新京報(bào)訊（記者 王勝男）今年元旦假期——海南離島免稅店增加至7家之后的第一個(gè)小長(zhǎng)假，海南離島免稅銷售金額達(dá)5.4億元，同比增長(zhǎng)195.16%。2021年春節(jié)前，海南將有3家離島免稅店開業(yè)，這也意味著海南將在春節(jié)前擁有10家離島免稅店，經(jīng)營(yíng)主體也從中免集團(tuán)一家增至五家，海南離島免稅市場(chǎng)步入多個(gè)運(yùn)營(yíng)主體的新格局。
雖然從體量上來看，中免集團(tuán)在海南離島免稅市場(chǎng)的主導(dǎo)地位一時(shí)難以撼動(dòng)，但競(jìng)爭(zhēng)的增加，也在一定程度上倒逼入局者提升顧客服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，為有能力“貨比三家”的消費(fèi)者提供更實(shí)惠的價(jià)格和更高質(zhì)量的服務(wù)。
海南確定新增6家離島免稅店
2020年12月30日，海南旅游投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海旅投”）全資子公司海南旅投免稅品有限公司的三亞海旅免稅店、中免集團(tuán)的三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)免稅店、中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中服”）的三亞國(guó)際免稅購(gòu)物公園3家離島免稅店正式開業(yè)。
圖/中服免稅官方微信公眾號(hào)截圖
據(jù)海南省人民政府網(wǎng)站消息，2020年12月28日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，財(cái)政部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局等四部委正式批復(fù)海南省新設(shè)立6家離島免稅店，新增的6家離島免稅店分布于三亞、?？趦墒小Ｆ渲?，3家離島免稅店已于12月30日開業(yè)，其余3家離島免稅店將于2021年春節(jié)前開業(yè)，分別是中免集團(tuán)的美蘭機(jī)場(chǎng)（二期）免稅店、海南省發(fā)展控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海發(fā)控”）全資子公司全球消費(fèi)精品（海南）貿(mào)易有限公司的海口日月廣場(chǎng)全球精品免稅店、深圳市國(guó)有免稅商品（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“深免”）的海口觀瀾湖免稅店。
這也意味著海南將在春節(jié)前擁有10家離島免稅店，在海南經(jīng)營(yíng)離島免稅業(yè)務(wù)的主體也從中免集團(tuán)一家擴(kuò)充至海旅投、中服、海發(fā)控、深免和中免集團(tuán)五家。海南離島免稅市場(chǎng)僅中免集團(tuán)一家經(jīng)營(yíng)的格局被打破，步入多個(gè)運(yùn)營(yíng)主體的格局。
此外，據(jù)《海南日?qǐng)?bào)》報(bào)道，經(jīng)營(yíng)主體增加后，為避免旅客在各經(jīng)營(yíng)主體處購(gòu)物后重復(fù)排隊(duì)提貨，海南省政府確定在機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站等口岸統(tǒng)籌建立統(tǒng)一的提貨點(diǎn)，采取大數(shù)據(jù)、智慧化分揀等技術(shù)優(yōu)化提貨流程，提升旅客購(gòu)物便利性。
近五成業(yè)績(jī)來自海南，中免集團(tuán)迎來競(jìng)爭(zhēng)
在海南離島免稅市場(chǎng)成為業(yè)內(nèi)“香餑餑”的同時(shí)，其對(duì)中免集團(tuán)的重要性也因?yàn)橐咔榇蠓嵘?/p>
2020年下半年，海南離島免稅購(gòu)物額度提高至10萬元，得益于海南離島免稅政策以及消費(fèi)回流等利好影響，疫情對(duì)中免集團(tuán)帶來的沖擊被削弱。財(cái)報(bào)顯示，中免集團(tuán)母公司中國(guó)中免2020年第三季度的營(yíng)業(yè)總收入為158.29億元，同比增長(zhǎng)38.97%，凈利潤(rùn)為22.34億元，同比增長(zhǎng)141.9%。中免集團(tuán)銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2020年1月1日至12月14日，中免集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店、?？谌赵聫V場(chǎng)免稅店、瓊海博鰲市內(nèi)免稅店和三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心4家離島免稅店總銷售金額（含有稅）超300億元，同比實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
中國(guó)中免股價(jià)走勢(shì)。
中國(guó)中免的股價(jià)也從2020年3月30日最低股價(jià)65.78元/股先漲至6月30日最高股價(jià)155.31元/股，又一路漲至12月30日收盤股價(jià)263.12元/股，9個(gè)月漲幅達(dá)300%。中國(guó)中免的2020年半年報(bào)顯示，期內(nèi)三亞市內(nèi)免稅店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.77億元，運(yùn)營(yíng)其他3家免稅店的海免（2020年5月，中國(guó)中免完成對(duì)海免51%股權(quán)的收購(gòu)）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入30.31億元，4家離島免稅店?duì)I收占總營(yíng)收的46.65%，貢獻(xiàn)了近五成業(yè)績(jī)。
新的經(jīng)營(yíng)主體加入以及免稅店數(shù)量增加，離島免稅市場(chǎng)有望進(jìn)一步做大，無疑也帶來了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局下發(fā)的《關(guān)于海南離島旅客免稅購(gòu)物政策的公告》曾明確提出“具有免稅品經(jīng)銷資格的經(jīng)營(yíng)主體可按規(guī)定參與海南離島免稅經(jīng)營(yíng)”，并指出此舉是為了有序引入適度競(jìng)爭(zhēng)，提高離島免稅經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于在海南離島免稅市場(chǎng)“獨(dú)占鰲頭”的中免集團(tuán)來說，不可避免地需要面臨旅客被其他免稅店分流的局面。
圖/大眾點(diǎn)評(píng)截圖
比如，海發(fā)控即將開業(yè)的?？谌赵聫V場(chǎng)全球精品免稅店項(xiàng)目與中免集團(tuán)的日月廣場(chǎng)免稅店位置臨近，都位于日月廣場(chǎng)商圈；目前已經(jīng)開業(yè)的中服三亞國(guó)際免稅購(gòu)物公園位于三亞大東海核心商圈，海旅投的三亞海旅免稅店則毗鄰宋城三亞千古情景區(qū)，從兩家免稅店的大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)論來看，已經(jīng)有不少游客趁著開業(yè)折扣“打卡”，一定程度上分流了部分三亞游客的免稅購(gòu)物需求。
依托規(guī)模優(yōu)勢(shì)，中免集團(tuán)短期內(nèi)仍占主導(dǎo)地位
1月7日，中國(guó)中免報(bào)收311元/股，漲幅達(dá)7.99%。雖然有新的免稅店入局，但進(jìn)入海南旅游旺季，2020年12月30日至2021年1月7日，中國(guó)中免的股價(jià)從263.12元/股漲至311元/股。華泰證券1月5日發(fā)布的研報(bào)指出，運(yùn)營(yíng)主體多元化，核心在于鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng)，做大蛋糕，新格局之下，中免集團(tuán)在規(guī)模和供應(yīng)鏈能力上仍然有主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
放眼全球免稅市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模和在上游的議價(jià)能力有著密切關(guān)系，這也是全球免稅企業(yè)高集中度的重要原因。規(guī)模和體量越大，免稅企業(yè)采購(gòu)的話語權(quán)也就越高，從而能夠削減采購(gòu)成本、提高利潤(rùn)率，借助成本低的優(yōu)勢(shì)又可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多份額。
據(jù)旅游零售雜志《穆迪戴維特報(bào)告》發(fā)布的2019年全球旅游零售商排名，中免集團(tuán)為全球第四大免稅銷售企業(yè)，并有望在2020年的排名中登上榜首。中免集團(tuán)在中國(guó)免稅行業(yè)的市場(chǎng)占有率已超過80%，從目前的體量和銷售表現(xiàn)來看，新玩家在海南離島免稅市場(chǎng)的綜合能力還遠(yuǎn)不及中免集團(tuán)。2020年，中免集團(tuán)又加大了線上渠道布局，新增了線上補(bǔ)購(gòu)等服務(wù)；在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中，新增了三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)免稅店、美蘭機(jī)場(chǎng)（二期）免稅店，10家免稅店中中免集團(tuán)占據(jù)6席。國(guó)信證券的分析指出，依托行業(yè)紅利和規(guī)模渠道優(yōu)勢(shì)，同時(shí)新免稅店開業(yè)初期需各考慮方面運(yùn)營(yíng)理順等因素，中免集團(tuán)的現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)壓力還相對(duì)可控。
新入局者加碼布局，倒逼行業(yè)提升服務(wù)和運(yùn)營(yíng)水平
面對(duì)已經(jīng)年銷售額超300億元的海南離島免稅市場(chǎng)，新入局的玩家們也在馬不停蹄地加碼，運(yùn)營(yíng)初期，新開業(yè)的3家免稅店均推出了折扣活動(dòng)吸引游客。國(guó)內(nèi)免稅老牌運(yùn)營(yíng)商中服已經(jīng)明確表示與LVHM集團(tuán)、雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)、歷峰集團(tuán)等國(guó)際奢侈品集團(tuán)達(dá)成意向合作，預(yù)計(jì)今年有望引入目前海南免稅市場(chǎng)稀缺的一線國(guó)際品牌。此外，中服免稅還表示將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)離島免稅品類的擴(kuò)充，引入體育用品、瓷器以及健康食品、保健品、醫(yī)療器械、 按摩儀等品類。
作為全新的參與者，海發(fā)控與國(guó)際免稅龍頭達(dá)成了采購(gòu)合作，據(jù)《證券時(shí)報(bào)》報(bào)道，1月5日，海發(fā)控已經(jīng)與全球免稅巨頭Dufry簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同在海南市場(chǎng)等開發(fā)免稅業(yè)務(wù)。Dufry是全球最大的免稅零售商，在2020年之前的6年里，其銷售額一直排名全球第一。
新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入，是否會(huì)引發(fā)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)？業(yè)內(nèi)人士表示“價(jià)格戰(zhàn)”并不現(xiàn)實(shí)。國(guó)信證券的分析也指出，考慮到中高端奢侈品品牌商對(duì)價(jià)格的最終影響力和把控力，并且目前各個(gè)新開門店本身還處于培育發(fā)展期，雖然競(jìng)爭(zhēng)者增加，未來可能會(huì)有增加價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的可能性，但激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍相對(duì)可控。業(yè)內(nèi)人士指出，離島免稅競(jìng)爭(zhēng)增加，目前反而在倒逼各玩家進(jìn)一步提升顧客服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的能力，讓消費(fèi)者得到更多實(shí)在的優(yōu)惠和高質(zhì)量服務(wù)。
新京報(bào)記者 王勝男
編輯 李錚 校對(duì) 李世輝
