針對(duì)近日震驚家長(zhǎng)圈的湖南郴州永興縣“大頭娃娃”假特醫(yī)奶粉事件，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局已責(zé)成湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行徹查，此事涉及的是“倍氨敏”固體飲料產(chǎn)品。而新京報(bào)記者最新了解到，早在2019年郴州市就發(fā)生過(guò)另一起“大頭娃娃”假奶粉事件，且目前已有了處理結(jié)果。據(jù)患兒家長(zhǎng)反映，該事件“因郴州市兒童醫(yī)院醫(yī)生向患兒推銷(xiāo)奶粉所致”，涉事產(chǎn)品為一款名為“舒兒呔”的固體飲料。
據(jù)湖南郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、衛(wèi)健委最新回應(yīng)，郴州市兒童醫(yī)院“大頭娃娃”假奶粉事件定性為虛假宣傳，涉事醫(yī)生被停職1年，涉事企業(yè)將聯(lián)合醫(yī)院按一賠三的方式向受害者家屬賠償。
5月14日，有多名患兒家長(zhǎng)向新京報(bào)記者證實(shí)，他們尚未拿到賠償，相關(guān)職能部門(mén)也尚未組織新的體檢。家長(zhǎng)們的首要訴求是對(duì)孩子重新進(jìn)行體檢，并由專(zhuān)家論證體檢結(jié)果與涉事假特醫(yī)奶粉——“舒兒呔”固體飲料之間的關(guān)聯(lián)。
郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)此回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)，監(jiān)管部門(mén)此前已對(duì)涉事經(jīng)銷(xiāo)商出具了處罰告知書(shū)，但由于“牽扯人員多、比較復(fù)雜”，目前賠償和體檢還在協(xié)商過(guò)程中。由于涉事廠(chǎng)家山東梵和生物科技有限公司不在管轄范圍，因此對(duì)于廠(chǎng)家有無(wú)參與虛假宣傳還要等調(diào)查組結(jié)果。
涉事醫(yī)生被停職1年
今年3月30日，有十幾位家長(zhǎng)在“問(wèn)政湖南”上發(fā)表《郴州“大頭娃娃”父母?jìng)兟?lián)名請(qǐng)求政府處理郴州假奶粉事件》的“聯(lián)名信”，稱(chēng)2019年郴州發(fā)生一起“大頭娃娃”奶粉事件，“全因郴州兒童醫(yī)院醫(yī)生向患兒推銷(xiāo)奶粉所致”，涉事產(chǎn)品是一款標(biāo)稱(chēng)山東梵和生物科技有限公司生產(chǎn)、郴州益信康食品貿(mào)易有限公司總代理的一款名為“舒兒呔”的固體飲料。
據(jù)患兒家長(zhǎng)李玉（化名）回憶，2018年10月，他帶著3個(gè)月大的兒子小凱（化名）到郴州市兒童醫(yī)院小兒消化科看病。在排除腸梗阻問(wèn)題后，醫(yī)生陳雪梅確診小凱患有牛奶過(guò)敏，并告知李玉孩子不能吃普通奶粉，只能吃氨基酸奶粉（通常為針對(duì)過(guò)敏患兒食用的一種特醫(yī)奶粉）。
“確診后，陳雪梅醫(yī)生給了我一張單子，在氨基酸奶粉舒兒呔幾個(gè)字下面畫(huà)了一條線(xiàn)，并說(shuō)這個(gè)奶粉效果比較好，一年內(nèi)不要更換。她還說(shuō)院內(nèi)便民藥房有賣(mài)，醫(yī)院對(duì)面的媽仔谷母嬰店也有賣(mài)，但很多家長(zhǎng)反映母嬰店要比院內(nèi)便宜10塊錢(qián)，因此建議我們到母嬰店去買(mǎi)?！崩钣裾f(shuō)，“到了媽仔谷母嬰店后，我們拿著單子給店員，對(duì)方看了單子后面的醫(yī)生筆記，就說(shuō)你們是兒童醫(yī)院推薦來(lái)的，還說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品（舒兒呔）賣(mài)得好，味道也好，并聲稱(chēng)產(chǎn)品是奶粉?！?/p>
患兒家長(zhǎng)李玉（化名）向新京報(bào)記者提供的其他家長(zhǎng)保留的醫(yī)生處方箋。
李玉說(shuō)，這款“舒兒呔”產(chǎn)品中途更換過(guò)一次包裝，在換裝前，產(chǎn)品包裝正面并沒(méi)有“固體飲料”字樣。再加上是專(zhuān)業(yè)醫(yī)生推薦，因此包括他在內(nèi)的很多家長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品資質(zhì)產(chǎn)生懷疑。這一點(diǎn)也得到了其他家長(zhǎng)的證實(shí)。
然而在小凱食用“舒兒呔”2個(gè)多月后，李玉發(fā)現(xiàn)孩子的過(guò)敏癥狀稍有緩解，但卻出現(xiàn)了很多異常行為，如面無(wú)血色、喜歡用頭撞墻、頭發(fā)少、顱骨比較大、沒(méi)有力氣、到一歲多仍不會(huì)走路，這些特征在家族里其他孩子身上從未發(fā)生。
2019年9月，李玉帶著小凱到郴州市兒童醫(yī)院檢查身體，結(jié)果顯示小凱的智力發(fā)育水平相當(dāng)于13個(gè)月的智齡，而當(dāng)時(shí)小凱已經(jīng)有14個(gè)月大了。小凱20個(gè)月大的時(shí)候，李玉再次帶他到醫(yī)院體檢，結(jié)果顯示孩子智齡只相當(dāng)于17個(gè)月，語(yǔ)言發(fā)育落后，智力發(fā)育遲緩。
患兒小凱（化名）的智力測(cè)試結(jié)果。家長(zhǎng)供圖
另?yè)?jù)上述“聯(lián)名信”中的家長(zhǎng)反映，郴州兒童醫(yī)院醫(yī)生長(zhǎng)期聯(lián)合醫(yī)院院內(nèi)便民藥房（郴州市第一人民醫(yī)院在網(wǎng)上公開(kāi)道歉回復(fù)中聲稱(chēng)為私人藥房）和位于該院對(duì)面的媽仔谷母嬰店，將“舒兒呔固體飲料”作為“特殊醫(yī)學(xué)用途配方粉”銷(xiāo)售給前來(lái)該院就診的牛奶過(guò)敏體質(zhì)患兒，并借以醫(yī)生權(quán)威，使患兒長(zhǎng)期將此款固體飲料作為唯一續(xù)命食物來(lái)源。致使患兒營(yíng)養(yǎng)不良，部分患兒身高、智力、行動(dòng)能力明顯落后普通兒童，嚴(yán)重的還存在不同程度的臟器損傷。
針對(duì)“聯(lián)名信”中反映的問(wèn)題，郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局于今年4月16日回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，“舒兒呔”系列固體飲料郴州總代理商為郴州益信康食品貿(mào)易有限公司，該公司印制處方箋和宣傳單，明顯誤導(dǎo)患兒家屬，使其認(rèn)為該產(chǎn)品是專(zhuān)供嬰幼兒食用的特殊食品“嬰幼兒配方乳粉”或者“特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品”?；純杭覍賻Щ純旱绞械谝蝗嗣襻t(yī)院兒童醫(yī)院看病時(shí)，該院個(gè)別醫(yī)生使用益信康公司印制的上述處方箋和宣傳單，并推介患兒家屬到便民藥房或者母嬰店購(gòu)買(mǎi)“舒兒呔”系列固體飲料，給有過(guò)敏等癥狀患兒食用。
據(jù)湖南郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委5月13日最新回應(yīng)，郴州市兒童醫(yī)院“大頭娃娃”假奶粉事件中的涉事醫(yī)生被停職一年，事件定性為虛假宣傳，涉事企業(yè)將聯(lián)合醫(yī)院按一賠三的方式向受害者家屬賠償。
家長(zhǎng)尚未拿到賠償
李玉告訴新京報(bào)記者，郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局、衛(wèi)健委的上述處理結(jié)果早在2019年底就已下發(fā)，但無(wú)論同意賠償協(xié)議的家長(zhǎng)還是未同意的家長(zhǎng)，至今均未拿到這筆“一賠三”賠償。對(duì)于未賠償理由，李玉得到的消息是涉事經(jīng)銷(xiāo)商郴州益信康食品貿(mào)易有限公司老板身患重病，加上賠償金額巨大，一直在籌錢(qián)。
目前，李玉購(gòu)買(mǎi)“舒兒呔”產(chǎn)品累計(jì)花銷(xiāo)達(dá)2萬(wàn)余元，在退貨并按照“一賠三”賠付后，廠(chǎng)家僅對(duì)李玉一人的賠償款就達(dá)8萬(wàn)余元。而在“舒兒呔”家長(zhǎng)維權(quán)群里，跟李玉有同樣遭遇的家長(zhǎng)多達(dá)70余名。
李玉說(shuō)，早在2019年7月，央視（實(shí)為人民日?qǐng)?bào)）就曾對(duì)山東梵和生物科技有限公司生產(chǎn)的另一款固體飲料冒充特醫(yī)奶粉事件進(jìn)行過(guò)曝光?？吹綀?bào)道后，有部分購(gòu)買(mǎi)“舒兒呔”產(chǎn)品的家長(zhǎng)去相關(guān)部門(mén)投訴，但沒(méi)有結(jié)果。2019年10月，李玉知道產(chǎn)品存在問(wèn)題后便去有關(guān)部門(mén)投訴，進(jìn)而認(rèn)識(shí)了其他受害患兒家長(zhǎng)。
2019年12月，郴州市衛(wèi)健委安排湘南學(xué)院附屬醫(yī)院對(duì)患兒進(jìn)行了體檢，但據(jù)李玉回憶，這次體檢是家長(zhǎng)自費(fèi)的，且當(dāng)時(shí)醫(yī)院只檢查了常規(guī)項(xiàng)目，并未對(duì)孩子發(fā)育遲緩等其他異常進(jìn)行檢查?！拔耶?dāng)時(shí)問(wèn)醫(yī)院為什么不檢查其他項(xiàng)目，醫(yī)院稱(chēng)是上面的安排?！?/p>
圍繞該事件，2020年3月30日，郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局以消協(xié)名義牽頭組織了一次座談會(huì)，參會(huì)方包括市市場(chǎng)監(jiān)管局、消協(xié)、衛(wèi)健委、湘南醫(yī)院人員以及20多名患兒家長(zhǎng)代表。在這次座談會(huì)上，李玉等家長(zhǎng)代表提出重新對(duì)孩子進(jìn)行體檢，且體檢結(jié)果要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證，如實(shí)反映與“舒兒呔”產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
“市衛(wèi)健委的那名代表說(shuō)，會(huì)把我們的訴求反映給領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)組織體檢。消協(xié)代表說(shuō)會(huì)再跟商家協(xié)商，提高賠償標(biāo)準(zhǔn)。市市場(chǎng)監(jiān)管局還說(shuō)會(huì)對(duì)類(lèi)似問(wèn)題進(jìn)行全市拉網(wǎng)式排查，但直到現(xiàn)在也沒(méi)有結(jié)果。如果那次會(huì)議之后進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，也就不會(huì)出現(xiàn)這兩天的永興縣大頭娃娃事件了?！崩钣裾f(shuō)。
“目前沒(méi)有人跟我們聯(lián)系，沒(méi)有道歉，沒(méi)有賠償，也沒(méi)有組織新的體檢，都是我自己帶孩子去體檢?！绷硪幻純杭议L(zhǎng)張啟明（化名）向新京報(bào)記者稱(chēng)。
5月14日，郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局辦公室人員針對(duì)上述問(wèn)題回復(fù)新京報(bào)記者稱(chēng)，“舒兒呔”固體飲料的主要問(wèn)題在于以特醫(yī)食品的名義進(jìn)行虛假宣傳，該局已對(duì)涉事經(jīng)銷(xiāo)商出具了處罰告知?；純杭议L(zhǎng)們要求再次體檢，但由于“人員多，比較復(fù)雜”，目前體檢和賠償還在協(xié)調(diào)過(guò)程中。對(duì)于去年年底就協(xié)商下來(lái)的賠償方案，涉事經(jīng)銷(xiāo)商為何遲遲不履行，該工作人員表示“不清楚，要問(wèn)專(zhuān)案組”。
“舒兒呔”已啟動(dòng)召回
對(duì)于“舒兒呔”產(chǎn)品品牌方山東梵和生物科技有限公司是否存在責(zé)任，郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局方面5月14日回應(yīng)新京報(bào)記者稱(chēng)，由于該公司不在轄區(qū)范圍，因此該局僅對(duì)涉事經(jīng)銷(xiāo)商郴州益信康食品貿(mào)易有限公司進(jìn)行了處罰。至于梵和公司有沒(méi)有問(wèn)題，需要等調(diào)查專(zhuān)案組統(tǒng)一回復(fù)，目前調(diào)查結(jié)果因疫情影響還沒(méi)有出來(lái)，但梵和公司已對(duì)“舒兒呔”產(chǎn)品進(jìn)行了召回。
據(jù)多名患兒家長(zhǎng)向新京報(bào)記者證實(shí)，“舒兒呔”產(chǎn)品中途更換過(guò)一次產(chǎn)品包裝。換裝前，其產(chǎn)品包裝正面僅有“氨基酸營(yíng)養(yǎng)配方粉”幾個(gè)字，沒(méi)有“固體飲料”標(biāo)志，且有“為蛋白質(zhì)過(guò)敏人群提供營(yíng)養(yǎng)支持”的文字提示。此外，該固體飲料在鐵罐包裝形式、規(guī)格（400g）及售價(jià)（338元/罐）上，均與正規(guī)特醫(yī)奶粉相仿。
圖3涉事產(chǎn)品“舒兒呔”。家長(zhǎng)供圖
業(yè)內(nèi)人士判斷，這種產(chǎn)品包裝存在一定的誤導(dǎo)，涉嫌違反食品安全法及預(yù)包裝食品相關(guān)規(guī)定。截至發(fā)稿，新京報(bào)記者根據(jù)公開(kāi)電話(huà)尚無(wú)法聯(lián)系上山東梵和生物科技有限公司和郴州益信康食品貿(mào)易有限公司。5月14日，新京報(bào)記者就相關(guān)問(wèn)題試圖聯(lián)系棲霞市市場(chǎng)監(jiān)管局，該局讓記者聯(lián)系執(zhí)法大隊(duì)，但電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。
事實(shí)上，在郴州市“舒兒呔”大頭娃娃事件發(fā)生前的2019年7月，山東梵和生物科技有限公司旗下“雅樂(lè)迪”固體飲料就被人民日?qǐng)?bào)曝光存在冒充特醫(yī)奶粉的問(wèn)題。報(bào)道稱(chēng)，山東梵和生物科技有限公司位于山東煙臺(tái)棲霞市，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱(chēng)，梵和公司不具備生產(chǎn)配方粉的資質(zhì)。鑒于其部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格以及產(chǎn)品包裝虛假宣傳，依據(jù)相關(guān)法律，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已對(duì)其進(jìn)行了行政處罰，沒(méi)收12種違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品以及標(biāo)簽不合格預(yù)包裝食品包裝罐，并處罰款45.6萬(wàn)元。
2019年7月30日，山東梵和生物科技有限公司對(duì)其生產(chǎn)的“舒兒呔”“腹安寶”“敏安寶”等13款相關(guān)批次產(chǎn)品啟動(dòng)三級(jí)召回，理由是產(chǎn)品標(biāo)簽不符合食品安全法規(guī)定。
山東梵和生物科技有限公司召回公告。 企業(yè)官網(wǎng)截圖
2019年8月2日，山東梵和生物科技有限公司對(duì)2018年4月30日—2019年7月25日期間生產(chǎn)的“舒兒呔”產(chǎn)品進(jìn)行召回，理由是產(chǎn)品不符合食品安全法相關(guān)規(guī)定。緊接著在2019年8月6日，該公司再次對(duì)包括“舒兒呔”在內(nèi)的13款產(chǎn)品下發(fā)召回文件，理由是“還有相關(guān)不合格批次產(chǎn)品在市場(chǎng)上擅自銷(xiāo)售，希望各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商積極配合” 。
天眼查顯示，山東梵和生物科技有限公司成立于2016年，法定代表人及控股股東為王衛(wèi)星，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，主要從事預(yù)包裝食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品及原料、乳制品、固體飲料等的生產(chǎn)銷(xiāo)售，但并不具備嬰幼兒配方奶粉和特殊醫(yī)學(xué)配方食品的生產(chǎn)資質(zhì)。
2018年8月5日、2018年7月9日、2019年7月9日，山東梵和生物科技有限公司先后受到棲霞市市場(chǎng)監(jiān)管局處罰。此外，該公司還與多家公司卷入產(chǎn)品責(zé)任糾紛。2020年1月，該公司因拖欠他人貨款而不履行法定義務(wù)，而被最高法列為失信被執(zhí)行人，王衛(wèi)星也因此被限制高消費(fèi)。
新京報(bào)記者 郭鐵 圖片 受訪(fǎng)者供圖
編輯 祝鳳嵐
