新京報貝殼財經(jīng)訊（記者陳燕）9月26日，記者看到，萬家基金、華夏基金、工銀瑞信基金等多家基金公司嘗試了“基金診斷”直播，借助螞蟻財富平臺，基金公司在線上征集基民典型的理財問題后，會在直播間發(fā)起實時連線，由專業(yè)人士答疑解惑。

螞蟻財富數(shù)據(jù)顯示，這類理財直播基民更愛看也看得懂，有超過百萬網(wǎng)友觀看學(xué)習(xí)，場均觀看量較日常直播翻倍。

“定投指數(shù)基金適合小白嗎”、 “買了很多明星基金合適嗎”、“止損止盈有沒有方法”、“想跑贏通脹該怎樣合理配置”……在基金公司直播間，基民們拋出各種疑問，由基金公司的專業(yè)人士進(jìn)行解答，科普不同基金的風(fēng)險收益特點，解釋資產(chǎn)配置方法和健康理財行為等。

萬家基金方面表示：“希望通過‘基金診斷’直播，陪伴用戶找到適合的投資方法，了解每個投資動作的因果和意義，形成可理解、可操控的投資閉環(huán)?！?/p>

據(jù)萬家基金介紹，這類直播的用戶觀看量和互動深度均高于日常直播，觀看時長高出42%，評論率提升了16%。

此前，基金公司已借助螞蟻財富平臺，試水了 “基金調(diào)研直播”、“基金經(jīng)理請回答”等系列新的陪伴服務(wù)，投資者可以通過調(diào)研直播更全面了解基金背后的產(chǎn)業(yè)情況，也可以在“基金經(jīng)理請回答”板塊，拋出理財疑問并邀請多位基金經(jīng)理做解答。

其中，“基金經(jīng)理請回答”板塊上線不到半年，已有223位基金經(jīng)理參與，解答了12萬個理財問題，約6000萬投資者參與問答和學(xué)習(xí)。

目前，已有150家資管機(jī)構(gòu)和超過1000位基金經(jīng)理在平臺上開展陪伴服務(wù)，在2022年提供了10萬篇圖文陪伴內(nèi)容，開展理財直播超2萬場。

值得一提的是，深度陪伴的確能讓投資者理財行為趨于健康。螞蟻財富數(shù)據(jù)顯示，接受過機(jī)構(gòu)陪伴服務(wù)的用戶相比未接受過服務(wù)的用戶，持有時長提升76天，形成配置的用戶數(shù)占比提升45%。

編輯 岳彩周

校對 柳寶慶