新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊(記者韋博雅)近日,有消費(fèi)者稱海底撈小料臺上已沒有牛肉粒。7月18日,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者撥打了海底撈全國客服熱線,接線客服表示,如果牛肉粒不在小料臺,可以通過iPad頁面下單,“因?yàn)樾×吓_增加了其他的小料,所以牛肉粒放到了iPad下單,只是調(diào)整了供應(yīng)方式。如果已使用了小料,牛肉粒也不會單獨(dú)收費(fèi),也不限量?!睋?jù)悉,海底撈小料為10元/位。


關(guān)于牛肉粒供應(yīng)方式調(diào)整是否為全國統(tǒng)一,該客服表示,“每個(gè)門店的情況不一樣。”


隨后,記者聯(lián)系了北京海底撈某門店,該門店客服表示,當(dāng)前門店牛肉粒已調(diào)整至iPad下單,“關(guān)于牛肉粒供應(yīng)方式的調(diào)整是有試點(diǎn)門店的,可能有部分門店還在線下,具體情況要咨詢具體門店。”


編輯 陳莉 校對 楊利