新京報(bào)訊 8月8日,在新京報(bào)夏季峰會(huì)旅游分論壇上,凱撒同盛旅行社(集團(tuán))有限公司總裁陳杰表示,自7月14日文旅部宣布跨省游可恢復(fù)以后,整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者的反饋都是振奮人心的,對(duì)于旅游行業(yè)的整體復(fù)蘇也起到了很大的促進(jìn)作用。從游客的角度來看,從7月14日至今,游客的反應(yīng)是比較理性的,大家的確有旅游消費(fèi)的欲望,同時(shí)也對(duì)疫情防控常態(tài)化下的出行方式更加熟悉,所以游客現(xiàn)在的旅行絕對(duì)不是一時(shí)的沖動(dòng),反而更理性。

 

第二,從市場(chǎng)角度出發(fā),整個(gè)旅游市場(chǎng)的熱度也在持續(xù)升溫,跨省游恢復(fù)不僅帶動(dòng)了跨省旅游熱潮,同時(shí)對(duì)省內(nèi)旅游的帶動(dòng)也很明顯??缡∮蔚幕謴?fù),實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者信心的提升,反映出我國(guó)的疫情防控已經(jīng)取得階段性成果,旅游消費(fèi)環(huán)境趨于安全穩(wěn)定。所以跨省游的開放對(duì)省內(nèi)游和跨省游都起到了促進(jìn)作用,實(shí)現(xiàn)“雙豐收”。

 

從旅游企業(yè)的角度出發(fā),也要對(duì)跨省游的恢復(fù)提前做好準(zhǔn)備。比如凱撒旅游在疫情期間針對(duì)游客接待推出了“五心服務(wù)”,在硬件、軟件以及安全防控等方面做了應(yīng)對(duì)措施。從行程規(guī)劃到用餐、住宿,全程可監(jiān)控、可追溯,大大提高了安全系數(shù)。同時(shí),作為企業(yè),凱撒旅游也非常感謝政府部門提供的支持,出臺(tái)的政策和指導(dǎo)性文件對(duì)企業(yè)來說非常具有引領(lǐng)性。