“把原來(lái)秒殺化妝品的精力都用在研究養(yǎng)生上”“健康不再是湊滿減的配角”，今年“618”購(gòu)物節(jié)，不少消費(fèi)者選擇“囤健康”，養(yǎng)生消費(fèi)成為近期消費(fèi)新增量。據(jù)美團(tuán)買藥健康指數(shù)，“618”期間，保健食品成為銷量增速最快的非藥類目，同比增長(zhǎng)超100%，并從老齡人群向中青年人群滲透。
同時(shí)，消費(fèi)者線上購(gòu)藥的適用場(chǎng)景逐漸拓寬?！?18”期間，美團(tuán)買藥用戶搜索前十商品中，除了布洛芬、氯雷他定等常見(jiàn)藥，還出現(xiàn)了褪黑素、葡萄籽片、維生素、醫(yī)美面膜等“泛健康”品類。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，隨著“治未病”的健康管理習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，“藥品+健康品”雙輪驅(qū)動(dòng)模式將更貼合線上消費(fèi)者靈活多元的健康需求。
關(guān)鍵詞1 囤健康
養(yǎng)生需求打破年齡段
從保溫杯里的枸杞開(kāi)始，養(yǎng)生漸成年輕人的新追求。今年“618”，00后大學(xué)生王玫通過(guò)朋友推薦在美團(tuán)買藥買了阿膠糕和黑芝麻丸，研究起“新中式養(yǎng)生”?！袄献痔?hào)出品讓人挺放心，活動(dòng)價(jià)格也實(shí)惠。反正都是吃零食，為什么不吃點(diǎn)健康的？”
據(jù)美團(tuán)買藥數(shù)據(jù)，“618”期間，養(yǎng)生食補(bǔ)產(chǎn)品銷量同比攀升超200%，具有滋補(bǔ)功能的“藥食同源”產(chǎn)品已成為新生代消費(fèi)選擇。除了年輕消費(fèi)群體，40歲—60歲的消費(fèi)者則是健康消費(fèi)新力量，貢獻(xiàn)近三成占比?！岸诮】怠贝蚱颇挲g段，成為“青銀兩代”新剛需。
借勢(shì)“618”，健康消費(fèi)正在全國(guó)多點(diǎn)開(kāi)花。美團(tuán)買藥數(shù)據(jù)顯示，“618”期間，廣州、天津、青島、東莞、鄭州為“囤健康”的五大熱門(mén)城市，從即時(shí)性購(gòu)藥到計(jì)劃性備藥，全國(guó)各地消費(fèi)者健康管理的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)，“上網(wǎng)囤健康”成為新趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞2 下沉市場(chǎng)
“健康管理”市場(chǎng)擴(kuò)容
隨著快遞電商、即時(shí)零售等深度融入生活，線上下單的范圍不斷拓展，助推下沉市場(chǎng)的健康消費(fèi)潛力釋放。美團(tuán)買藥數(shù)據(jù)顯示，“618”期間，來(lái)自三線及以下地區(qū)消費(fèi)者占比過(guò)半。
線上醫(yī)藥在幫助提升藥品可及性、改善患者用藥依從性方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。廣東普寧的李大爺患有關(guān)節(jié)炎、骨質(zhì)疏松，學(xué)會(huì)使用手機(jī)購(gòu)物后，隔段時(shí)間便在網(wǎng)上購(gòu)置相關(guān)藥品。事實(shí)上，不少慢病患者逐步養(yǎng)成線上購(gòu)藥“囤健康”的習(xí)慣。
美團(tuán)買藥數(shù)據(jù)顯示，今年“618”首日，美團(tuán)買藥訂單量同比增長(zhǎng)超100%，銷量排名前5的藥品類目分別為心腦血管、胃腸、皮膚、兒科和內(nèi)分泌科，其中，心腦血管類藥品銷售額增幅接近60%。此外，老年用戶常購(gòu)品類在“618”期間也迎來(lái)銷量高峰，理療儀、靜脈曲張用品、坐便椅、輪椅的即時(shí)零售訂單漲幅，分別達(dá)176%、161%、105%、40%。
在此背景下，藥店也順勢(shì)抓住紅利，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，利用好線上的“第二門(mén)店”。據(jù)悉，不少實(shí)體藥店早在5月便調(diào)整了備貨結(jié)構(gòu)，部分特殊品類加大了優(yōu)惠力度，尤其是高溫預(yù)警頻發(fā)的北方地區(qū)，夏日消暑品的銷量在“618”期間走俏，藿香正氣水、風(fēng)油精、蘆薈膠等都有40%以上的增幅。
根據(jù)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，到2030年，我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到16萬(wàn)億元，大健康產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。
目前，“線上健康消費(fèi)”已成為健康行業(yè)與電商行業(yè)交疊的新增量，代表著消費(fèi)者在健康領(lǐng)域提質(zhì)升級(jí)的強(qiáng)勁需求。為更好服務(wù)消費(fèi)者，美團(tuán)買藥在此次“618”活動(dòng)中，推出“先用后付”“商品品質(zhì)險(xiǎn)”“晚發(fā)賠”三大特色服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。美團(tuán)買藥快遞電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，這三項(xiàng)特色服務(wù)并不是“618”限定，未來(lái)將常態(tài)化推行，不斷升級(jí)服務(wù)質(zhì)量，帶給用戶“省心更省錢(qián)”的購(gòu)藥體驗(yàn)。
文/秦勝南
編輯 李嚴(yán)
校對(duì) 翟永軍
