力,一度想去做純娛樂節(jié)目,年底跟幾個平臺談的也并不順利。后來有做電商的朋友給我洗腦,起初我還抗拒,浪費了一些時間,他給我發(fā)一份招商證券的調(diào)研報告和商業(yè)分析的時候,我在很短的時間內(nèi)就做了這個決策,這個過程前后不到三周。后來跟各個平臺談、組建核心團隊,又用了差不多一個月的時間,然后4月1號開播了。
新京報貝殼財經(jīng):演講口才是不是你最強的能力?
羅永浩:外界一般認為,我的口才應(yīng)該是我最大的能力和超出大眾的一個特長。我覺得有先天的成分,但更重要的是我后天的努力,比如我準備一個演講會用200個小時。
新京報貝殼財經(jīng):滿分100分,給自己的勤奮打多少分?
羅永浩:95分吧。比如直播完半夜了,又開了幾個會,和團隊對開播一周年的一些事兒,這么下來體力上確實有些累,但這是常態(tài)。今年爭取把債還完,壓力不小。
新京報貝殼財經(jīng):最欣賞自己的品質(zhì)是什么?
羅永浩:堅韌、樂觀,幽默,多才多藝……還真數(shù)不過來。
新京報貝殼財經(jīng):你給自己的身份定義是什么?
羅永浩:直播帶貨“四大天王”之一;“最長壽網(wǎng)紅”;依然是一個理想主義的創(chuàng)業(yè)者。
做個好人,干干凈凈賺錢,并且讓這個世界變得好一點。
出乎意料在直播中獲得巨大滿足感
靠自己摸索技巧,狀態(tài)不好就不上播
新京報貝殼財經(jīng):當初為什么選擇了在抖音做直播?合作過程怎么達成的?
羅永浩:決定做直播之后,我們開始選直播平臺。當時淘寶和快手都有頭部主播,而抖音沒有。于是我們一拍即合,很快和抖音達成了合作,并且在短短十幾天里完成了從商務(wù)選品到直播的所有準備。
新京報貝殼財經(jīng):一年的直播下來,對于這件事最大的感受是什么?如何評價直播帶貨這件事?
羅永浩:直播起步的時候,雖然我說過,即便它是個嚴肅生意,好生意,也不是我的興趣方向。但在實際做的過程中,我獲得了巨大的滿足感,很快樂。比如那種不是大品牌的好產(chǎn)品,我們能夠把它介紹好,講好,上架以后銷售成績也特別好的時候,成就感非常強烈。
當然在直播過程里也有壓力。比如用了同樣精力去準備,但這些產(chǎn)品可能沒有像前面那樣吸引觀眾的時候,我就會壓力很大。
直播銷售現(xiàn)在是一個新生事物,又處在風(fēng)口,大家會格外強調(diào)它的優(yōu)勢和缺陷,其實它就是零售業(yè)的一個有機組成部分。我不會認為它和別的零售有什么本質(zhì)區(qū)別,它有傳統(tǒng)零售業(yè)的所有好處和所有壞處。
新京報貝殼財經(jīng):給目前自己的直播表現(xiàn)打幾分?
羅永浩:算是全網(wǎng)直播帶貨的“四大天王”之一吧。作為才做一年的新人,我做得夠好了,從客觀的銷售額數(shù)據(jù)上看,離前面幾位確實還有一些差距,所以打80分吧。
新京報貝殼財經(jīng):過去的一年中有沒有帶著抵觸的情緒直播?或者壓根不想播了?
羅永浩:我還是比較敬業(yè)和具有職業(yè)精神的,如果我上播肯定會精神飽滿。如果狀態(tài)不好,就不上播。
新京報貝殼財經(jīng):平常自己會去反復(fù)研究其他平臺頭部主播或其他主播的方法技巧嗎?
羅永浩:最開始的時候頭部主播我都看過和學(xué)習(xí)過。但是我發(fā)現(xiàn)他們的風(fēng)格和方式并不適合我,所以主要還是靠自己摸索。
新京報貝殼財經(jīng):直播電商最核心的板塊是什么?在這方面你們的投入和建設(shè)有哪些?
羅永浩:很多機構(gòu)不知道這個行業(yè)的核心競爭力其實是供應(yīng)鏈。大家看到的表象,是我對直播形式和方法上做了很多優(yōu)化。但是這些在我們的工作里只占了很小一個板塊,我們主要改進的就是供應(yīng)鏈能力,這才是核心。
新京報貝殼財經(jīng):每次直播前你主要有哪些準備工作?請介紹下日常在話術(shù)培訓(xùn)和其他方面的訓(xùn)練情況?
羅永浩:會過一下所有要直播的商品及信息。我們主要的話術(shù)還是商品信息本身,商品的亮點和適合場景,以及價格信息。其實消費者最關(guān)心的肯定是產(chǎn)品信息本身,我們先會寫好準確的、不違反廣告法的表述?,F(xiàn)在直播還是非常順暢、自如。
保持人氣是因為“活得真實”
還清債務(wù)后會繼續(xù)做帶貨直播
新京報貝殼財經(jīng):很多初生代網(wǎng)紅逐漸銷聲匿跡了,你的人氣還一直保持,原因是什么?
羅永浩:可能是因為我的真實。20年了雖然爭議不斷,也有不少黑我的人,但是我就是不倒,很多粉絲一直支持我,他們能感覺到我的內(nèi)心、性格、為人等各方面好的品質(zhì)根本沒有變過。20年了,我對自己的能力方面比較自信的,也在與時俱進,并且活得很真實,很自在,就挺好的。
新京報貝殼財經(jīng):作為直播紅人的你,幾乎每天都身處流量旋渦中,家人、朋友、同事等怎么評價你?
羅永浩:其實還好,因為這些年一直都是這么過來了,家人和朋友也都習(xí)慣了,都支持我正在做的事情,基本上沒啥變化。他們覺得我肯定還會翻身的,信我就對了。
新京報貝殼財經(jīng):不直播的時候都會做什么事情?喜歡做什么?
羅永浩:看書和練吉他。我也會看一些綜藝,綜藝里我愛看的就是《乘風(fēng)破浪的姐姐》、《脫口秀大會》和《明日之子》。
新京報貝殼財經(jīng):還清債務(wù)之后還會繼續(xù)堅持做直播帶貨嗎?
羅永浩:我個人還會繼續(xù)做帶貨主播,可能之后還會做些年頭,也會培養(yǎng)更多年輕主播,可能還會開培訓(xùn)學(xué)校。我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了一周6播了,未來還會拓展到一周7播,以及開辟垂直品類的直播間,布局整個直播生態(tài)。
之后要播多少年,還真不好說。
“520鮮花事件”感覺抓狂
經(jīng)常在網(wǎng)上搜自己看用戶評論
新京報貝殼財經(jīng):怎么看之前的假貨風(fēng)波以及產(chǎn)品質(zhì)量問題?
羅永浩:做了一年賣了上萬種產(chǎn)品,我們出現(xiàn)的真正意義上的假貨,只有皮爾卡丹羊毛衫這次。其實國民級的電商平臺也做不到100%無假貨或者完全沒有質(zhì)量問題出現(xiàn)。但出事之后,我們能保證處理得最及時,賠付得最爽快、最沒脾氣的。
新京報貝殼財經(jīng):聽說你們在皮爾卡丹假貨風(fēng)波之后成立了質(zhì)控實驗室、安排神秘顧客等措施,目前具體進展和效果如何了?
羅永浩:經(jīng)歷了羊毛衫事件之后,我們進行了反思,現(xiàn)在已經(jīng)成立了“質(zhì)控實驗室”、與國際檢測機構(gòu)開展合作、設(shè)立“神秘顧客”機制、積極參與權(quán)威機構(gòu)主導(dǎo)的質(zhì)量檢測和管控相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范,通過這4個動作以全面升級內(nèi)部質(zhì)控體系。
新京報貝殼財經(jīng):被負面輿論影響最深的一次是哪次?如何緩解的?
羅永浩:去年的“520鮮花事件”。這么重要的日子,消費者收到蔫巴的花得多掃興啊,我從情緒上是真的無法忍受這件事。可以說我都抓狂了,在微博上不斷地回應(yīng)粉絲們的反饋,整個晚上都協(xié)同這個事情,對商家也發(fā)難了。我們迅速給出了補償方案,先行墊付賠了100萬,后來也優(yōu)化了生鮮在選品方面的流程和一些細節(jié)。我們的選品經(jīng)理是主播的李正,她大晚上的趕去了天津商家的工廠那邊,半夜了還在跟我匯報,后面她也振作起來了,這件事對她的影響也比較大。
新京報貝殼財經(jīng):聽說你有一段時間每天都搜“羅永浩”三個字,看每個用戶的評論。但凡有不好的就轉(zhuǎn)到主管群里,要求相應(yīng)的人來解決,這個習(xí)慣還在保持嗎?
羅永浩:對,現(xiàn)在還會經(jīng)常搜,主要還是看一些真實反映我們問題的評論,看到好玩的也會和粉絲互動一下。以前,其實新品發(fā)布時會特別在意用戶的意見。
新京報貝殼財經(jīng):怎么看待整個直播電商行業(yè)可能相當長一段時間還會存在質(zhì)量問題、數(shù)據(jù)造假等亂象?怎么看待行業(yè)監(jiān)管?
羅永浩:如果有些問題沒有得到及時修正,未來可能會被嚴厲甚至過度整頓。所以我們希望無論是平臺監(jiān)管,還是政策監(jiān)管,都能盡快高效落實,邊發(fā)現(xiàn)問題邊整治。不要積累到一個非常惡劣的程度之后搞一刀切。
男粉絲是基本盤,女粉絲已超三成
將參加“寶藏歌手”綜藝
新京報貝殼財經(jīng):參加脫口秀大會等綜藝節(jié)目,主要目的是什么?
羅永浩:如果精力允許的話,我都會去嘗試。團隊也希望我多做一些出圈的事,讓更多的人關(guān)注到我直播帶貨。參加節(jié)目也是自己比較喜歡的才會參加。我會參加湖南衛(wèi)視《誰是寶藏歌手》節(jié)目,節(jié)目預(yù)計在4月底播出。
新京報貝殼財經(jīng):以前你直播的時候主要是男性粉絲,現(xiàn)在女性粉絲占比多少了?準備如何進一步破圈?
羅永浩:現(xiàn)在直接的女性粉絲超過三成了。今年我還會推出一檔自己的音樂節(jié)目,還有幾個綜藝或許會上,繼續(xù)出圈。
新京報貝殼財經(jīng):對其他平臺頭部主播的看法?覺得相比他們不同點是什么?
羅永浩:經(jīng)常被相提并論的幾個行業(yè)前輩已經(jīng)從業(yè)了好幾年了,我們其實壓力很大。但平臺不同,風(fēng)格很不同,而且生態(tài)也不同。“四大天王”里,我一個中年胖子的形象,確實形成了鮮明對比。優(yōu)勢就是我的個人風(fēng)格比較明顯。
最突出的特點就是我們不高大上,我們大眾化,但是我們是城市化的大眾化,不是鄉(xiāng)土化的大眾化,這個也不是說我們高級。
還有一點是我們男性受眾比較多,消費的時候相對而言沒有像女生那么感性。以酒為例,我們直播間男性多,所以賣酒明顯比女性為主的直播間賣的好。還有數(shù)碼科技產(chǎn)品,因為我們對這行業(yè)熟悉,選的時候也會找到很多還沒有被充分普及的新奇特產(chǎn)品。這也是我們的特點和優(yōu)勢吧。
新京報貝殼財經(jīng):如何對比抖音直播、快手直播、淘寶直播?
羅永浩:生態(tài)肯定是不一樣的,我們伴隨著抖音電商一起成長起來的,在合作上相互成就,比如很多品牌都是因為我們要帶貨才成立的抖音小店,而且抖音小店的審核相對于其他平臺更嚴格。我在抖音,貨品還是比較綜合,目前確實是男粉較多,然后我們的直播風(fēng)格也有很大的不同。
錘子手機沒有做成:遺憾
堅果手機最后停產(chǎn):好事
新京報貝殼財經(jīng):錘子科技沒有做成自己想要的樣子會遺憾嗎?
羅永浩:當然。
新京報貝殼財經(jīng):堅果手機在字節(jié)跳動最后停產(chǎn)了你怎么看?
羅永浩:好事。
新京報貝殼財經(jīng):有報道說你可能將來賺了錢再把錘子品牌收回來,具體怎么打算的?
羅永浩:目前來說還沒有想好,我們還是得先把當下的事情做好。
新京報貝殼財經(jīng):站在此刻時點上,你的相關(guān)產(chǎn)品理想還有哪些?
羅永浩:從設(shè)計上要美,品質(zhì)上要好,價格上要實惠,要有自己的一些特點。
如果有機會和時間分配得過來,我以后還是會做自己的品牌與產(chǎn)品。
新京報貝殼財經(jīng)記者 孫文軒 編輯 徐超 校對 薛京寧