新京報訊(記者秦勝南)9月20日,新京報記者獲悉,餓了么與北京市團結湖街道以及水碓子社區(qū)日前達成初步合作,將水碓子社區(qū)作為試點,組織附近站點外賣小哥組成“助老送餐社區(qū)俠小隊”,為轄區(qū)部分高齡、空巢、獨居老人提供上門送餐服務,并借助數(shù)字化平臺建立服務網(wǎng)格。
社區(qū)老年餐桌有助于解決老人一日三餐就餐問題,對于不方便到老年餐桌就餐的高齡老人而言,上門送餐服務能有效解決。為讓送餐服務人手更為充足,在北京團結湖街道和水碓子社區(qū)的助力下,餓了么已于9月11日開始在京試點社區(qū)助老送餐,為在團結湖街道福壽苑老年餐桌訂餐的26名高齡老人開展送餐服務。
餓了么外賣小哥為水碓子社區(qū)福壽苑老年餐桌訂餐的高齡老人送餐。 企業(yè)供圖
“崔大爺,這是您今天的午餐,米專門挑的更軟糯的,菜也是您喜歡的山藥和大盤雞,土豆燉得很爛?!?月20日,餓了么藍騎士劉金海來到水碓子社區(qū)為崔大爺送餐,這是他和同事王鵬飛、張文龍在團結湖街道做助老送餐的第10天。
“一般我們會在11點半之前給訂餐的老人們送到家,剛開始不熟悉地址,會有敲錯門的情況,跑了一周后,基本上都能在30分鐘內(nèi)給老人們送到家。”劉金海說,送完老年餐后,他和同事會繼續(xù)上線接單送外賣,“基本不耽誤正常工作,看到他們都能準時吃上熱飯,我們就很高興?!?/p>
為支持藍騎士積極參與社區(qū)服務,保障3名在社區(qū)送餐騎手的工作時間,餓了么金臺路站站長劉海軍說,會安排專人為他們優(yōu)化派單工作,盡量就近安排外賣訂單,最大限度保障騎手收入。
除了在社區(qū)開展養(yǎng)老送餐外,餓了么還聯(lián)合團結湖街道、水碓子社區(qū)、中路北社區(qū),邀請高德地圖入駐醫(yī)療機構拜博口腔、歡樂口腔等,在兩個社區(qū)共同開展口腔護牙義診活動,為社區(qū)老人提供公益服務。
團結湖街道水碓子社區(qū)黨委書記郝蕾介紹,未來社區(qū)還將聯(lián)合餓了么開展為老服務的各種探索,給老人生活帶來更多便捷,守護他們的晚年生活。
老年人是社會中最需要關注和照顧的群體之一,團結湖街道黨群辦副主任李由表示,老齡工作是街道的重點工作之一,團結湖街道希望結合自身優(yōu)勢和資源條件積極統(tǒng)籌轄區(qū)資源,融合共建多向發(fā)力,通過“社區(qū)+平臺”的試點模式提高為老服務質量。
編輯 李嚴
校對 陳荻雁